Novotel Shanghai Clover

Ik verbleef hier 2 nachten en deel graag mijn eerlijke ervaring. **Pluspunten:** 1. Niet ver van Disneyland, ongeveer 10 minuten rijden. Het hotel biedt een pendeldienst naar Disneyland. 2. Er is een voetenbad met kruidenpakketjes, heerlijk om je voeten te laten weken na een dag in Disneyland. **Minpunten:** 1. De hygiëne liet te wensen over. Nadat mijn kind één nacht in bed had geslapen, zaten zijn handen en voeten onder de rode, jeukende bultjes. Later verspreidden deze bultjes zich zelfs over zijn rug. Het voelde alsof de lakens en dekens niet schoon waren en hij was gebeten door vlooien of iets dergelijks. 2. Ik weet niet of ik door het hotel of door Trip.com ben opgelicht. Ik boekte voor twee nachten, maar kreeg maar één ochtend ontbijt. De andere ochtend was er geen ontbijt. Ik betaalde meer dan 600 RMB per nacht en had specifiek voor een kamer met ontbijt betaald. Ik had dit zelfs online meerdere keren bevestigd met de klantenservice, maar er werd nooit vermeld dat het ontbijt maar voor één ochtend was. Dit is echt misleidend! 3. De hotelkamer was erg klein en er hing een sterke desinfectiegeur. Toen we de kamer voor het eerst openden, stonk het enorm. Het duurde even voordat we eraan gewend waren.

Deze keer was ons verblijf zeer bevredigend. Het hotelpersoneel was warm en attent, en het in- en uitchecken verliep soepel. De hotelfaciliteiten waren compleet en de kamer was schoon en comfortabel. De shuttlebusdienst van het hotel was erg handig, en het ontbijt was uitgebreid met verse ingrediënten, wat aan verschillende smaken voldeed. Over het algemeen is dit een zeer geschikt hotel voor gezinnen met kinderen, en we komen zeker terug als we de kans krijgen.

Ons t****e bezoek aan Disneyland, en deze keer wilde de kinderen per se een hotel met zwembad. Na lang zoeken op Xiaohongshu kwamen we bij dit hotel terecht en we waren erg tevreden. Er was een buitenzwembad, en 's avonds na Disneyland kregen we een 'goodnight porridge' en een voetenbad. Kortom, alle services waren erg attent. We wilden graag nog twee nachten bijboeken, maar helaas was er geen beschikbaarheid meer. Als we voor de derde keer naar Disneyland gaan, zouden we hier zeker weer overwegen.

Ik raad dit hotel ten zeerste aan! De locatie is top, dicht bij Disneyland. Het hotel biedt een shuttleservice van en naar Disneyland en het Hongqiao treinstation, wat je de moeite van het nemen van een taxi bespaart en het reizen super comfortabel maakt. De kamers zijn pas gerenoveerd en de hygiëne is uitstekend. De algehele ervaring was fantastisch, ik zou hier de volgende keer zeker weer verblijven.

Dagelijks gebruik van de minibar: Elke dag zijn er zes verschillende kleine drankjes beschikbaar. Omgeving: Inchecken in de lobby ging snel, het personeel was erg vriendelijk en reageerde snel. We hadden een kingsize kamer geboekt, die erg ruim was en een bureau had. 's Avonds was het supergemakkelijk om eten te bestellen bij afhaalrestaurants in de buurt. Service: Wat ik het leukst vond, was de pendeldienst van het hotel. Er was al een bus naar Disneyland om 5 uur 's ochtends en ook 's avonds om 22:30 uur was er nog een bus. Het hotel ligt ook heel dicht bij een loopbrug. Na een hele dag in Disneyland waren mijn voeten helemaal kapot, en het hotel bood een voetenbad aan – dat was echt fantastisch en super attent!

We waren erg tevreden over dit themahotel. We verbleven in de Hello Kitty-kamer en de inrichting was prachtig. De kinderen waren dolblij en vroegen zelfs of het een Disney-kamer was! Het beddengoed was ook schoon en geurvrij. Er was zelfs een pendeldienst naar Disneyland, en voor gasten met een Early Entry-pas stond het ontbijt al van tevoren klaar. Absoluut een aanrader!

Ik verbleef altijd in het Galaxy Hotel, maar dit keer in Novotel. Mijn conclusie is: ik kies voortaan toch weer voor Galaxy. Minpunten: De service is slecht. De receptie is een chaos, er zijn geen duidelijke wachtrijen. Toen ik 's middags aankwam om in te checken, werd me verteld dat er geen vrije kamers waren en dat ik mijn kamersleutel pas kon krijgen als er een kamer beschikbaar was. Ik moest dan mijn naam doorgeven bij de conciërgebalie om de sleutel op te halen. Toen ik om 22.00 uur terugkwam van Disneyland, was er niemand bij de conciërgebalie. Ik werd naar de receptie gestuurd om de sleutel op te halen, maar daar stonden allemaal mensen in de rij om in te checken. Moest ik dan weer in de rij staan om mijn kamersleutel op te halen? Twee keer in de rij staan voor één check-in? Het hotel ligt ook een beetje ver van het metrostation, vooral als je terugkomt van Disneyland. Ik wilde echt niet meer lopen, dus moest ik een deelfiets pakken. Het hotel ligt in een woonwijk, waar veel auto's rijden en het er rommelig uitziet.

Het personeel was erg enthousiast en vriendelijk. Een vriend raadde dit hotel aan, het is slechts één metrohalte verwijderd van Disneyland en er rijden superveel pendelbussen (naar Disneyland, de Bund, de luchthaven en het treinstation). Vooral de pendelbussen naar Disneyland zijn er in overvloed. Toen we die ochtend aankwamen, namen we direct de pendelbus naar Disneyland. Het hotel heeft zelfs een speciale WeChat-groep opgericht om de communicatie met gasten te vergemakkelijken (super attent! Handig om bustijden te weten en je kunt via de groep contact opnemen met het hotel om bijvoorbeeld een voetenbadkuip, toiletartikelen of een bedhekje naar je kamer te laten brengen). Na afloop nam ik ook de pendelbus terug naar het hotel, waar ik rond 22.00 uur aankwam. Het was echt een verrassing dat het restaurant 's avonds speciaal warme pap had klaargemaakt. Na een vermoeiende dag in Disneyland was het heerlijk om terug te komen in het hotel en warme pap te kunnen eten. Het was zo hartverwarmend en geruststellend voor de maag. 's Avonds heb ik ook heerlijk mijn voeten laten weken en daarna geslapen. Het ontbijt had ook kinderservies, en het hotel bood knutselactiviteiten en een speeltuin voor kinderen. Een dagje Disneyland is echt vermoeiend, dus het is heel belangrijk dat het hotel dichtbij is.