Hotel Oudaya & Spa

Het meisje bij de receptie van het hotel was onbehulpzaam. Toen ik 10 dagen geleden een speciaal verzoek had ingediend om vroeg in te checken, heeft het hotel niet op mijn berichten gereageerd. Dit is een onredelijke service. Ik begrijp dat je soms niet vroeg kunt inchecken, maar als het hotel me vertelt dat ik een ander hotel kan regelen, en toen ik aankwam bij de receptie van het hotel, klaagde een dame over een kapotte badkuip en een kapotte toiletdeur. Toen besefte ik dat ze me dezelfde kamer hadden gegeven en me na 3 uur wachten hadden laten zitten. 😡😡😡😡😡 Hier kan ik een beoordeling geven voor het onopgeloste antwoord.

Het hotel was erg mooi en schoon. We hadden uitzicht op het zwembad. Het personeel was erg aardig, vriendelijk en professioneel. Eén personeelslid, Mustafa, was top, erg grappig en aardig. De kamers waren vrij ruim en licht. We hebben een geweldige tijd gehad en als we nog een keer naar Marokko zouden gaan, zouden we daar zeker verblijven.

De kamer heeft een terras en het hotel is wat oud, het is tenslotte een oud hotel in Marrakech! De prijs is goed, inclusief ontbijt. Er zijn veel Arabieren, zwarten en Europeanen. Het is omgeven door restaurants, supermarkten, winkelcentra en winkels zijn handig. Het ligt dicht bij het treinstation en kan in 10 minuten worden bereikt voet.

Hotel in Marrakech met zeer mooie kamer, schoon. Oosterse inrichting. Aangenaam zwembad. Ik kom elk jaar terug.

Personeel niet cool en helemaal niet glimlachend of gastvrij. De huishoudster belde vanuit onze kamer de receptie om een ​​kinderbedje aan te vragen, zodat ze zich comfortabel op ons bed kon leggen. De hotelmanager kijkt neer op mensen, hij praat heel slecht, hij is gewoon aardig tegen vrouwen, dat komt door zijn perverse kant. We hadden een probleem met de meneer bij de receptie die slecht tegen ons sprak, tegen ons schreeuwde en ons verbaal aanviel. Ook veel andere klanten klaagden, omdat ze door de manager en zijn team eruit werden gezet. Slecht ontbijt, geen variëteiten. En als je klaar bent met eten en je hebt alleen nog maar sap of koffie te drinken, dan vraagt ​​de directeur je om op te staan ​​en het ergens anders op te drinken om plaats te maken voor de anderen en terwijl hij op hem wacht, hurkt hij een tafel om koffie te drinken en meisjes te vragen ( ongeacht de leeftijd!!!). Ik raad dit hotel echt niet aan, het verdient niet eens een kleine ster, het is eerder om het te verwijderen of volledig te sluiten. Het enige positieve punt is de badmeester die super cool is.

Uitstekend hotel voor gezinnen, schoon, vriendelijk en behulpzaam personeel.

Really enjoyed our stay. The terrace for the room was a nice touch. the swimming pool was lovely. The staff were the best. Especially Mr Riyadh he went above and beyond to help us and make our stay unforgettable.

Accessible location! Loved the stay!