Tophotels met fitnessruimte in Marrakech

Ik heb onlangs in dit hotel verbleven en had een teleurstellende ervaring met het personeel bij de receptie, met name de twee dienstmeisjes tijdens mijn check-in om 21.00 uur. Ondanks mijn reservering moest ik meer dan 30 minuten wachten op een kamer, die anders bleek te zijn dan de kamer die ik had geboekt. Ondanks dat we hen op de hoogte hadden gesteld van ons jubileum, was de reactie van het personeel nutteloos. Het uitzicht van de oorspronkelijke kamer werd zonder toestemming veranderd en het aangeboden alternatief was nog erger. Pas nadat we met de manager hadden gesproken (het is vermeldenswaard dat de manager met wie ik sprak buitengewoon vriendelijk en begripvol was) kregen we een betere kamer, maar deze was nog steeds niet degene die we hadden geboekt. Het gebrek aan aandacht voor onze speciale gelegenheid maakte het over het algemeen een frustrerende ervaring.

De service is erg goed. Je kunt naar de spa gaan en genieten van de warmwaterbronnen. Het merendeel van het personeel spreekt Engels.

とても見事なホテル、落ち着いた雰囲気で清潔、スタッフの皆さんの対応も最高です。庭でテント貸切でのディナーはこれまでにない特別な気分になる幸せなものでした。 これまでSri Panwa, PhuketやJumeirah, Maldivesが良かったですが、同等かそれ以上の良いホテルでした。

To experience traditional moroccan culture and way of living generally… staying here is a nice start. 😊

Prachtig gebouw en tuin, maar verwacht geen 5 sterren standaard. Het hotel heeft een make-up nodig

Zeer goed hotel, goed gelegen en serviceniveau aan de top, het gevarieerde eten, het verblijf verliep zonder problemen goed

Een heel fijn hotel. Twee verwarmde zwembaden (30 graden Celsius), waarvan één overdekt (1 uur per dag, reserveren verplicht). Drie restaurants en diverse bars. Perfect om van het mooie weer te genieten!

Goed gelegen en schone en ruime kamer. Vriendelijk personeel

Het ontbijt is uitgebreid, het brood is heerlijk, er zijn eierkoeken en de kamer is groot en schoon. Relatief dicht bij de schilderachtige plek. Er is geen drinkwater aanwezig en er zijn te weinig stopcontacten. Het grote bed is voor mij omgebouwd tot een standaardkamer, maar de baas maakte zich daar niet druk om. Toch heeft hij me voor de gek gehouden.

De omgeving en faciliteiten zijn goed. Het was heel vreemd om een ​​reisagent bij de receptie van het hotel te hebben. Toen ik op de eerste dag incheckte, maakte ik kennis met het reserveringsprogramma van het bureau. Toen ik erover hoorde, zei ik dankjewel en vroeg niet om een ​​reservering. Toen hij me de volgende dag zag, vroeg hij me waarom ik niet naar hem toe kwam om een ​​project te boeken en vroeg hij me om mijn excuses aan hem aan te bieden? ? ? Wat is de betekenis? ? Ook de overige servicemedewerkers zijn niet erg enthousiast.