Hotels in Train Station Area, Shanghai

Het was een verblijf voor twee personen en was zeer comfortabel. Ik dacht dat de kamer klein zou zijn, maar voor ons was hij groot genoeg, omdat we niet veel bagage hadden. Bij het inchecken werd mij een upgrade aangeboden naar een grotere kamer met een raam. Ik heb dit aanbod echter afgewezen omdat ik daar alleen maar wilde slapen. Als u een koffer heeft, wilt u misschien upgraden. Het ligt op iets minder dan 10 minuten lopen van het station van Shanghai, er zijn veel restaurants in de buurt en er is een Family Mart naast het hotel, dus dat was erg handig! Ik boekte een kamer inclusief ontbijt, maar kreeg een maaltijdbon van 15 yuan om in een restaurant naast het hotel te eten. Hoewel ik met het personeel communiceerde via een vertaaltool, legden ze mij alles tot in detail uit!

Het personeel was behulpzaam en de kamers waren schoon. De inrichting was wel wat gedateerd en onze kamer was erg donker, maar over het algemeen was het een goed verblijf!

De kamer was veel groter dan verwacht, vooral de badkamer was erg ruim en had een gescheiden douche- en toiletgedeelte. Er stond een slaapbank bij het raam, heerlijk om op te luieren. De hygiëne en service waren over het algemeen erg goed, alleen de televisie was wat ouder en zou een upgrade kunnen gebruiken. Het hotel ligt pal naast Shanghai Station. Of je nu met de trein of metro komt, de handigste uitgang is waarschijnlijk metrouitgang 5. Vanaf daar loop je ongeveer honderd meter rechtdoor, steekt de straat over, slaat dan rechtsaf, steekt nogmaals de straat over en na tweehonderd meter ben je bij het hotel. Dit is veel handiger als je met bagage reist. Een suggestie: de kamerdeuren zouden verbeterd kunnen worden, want 's avonds maken ze behoorlijk wat lawaai als die van de buren dichtvallen. Al met al is dit het favoriete hotel waar ik tot nu toe in Shanghai heb verbleven. Als je van tevoren boekt, is de prijs-kwaliteitverhouding uitstekend. Voor deze prijs, op deze locatie en voor een viersterrenhotel, is het absoluut zijn geld waard! Zelfs de kinderen vonden het het meest comfortabel.

Ik was onder de indruk van het serviceniveau van het hotel. Van inchecken tot uitchecken voelde ik elk moment hun professionaliteit en enthousiasme. Toen ik vroeg in de ochtend aankwam, hielp de portier Dylan me met mijn bagage. Het receptiepersoneel Sam checkte me snel in en liet me kennismaken met de vele faciliteiten van het hotel. Ik was erg tevreden met dit verblijf en kom de volgende keer weer.

Ik was een paar dagen op zakenreis en belandde toevallig in het regenseizoen van Shanghai. Ik had een kamer geboekt in het Liyi Hotel, dat vlak bij het treinstation ligt. De hotelomgeving was prima, maar er zijn twee punten van service die ik graag zou willen verbeteren: Ten eerste raadde de receptie me aan een lidmaatschapskaart aan te schaffen, waarmee mijn kamer werd geüpgraded. Het was echter een hoekkamer en er hing meteen een vreemde geur toen ik binnenkwam. Ik heb dit gemeld en gevraagd om een ​​andere kamer. Suggestie: Besteed alstublieft aandacht aan de hygiëne van de badkamers. Ten t****e regende het hard op weg naar het treinstation. Omdat het hotel vlakbij was, moest ik lopen. Het regende zo hard dat ik bij de receptie vroeg of ze paraplu's hadden. Ze zeiden van wel, maar dat ik 50 yuan borg moest betalen. Toen ik vroeg of ze wegwerpregenjassen hadden, zeiden ze van niet. Ik moest de stortregen trotseren en mijn bagage naar het treinstation slepen. Suggestie: Zorg alstublieft voor wegwerpregenjassen of paraplu's. Voor gasten die niet terugkeren en de paraplu dus niet kunnen terugbrengen, is die borg van 50 yuan voor een paraplu eigenlijk niet nodig. Zucht… mijn shirt was doorweekt.

Ik verbleef in dit hotel tijdens een familievakantie. We kwamen met de auto aan, maar het was zo moeilijk te vinden dat ik het aan verschillende mensen moest vragen. Misschien omdat het naast een viaduct ligt, scholden taxichauffeurs ons vaak uit als we een taxi probeerden aan te houden. Je moet de hoofdweg nemen om een ​​taxi te vinden. Het zou handig zijn als er bij de locatie van het hotel een foto van het gebouw en het verdiepingsnummer zou staan, zodat anderen die ook kunnen gebruiken.

