Bekijk eerlijke beoordelingen en inzichten van echte reizigers om uw perfecte verblijf te vinden
Geplaats op4 jun 2025
Etta Wong
My family and I just wrapped up a wonderful 2-night stay at Nuwa Hotel Macau, and wow – we’re already planning our return! From check-in to check-out, every interaction felt personalized, warm, and genuinely thoughtful. Here’s why Nuwa stands out:
✨ Standout Staff Shoutouts:
- Tiffany at Front Office was an absolute gem! So welcoming, efficient, and sweet – she set the tone for our stay perfectly.
- Bellboys were always alert, helpful, and ready with a smile whenever we needed assistance.
- Housekeeping deserves huge praise! They arranged a shower chair for my elderly mom during turndown service – no fuss, just pure kindness. ❤️
- Gym Attendant Arnold went ABOVE AND BEYOND! Not only was he super friendly, but he personally escorted my mom to the changing room and ensured she felt comfortable. The entire gym crew & safeguard team showed incredible patience and care toward her – it meant the world to us!
🍽️ Room Service & Integrity:
We did hit one small snag: we ordered room service and discovered mould in a yogurt. We simply informed the team to prevent other guests from experiencing the same. Their response? IMPRESSIVE. They immediately apologized, checked their entire stock, assured us of food safety protocols, and waived our entire room service bill as a gesture of goodwill. No excuses – just accountability and action!
🎯 Management That Listens:
At checkout, **Front Office Manager Man personally apologized for the yogurt incident – a classy touch that showed real ownership. It wasn’t just about fixing a mistake; it was about valuing us as guests.
💯 Final Verdict:
Nuwa isn’t just a hotel – it’s a place where **staff treat you like family**. Their attention to detail (especially for elderly guests), proactive service recovery, and consistent warmth made our stay unforgettable. **HIGHLY RECOMMEND** for families, couples, or anyone seeking luxury *with* heart.
We’ll 100% be back soon! Thank you, Team Nuwa – you’ve set the bar sky-high!👏🏼💫
Meer weergeven
Prijs per nacht vanaf:€ 363
Geplaats op28 sep 2025
消防仔
Title: Wonderful, family‑friendly stay with excellent service
We had a fantastic stay. The staff were outstanding—friendly, attentive, and incredibly helpful in arranging birthday decorations that made our celebration feel special. Our room was spacious and comfortable, giving our family plenty of space to relax and spend time together.
The swimming pool was a highlight—clean, well maintained, and great for both kids and adults. We also loved the convenience of having Donki in the hotel for snacks and late‑night bites.
Overall, a very family‑friendly property with great amenities and thoughtful service. We’d happily stay here again.
Meer weergeven
Prijs per nacht vanaf:€ 443
Geplaats op23 mrt 2024
Gastgebruiker
De nalatenschap van Zaha Hadid, als je naar Macau gaat, is het de moeite waard om in te checken. Het verblijf was zeer comfortabel, het bed en het beddengoed waren erg goed, en de douche en het bad waren ook erg goed. Wat vooral het vermelden waard is, is de geluidsinstallatie in de kamer, die is geweldig! Het bedienend personeel dat de kamer schoonmaakt, is een Filippijnse man. Hij is erg schoon en netjes. Ik moet het prijzen!
Meer weergeven
Prijs per nacht vanaf:€ 454
Geplaats op2 mrt 2026
Gastgebruiker
Great hotel with very large and comfortable room. The room was very clean and well maintained. The breakfast was very nice, with a lot of choice. The location is convenient with bus just downstairs the hotel. I recommend this hotel for a stay in Macau.
Meer weergeven
Prijs per nacht vanaf:€ 143
Geplaats op8 aug 2024
Gastgebruiker
Deze hotelclusters zijn inderdaad zeer geconcentreerd en de geografische ligging is geen voordeel of must-have voor elkaar. Ik heb voor St. Regis gekozen vanwege de butlerservice, en dat bleek de juiste keuze te zijn. Met dank aan Tony en Lisa van de afdeling eten bezorgen. We bleven drie nachten en kozen elke dag voor een ander ontbijtpakket. Jullie bezorgservice voor eten was zeer attent en gaf ons een warm gevoel. Luie mensen hoeven niet naar het buffet te gaan. Slapen tot je op natuurlijke wijze wakker wordt en kiezen voor de maaltijdbezorgservice is de bron van het vakantiegevoel. Met dank aan Cyrus en Lavinia van de conciërge, die het eten en het plezier in de omgeving tot in detail hebben geïntroduceerd, en de kindervakantie eindigde heel gelukkig. Ze hielpen ons het uitchecken uit te stellen, gaven onze kinderen een beer en hielpen ons aandacht te besteden aan de vliegtijd en droeg onze bagage naar de shuttlebus. Als ik weer naar Macau kom, verblijf ik nog steeds in St. Regis.
Meer weergeven
Prijs per nacht vanaf:€ 198
Geplaats op31 jan 2026
YNWA
Very friendly and fast check in. Very polite and answer your questions promptly. The rooms were clean and hotel is very accessible to Venetian hotel or MGM hotel. Food options is ok. Security at the hotel make you feel safe which is very important for visitors. Will consider staying again in the future.
