Hotels in Marrakech met Wifi

I love the ambience, the decor and above all, the service that this riad has given from the moment we arrived until we checked out. The staff member that greeted us was very helpful and informative, and there were two night shift members who were incredibly helpful arranging our early breakfast (because we had to leave super early) and accompanied us to show the safest way to the square at the crack of the dawn. Even when we got lost on our way to the riad, the staff member also picked us up and helped us with our belongings. I would definitely recommend this riad to friends or family who want to make a trip to Morocco, especially Marrakech!

Place is nice and clean, staff was also very helpful. However, do note that the address is not the actual address of the riad. I am travelling alone, and only booked this riad because it was right beside where my friends are staying. I only found out when I arrive that it is a 4-5mins walk from the actual address stated on trip.com. Which was very misleading and they should update the correct address. Kudos to the staff who was very nice to walk me out many times, as I prefer to have someone walk me in the early mornings, and at night. Provided water, and also very helpful and friendly. Another issue I had was that I arranged an airport transport to pick me from the airport, and was told the driver will be carrying the hotel sign with my name. I could not find the driver and panicked, again because I was travelling alone. I had to call the riad to realise that the driver was not carrying the correct sign, but another name similar to Riad Dar Massai, and did not have my name on it. Which was honestly impossible for me to recognise which is my driver. The sign should be made clear to guest first time in Marrakesh to just show ”RIAD DAR MASSAI + name of guest”. Finally, the aircon was great, but blankets were really thin. I know they provided extra blankets but I did not use it. So I am very cold at night. Apart from the few drawbacks, it is overall a beautifully designed Riad, I actually really loved the interior architecture, and the rooms are clean and spacious, showers are hot and nice.

Een uitzonderlijk verblijf ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ in dit etablis*****t dat al zijn sterren verdient. Uitstekende ontvangst, comfortabele kamers, heerlijk eten (vooral het XXL-ontbijt😋) en onberispelijke faciliteiten. Een ervaring om snel weer te herhalen.

Остановились в данном Риаде на 3 ночи, и ни чуть не пожалели! Очень красиво и атмосферно, будто попадаешь в сказку, и круто иметь возможность прочувствовать их историю и культуру жизни. Хозяйн, что встретил нас и дальше помогал со всеми насущными вопросами, был очень вежливым и гостеприимным. Завтраки были очень кучными и сытными, особенно хотелось бы отметить их кофе (просто отдельное произведение искусства) А еще есть бассейн в свободном доступе😍 Рядом с Риадом было маленькое кафе, по ценам очень дешево и безумно вкусно😌 Мы долго думали вначале, стоит ли бронировать данное место, но ничуть не пожалели о нашем решении💛

Very good Riad the food and the personal were amazing the Riad is very calm et very beautiful. Furthermore the staff is very helpful I have forgotten something and the personal bring me to the location. I gladly recommend this stay

Riad Musee is ideally located close the the heart of the medina. The hosts are brilliant; friendly, knowledgeable and attentive. Breakfast on the sunny rooftop terrace was a highlight, with views across the medina. The interior of the riad is very well kept, clean and comfortable.

We hadden het genoegen om in Riad Jibril te verblijven tijdens ons bezoek aan Marrakech, en wat een heerlijke ervaring was het! Onze gastheer, Iheb, verdient echt de titel van legende. Vanaf het moment dat we incheckten tot we uitcheckten, maakte hij ons verblijf onvergetelijk. Hoewel het misschien geen vijfsterrenhotel is, bood het een unieke en authentieke Marokkaanse ervaring die onze verwachtingen overtrof. De riad zelf, met zijn traditionele architectuur, was schoon en uitnodigend. Het hoogtepunt was ongetwijfeld het serene terras, een oase van rust, weg van de drukte van de medina. Op een avond genoten we van sheesha op het terras, een heerlijke ervaring die ons slechts ongeveer 70 MAD kostte. We hadden ook het genoegen om op het terras te dineren, waar we genoten van heerlijke tagines tegen een zeer redelijke prijs van 60 MAD per stuk. De culinaire vaardigheden van de chef-kok waren werkelijk indrukwekkend. Het ontbijt dat elke ochtend werd geserveerd was ook traditioneel en huiselijk! Wat ons verblijf echt speciaal maakte, was de warme en gastvrije sfeer gecreëerd door Iheb en het personeel. We kwamen aan als gasten, maar verlieten het gevoel als vrienden. We raakten zelfs bevriend met de twee schattige kittens, Sofia, de langharige tabby, en Leena, het gemberkatje. Hun aanwezigheid voegde een extra vleugje charme toe aan ons verblijf. De locatie van Riad Jibril was perfect en de kameel voor de geldwissel diende als een uitstekend herkenningspunt. De riad bevond zich in het tegenovergestelde steegje, de t****e deur, waardoor het gemakkelijk te vinden was. We genoten vooral van de nabijheid van Kasbah, vlakbij Zeitun Cafe, een favoriete plek van ons om 's avonds te bezoeken. Het met lantaarns verlichte terras van het café bood een majestueus uitzicht dat onze avonden nog gedenkwaardiger maakte.

The check-in process was good for customer service, but my room experience was terrible. I booked a superior suite, but I ended up with a regular room. I was informed that the person who was supposed to be in the room decided to stay another day. When I checked online, I found that the room was still available for reservation. The next day, when I asked to switch to my reserved room, I was told that it was booked again and that I should check back in line. Surprisingly, the same room was still available for reservation. I feel like they were scamming people by booking a suite at a higher price and then giving them a cheaper room. The night crew member was very friendly and informed me that the manager was traveling. However, I don’t understand who is responsible for managing the website and ensuring that the correct room is posted when it’s available. I tried to contact them via phone and email, but nothing happened. I hope that Trip guide and the hotel will take responsibility for their actions and make sure that this doesn’t happen to other customers. I could have booked a different suite that had a similar aesthetic to what I was looking for, but I couldn’t even cancel the reservation. There should be a system in place for booking a specific room, and if the room is not available, the customer should receive an automatic refund. It’s their job to figure out when the room is available and what type of room it is. Additionally, the room had a bunch of knickknacks, and the table, wall, and bottom of the table were all chipped, cracked.

Eerlijk gezegd was de kamer best goed, best ruim en stil. Ik moest echter € 1,50 betalen bij aankomst. Ik gaf € 5 aan de heer bij de receptie en hij zei de magische zin: ”Oké, u hoeft geen wisselgeld te geven en laat de rest bij mij achter.” Ik wilde hem een fooi geven, maar als je ziet dat hij het wisselgeld probeert te houden zonder dat de klant het krijgt, wordt het belachelijk.

We didn’t have any issues there. In general the service is good even if there is nobody in the reception thus they give you your own keys of the main entrance and your room. As a suggestion it is needed a sign “Riad Nouhal” but anyway, if you follow the location on Google Maps, you will be in.