"In de riad was iedereen ontzettend attent en vriendelijk en stond iedereen klaar om aan al onze verzoeken te voldoen. Het ligt op een steenworp afstand van het centrum, dus erg handig om je te verplaatsen."

"Het hotel is een beetje lastig te bereiken, maar de managers en het receptiepersoneel zijn fantastisch. Het hotel is prachtig en biedt je de mogelijkheid om Marokko 🇲🇦 te ontdekken vanuit de medina. Alles was geweldig. Nogmaals hartelijk dank voor de goede zorgen tijdens ons verblijf."

"De riad leek in eerste instantie veelbelovend. Mijn reservering op het laatste moment werd geannuleerd omdat er op de boekingswebsite een verlopen creditcardnummer stond, en ze hadden me daar niet over geïnformeerd! Ik was mijn reservering kwijt; de riad gaf mijn kamer aan een andere toerist. Ondanks dat de website de riad ook op de hoogte had gesteld van het probleem, weigerden ze me mijn geld terug te geven, en de website evenmin! De beslissing over de terugbetaling ligt bij het hotel... Wat jammer van de recensie..."

"Deze riad was geweldig. Goede gastvrijheid, mooie plek, goede service, alles is perfect. Ze hebben ook spa en activiteit, ik had niet genoeg tijd, dus ik kon het niet, maar ik wil het volgende keer proberen. Het is echt mooi, alle personeel is vriendelijk en het is de moeite waard. Ik reageerde vriendelijk op de Japanners met een laag Engels niveau en voelde me 'enthousiasme en gastvrijheid'.Het was een geweldige Riad! En de kruiden zijn zo lekker."

"Onderwerp: Klacht over misleidende reclame en onjuiste locatie van hotel Riad Les Dunes – Verzoek om terugbetaling en compensatie. Wij dienen hierbij een formele klacht in over onze boeking bij hotel Riad Les Dunes via eDreams. We kozen specifiek voor deze accommodatie vanwege de vermeende nabijheid van de souk en het Jemaa el-Fna-plein. Zowel het eDreams-platform als de informatie van het hotel zelf vermeldden dat het hotel zich midden in het stadscentrum bevond, op slechts 850 meter van de souk en het Jemaa el-Fna-plein. De werkelijkheid bleek echter totaal anders. De accommodatie ligt meer dan anderhalve kilometer van dit gebied, in een niet-toeristische en vooral 's nachts onveilige buurt. Deze discrepantie in locatie heeft onze reiservaring ernstig beïnvloed en, eerlijk gezegd, een groot deel van ons verblijf verpest. Bovendien komt de accommodatie niet overeen met wat er op de foto's en in de beschrijving op het platform werd getoond. Wij voelen ons duidelijk misleid over de werkelijke staat van de accommodatie en de locatie ervan. Gezien deze situatie verzoeken wij: * Terugbetaling van het evenredige bedrag dat door het hotel is betaald. * Een aanvullende vergoeding van € 120 ter dekking van de taxi- en Uber-kosten die wij dagelijks hebben gemaakt om naar het toeristische gebied te reizen waar Riad Les Dunes zich volgens de advertentie zou bevinden. Wij willen tevens vermelden dat wij tijdens ons verblijf hebben geprobeerd een klacht in te dienen bij de Riad zelf, maar dat dit niet mogelijk was en dat wij geen hulp hebben ontvangen."

"Pros: The staff is very friendly and attentive, just like family. They brought me tea and cookies as a welcome gift. It's beautiful and cozy inside, perfect for those who want authenticity. Cons: Difficult to find, taxis don't come, and not everyone is willing to take one; finding one is a real quest. It's noisy, as there's no soundproofing, so you can hear everything going on outside the doors. There's a mosque nearby (nighttime prayers are clearly audible)."

"A bigger Riad compared to my first. They have beds and a jacuzzi in the roof level and a Bar too which I did not try. I tried using the jacuzzi but after 3 minutes: I realised the water is very with insects and flies in it :( Location is good as its about 150m from the first intersection leading you to the Souk and Town Square. Staff was friendly and I had the Director, Rida, personally waiting for me at a designated area to walk me in to the Riad"

"We really enjoyed the riad. It's beautiful, clean, conveniently located, and had a delicious breakfast on the veranda. I especially loved the staff's attitude. Asma was with us from the first day and was always in touch. She explained everything a tourist needs and met all our needs. Thank you! We highly recommend it! ❤️"

"Super mooie villa goed uitgerust super schone genoeg goed gelegen aan aanbevolen"