Meer weergeven
Prijs per nacht vanaf:€ 147
Geplaats op22 apr 2024
Qilanshishen
De lobby van het hotel is buitengewoon en de kamer bevindt zich in de noordelijke vleugel, die dichter bij de Venetian ligt dan bij de zuidelijke vleugel. Er is een gang op de derde verdieping die verschillende hotels onder de Sands met elkaar verbindt, wat op regenachtige dagen helemaal geen invloed heeft.
U kunt direct bij de receptie Portugese valuta wisselen zonder administratiekosten, maar de wisselkoers is hoger dan die van banken.
De kamer is schoon en netjes, er is drinkwater aanwezig en de stopcontacten kunnen direct worden gebruikt zonder stekkers om te bouwen.
Er rijden pendelbussen naar de haven en de luchthaven. De laatste bus van de luchthaven naar het hotel vertrekt uiterlijk om 21:00 uur en de eerste bus naar de luchthaven vertrekt om 11:00 uur.
De 7e verdieping is de sightseeing-verdieping van de Eiffeltoren. Het kost 75 Portugese dollars om de top van de toren te bereiken.
Meer weergeven
Prijs per nacht vanaf:€ 165
Geplaats op4 mei 2024
XiaozhuCC
Relatief gezien is de prijs-prestatieverhouding goed. Hotelprijzen zullen stijgen tijdens vakanties. Ik heb dit hotel gekozen gezien de prijsfactor. De omgeving en faciliteiten waren beter dan verwacht en mijn verblijf was redelijk comfortabel. Hotels in Macau maken zelden fouten, ze zijn allemaal behoorlijk luxueus. Het buffet van het hotel is een beetje duur. Hoewel ze me een tegoed van 300 yuan gaven, kon ik het helemaal niet gebruiken. Je kunt vanuit het hotel rechtstreeks naar het winkelcentrum gaan en in het achtvormige reuzenrad rijden. Van een afstandje ziet het er 's nachts echt oogverblindend uit. De obers in het restaurant zijn erg aardig en proactief. Er zijn 's avonds weinig mensen en de chef-kok is ook erg beleefd en bereid om een praatje te maken. De receptie is wat slechter en de wachttijd is erg lang. Als je niet in de rij staat, zul je merken dat ze een beetje ongeduldig zijn als je erom vraagt. Als u niet voornamelijk in hotels verblijft maar het grootste deel van uw tijd buiten doorbrengt, kunt u over het algemeen voor dit hotel kiezen omdat het nog maar kort geopend is en erg nieuw is.
Meer weergeven
Prijs per nacht vanaf:€ 171
Geplaats op11 aug 2025
Anonieme gebruiker
Deze reis was bedoeld om verjaardagen te vieren, met handgeschreven kaarten en kamerversieringen, heel attent. Het fruit en de taart waren ook erg leuk. De medewerkers bij de receptie waren vriendelijk en behulpzaam, en zelfs het personeel bij het zwembad vroeg meteen of er iets was waarmee ze konden helpen. Ze waren erg aardig en verzorgden de gasten goed. Het was een zonnige dag, wat de sfeer nog beter maakte!
Meer weergeven
Prijs per nacht vanaf:€ 69
Geplaats op1 okt 2025
yramegev
Location is great if you’re planning to visit popular tourist spots. Cleanliness was well maintained too — the toilet was spotless.
However, the check-in experience was EXTREMELY DISAPPOINTING.
========== (TL;DR) Imagine you had to experience this after a 4 hours flight ==========
The young female receptionist I encountered on arrival handled things very poorly. She kept insisting she couldn’t find my booking, smiling the entire time as if it were a joke. Instead of checking properly herself, she kept handing me random printed bookings, one after another, asking me if any of them were mine. It honestly felt like I was doing her job.
If the names were even slightly similar to mine, I would understand. But she passed me almost every booking she had in her hands, including ones with clearly Japanese or ********* names that were nowhere close to mine. I even asked her, “So does that mean I’m supposed to sleep on the streets tonight?” Yet she still giggled, with zero sense of apology or urgency. It made me wonder if she had ever been trained in basic customer service or professional ethics.
Eventually, she finally handed me the correct booking with my name. But even then, after I confirmed it was mine, she said, “I gave you this earlier and you said it wasn’t yours.”
Like… excuse me? You’ve been passing me completely unrelated bookings the whole time?!
I initially wanted to rate the service 1 star, but I added one more because the hotel cleaner left a good impression, the cleaner auntie was polite and attentive.
================================================================================
Facilities:
The TV in my room was broken, so I’m guessing it was just for decoration. Ventilation also seemed poorly designed. Despite booking a non-smoking room, I was woken up early in the morning by cigarette smoke seeping in from outside my door. Not recommended for light sleepers either, as the soundproofing is weak. I could clearly hear people talking outside, though I’m not sure if they were in the corridor or inside another room.
Meer weergeven
Prijs per nacht vanaf:€ 42