"Naast het vliegveld. Goed bereikbaar met de metro."

"De algehele omgeving was schoon en comfortabel, de kamer was gezellig ingericht en de hygiëne was uitzonderlijk goed, met complete voorzieningen. Het personeel bij de receptie en de schoonmaakploeg waren allemaal erg vriendelijk en behulpzaam. Ze reageerden snel op verzoeken en hun service was tot in de puntjes verzorgd. Het verblijf was rustig en aangenaam, de prijs-kwaliteitverhouding was uitstekend, en de ervaring was perfect. Een absolute aanrader! [sterke hand]"

"Het ligt vlak bij Nanjing East Road, maar er zijn ook veel goede restaurants in de buurt en het openbaar vervoer is goed. Echt een aanrader. De kamer was schoon en ik was zeer tevreden over de vriendelijke service van het personeel en manager Xiao Tian."

"Ik koos het Pudong Airport Hotel voor een late overstap vanwege de nabijheid van de luchthaven. Ik betaalde meer dan 700 yuan voor een kamer, in de hoop goed uit te rusten, maar de hele ervaring was teleurstellend. Vrienden die van plan zijn hier een nacht over te stappen, moeten dit serieus overwegen. Bij het inchecken vroeg ik de receptie of maaltijden en pakketten aan de balie konden worden geleverd. De medewerker wees naar de stapels afhaalmaaltijden op de toonbank en bevestigde dat dit mogelijk was. Ik plaatste vervolgens drie bestellingen, maar tot mijn verbazing konden alle bezorgers de ingang van het hotel niet vinden en bleven ze mij om hulp bellen. Als betalende gast vroeg ik de receptie beleefd om de bezorgroute. De receptie medewerker reageerde afwijzend en zei dat ze zelf geen elektrische fietsen reed en de route niet kende. Ze gaf ook aan dat ze geen verplichting had om dergelijke instructies te geven en dat de bezorgers contact moesten opnemen met hun platform. Het hotel kent duidelijk de in- en uitgangen van het park en de verkeersregels, en het verstrekken van basisinformatie aan gasten is hun taak. Toch weigerde de medewerker te helpen. Toen ik voorstelde om met de dienstdoende manager te spreken, belde de receptie de manager, legde de hoorn direct naast zich neer, zonder mij te informeren over het wachten of enige overdracht te doen. Ondertussen hoorde ik haar en haar collega's privé grappen maken en klanten bespotten, wat zeer respectloos was. De dienstdoende manager communiceerde later alleen telefonisch, kwam niet persoonlijk langs en bood geen werkbare oplossing. Omdat het hotel de bezorgroutes niet bekendmaakte en de receptie weigerde te helpen, moesten drie bezorgers lang omrijden en raakten ze verdwaald. Sommigen kregen te maken met boetes wegens tijdsoverschrijding, en één vrouwelijke bezorger rende zo hard om op tijd te zijn dat haar schoenen kapot gingen. Ik kon het niet aanzien dat de bezorgers onnodige verliezen leden, dus betaalde ik uit eigen zak fooien als compensatie. De problemen veroorzaakt door het gebrek aan service van het hotel moesten uiteindelijk worden gedragen door de consument en de bezorgers. Naast de serviceproblemen was de kamer zelf ook teleurstellend. De airconditioning koelde slecht en maakte veel lawaai. De kamer was 's nachts constant benauwd warm, en ik werd meerdere keren wakker van de hitte. Mijn Apple Watch slaapscore was slechts 50, wat totaal niet voldeed aan de behoeften van een overnachting voor een overstap. Om zes uur 's ochtends begon het schoonmaakpersoneel al met schoonmaken in de gang, wat constant lawaai veroorzaakte. De schoonmaakkar stond midden in de gang, wat de doorgang belemmerde; het hotelmanagement is nogal chaotisch. Als luchthavenhotel dat zich richt op overstappers, is de ligging het enige voordeel. De receptieservice is ondermaats, de kamers zijn onvoldoende en er zijn hiaten in het dagelijkse management. Voor hetzelfde budget zijn er betere opties. Ik zal hier persoonlijk niet opnieuw verblijven en raad reizigers die een rustige en comfortabele omgeving zoeken aan om andere hotels te vergelijken."

"Top service, top locatie! Aanrader voor solo reizigers."

"De service van Xiao Xin was uitstekend en de locatie van het hotel is superhandig!"

"Schone en nette kamer, erg rustig. Xiao Li bij de receptie van het hotel hielp me met het upgraden van mijn kamer en was erg enthousiast. Goede ligging, makkelijk bereikbaar vanaf de voetgangersstraat en de Bund."

"Hotel met een uitstekende locatie, comfortabel bed en een schone en nette badkamer. Eenvoudig, maar biedt alles wat een toerist nodig heeft qua prijs-kwaliteitverhouding."

"Vermijd dit hotel, lieverds 1. Als je naar binnen rijdt, gaat de slagboom niet omhoog. Het is niet automatisch, je moet uitstappen en naar de receptie rennen om hem voor je open te doen. Anders kom je er niet in. Het scannen van de kentekenplaat bij het uitstappen werkt ook niet. Ik heb het meerdere keren geprobeerd voordat het me lukte. 2. De foto's van het hotel zien er erg luxe uit, toch? Alleen de lobby ziet er zo uit. De kamer ziet eruit als een aangepast expresshotel, met hier en daar een klein stukje. Er staat een badkuip naast het bed. Ik weet echt niet waar deze badkuip voor dient? Gewoon gaan slapen na het douchen? 3. Er is maar één prullenbak in de badkamer, niet op andere plekken. 4. Het hotel is helemaal niet geluiddicht. Je hoort mensen op en neer lopen, links en rechts. Mensen die langs de deur lopen, kunnen mensen wakker maken. Als het regent, hoor je elke regendruppel. Mensen met neurasthenie en een oppervlakkige slaap wordt aangeraden om te vertrekken... Tenzij je als een blok in slaap valt, kun je gaan. 5. De tv is ook een magisch bestaan. Je kunt maar drie of vier kanalen kiezen als je hem aanzet. Als je er meer kiest, wordt het scherm zwart, en dan kun je niet meer kiezen en moet je opnieuw beginnen. 6. Voor een prijs van bijna duizend heb ik een omgeving ervaren die erger was dan die van een snel hotel. Het is echt onnodig. Ik raad je aan om te vertrekken!"