1. Nadat ik was ingecheckt, ontdekte ik dat de prullenbak in de badkamer niet was schoongemaakt. 2. De airconditioning is kapot en de temperatuur in de kamer is hoger dan buiten. Tijdens het eerste contact zei het hotel dat ze ook feedback van andere gasten hadden ontvangen, maar dat de telefooncentrale net was gerepareerd en dat we hem weer moesten inschakelen. Ik probeerde deze methode en wachtte meer dan een half uur, maar het werd nog steeds niet koud. Daarom belde ik de receptie opnieuw om te overleggen. De receptie zei opnieuw: ”Het is net gerepareerd, laten we het opnieuw proberen.” Ik zei dat dit mij al meer dan een half uur geleden verteld was, dus het was niet ”zojuist”. Toen stuurden ze een meester om de kamer te inspecteren. Het was inmiddels twaalf uur in de ochtend. De meester heeft het ongeveer een half uur lang geïnspecteerd en het leek erop dat het die nacht niet opgelost kon worden. Daarom hebben we het aan de meester gevraagd en hij zei dat het wel even zou duren. Dus belden we opnieuw naar de receptie en ze vroegen ons of we het erg vonden om voor één nacht naar een kamer op een lagere verdieping te verhuizen. Het was bijna half twee in de nacht en de vriendelijke medewerker die ons naar een andere kamer bracht, vertelde ons dat we voorlopig in deze kamer moesten blijven en de volgende dag naar een betere kamer moesten verhuizen. 3. Voordat ik de volgende dag vertrok, vroeg ik het hotel of ik van kamer kon wisselen als ik later terugkwam. Het personeel bevestigde dat dit mogelijk was, dus ik ging met een gerust hart winkelen. Toen ik 's middags terugkwam, belde ik de receptie en de medewerker die de telefoon opnam, zei dat er geen kamers meer beschikbaar waren. Ik bleef volhouden dat de airconditioning in de oorspronkelijke kamer kapot was en dat we daar niet konden verblijven, maar hij zei nog steeds dat er geen kamers beschikbaar waren en vroeg of ik het later wilde controleren. Ik bleef communiceren en hij zei dat hij met de manager zou praten en mij over 10 minuten terug zou bellen. Na een uur had ik nog steeds geen reactie gehad. Ik belde opnieuw naar de receptie, maar daar werd opgehangen. Ik wachtte 5 minuten en belde opnieuw, waarbij ik het probleem en mijn verzoek opnieuw uitlegde. Het personeel zei dat ik naar de kamer kon worden verplaatst waar ik gisteren verbleef. Oorspronkelijk woonden we op de 12e verdieping, en de tijdelijke kamer waarin we verbleven was op de 6e verdieping. Het was inderdaad wat rumoerig 's nachts en het hotel had aanvankelijk gezegd dat we naar een betere kamer konden worden verplaatst. Ik dacht er dus aan om in ieder geval naar dezelfde verdieping te verhuizen. Na meerdere pogingen om contact met ons op te nemen, gaf het hotel aan dat ze hun best zouden doen om een ​​kamer voor ons schoon te maken en dat ze later contact met mij op zouden nemen. Uiteindelijk kregen we toch een kamer op een hogere verdieping. De kamer was vrijwel hetzelfde als die op de 12e verdieping, of zelfs iets kleiner. Ik kan niet geloven waarom het zo lang heeft geduurd om een ​​redelijke oplossing te vinden voor zoiets simpels. Mijn eisen zijn simpel: de airconditioning in de kamer mag niet kapot zijn en de vloer mag niet te laag zijn, omdat dat 's nachts voor lawaai zorgt (ik ontdekte dit toen ik tijdelijk op de 6e verdieping verbleef, anders zou ik deze tijdelijke kamer niet kunnen weerstaan).

Traditioneel merkhotel, met bepaalde garanties: de kamer is ruim, de badkamer is ook groot, er is voldoende water en de temperatuur is goed, het beddengoed is comfortabel en op zijn plaats, je kunt er goed slapen tijdens de reis, het ontbijt is gevarieerd en smaakt goed, maar de kwaliteit van de service van het personeel is zeer wisselend, van uitstekend tot zeer slecht, de service van het personeel bij de receptie is erg goed, sommige personeelsleden in het restaurant zijn erg goed en sommigen hebben een erg slechte toon. Ik heb dezelfde ervaring gehad in het restaurant gedurende 2 dagen (de oudere werknemers zijn vriendelijker, bij de jongeren is het een kwestie van geluk).

Het hotel heeft een fantastische locatie en het personeel bij de receptie was erg vriendelijk. De kamer was onlangs gerenoveerd, maar rook niet onaangenaam en de ventilatie was uitstekend. De tv was groot en casten werkte perfect. Ze hebben zelfs een bezorgrobot! Het ontbijt was uitgebreid en we kregen bij het uitchecken twee flessen water van de receptie.

Een ontzettend fijne ervaring! Ik ben helemaal verliefd geworden op dit hostel voor alleen meisjes. Het voelde als een wereld vol meisjes, zelfs de lucht rook heerlijk. Ik kon in mijn pyjama door de gangen en gemeenschappelijke ruimtes slenteren, en sommige mensen kwamen zelfs in handdoeken gewikkeld naar buiten na het douchen. Het voelde net zo veilig en geborgen als een studentenflat. Tijdens het reizen zijn accommodatie en eten ontzettend belangrijk; slecht eten of een slechte accommodatie kan je reis echt verpesten. Tijdens mijn verblijf hier was ik elke keer blij als ik het hotel verliet en elke keer blij als ik terugkwam na een leuke dag. Het is echt een geweldig hotel en ik zal hier zeker weer boeken als ik de volgende keer in Shanghai ben. Het zou zelfs een reden kunnen zijn om terug te komen naar Shanghai. Op mijn laatste dag draaiden ze zelfs een nummer van mijn idool, waardoor ik er nog meer van hield! 🥹