Bekijk eerlijke beoordelingen en inzichten van echte reizigers om uw perfecte verblijf te vinden
Geplaats op4 jun 2025
Etta Wong
My family and I just wrapped up a wonderful 2-night stay at Nuwa Hotel Macau, and wow – we’re already planning our return! From check-in to check-out, every interaction felt personalized, warm, and genuinely thoughtful. Here’s why Nuwa stands out:
✨ Standout Staff Shoutouts:
- Tiffany at Front Office was an absolute gem! So welcoming, efficient, and sweet – she set the tone for our stay perfectly.
- Bellboys were always alert, helpful, and ready with a smile whenever we needed assistance.
- Housekeeping deserves huge praise! They arranged a shower chair for my elderly mom during turndown service – no fuss, just pure kindness. ❤️
- Gym Attendant Arnold went ABOVE AND BEYOND! Not only was he super friendly, but he personally escorted my mom to the changing room and ensured she felt comfortable. The entire gym crew & safeguard team showed incredible patience and care toward her – it meant the world to us!
🍽️ Room Service & Integrity:
We did hit one small snag: we ordered room service and discovered mould in a yogurt. We simply informed the team to prevent other guests from experiencing the same. Their response? IMPRESSIVE. They immediately apologized, checked their entire stock, assured us of food safety protocols, and waived our entire room service bill as a gesture of goodwill. No excuses – just accountability and action!
🎯 Management That Listens:
At checkout, **Front Office Manager Man personally apologized for the yogurt incident – a classy touch that showed real ownership. It wasn’t just about fixing a mistake; it was about valuing us as guests.
💯 Final Verdict:
Nuwa isn’t just a hotel – it’s a place where **staff treat you like family**. Their attention to detail (especially for elderly guests), proactive service recovery, and consistent warmth made our stay unforgettable. **HIGHLY RECOMMEND** for families, couples, or anyone seeking luxury *with* heart.
We’ll 100% be back soon! Thank you, Team Nuwa – you’ve set the bar sky-high!👏🏼💫
Meer weergeven
Prijs per nacht vanaf:MYR 828
Geplaats op23 mrt 2024
Gastgebruiker
De nalatenschap van Zaha Hadid, als je naar Macau gaat, is het de moeite waard om in te checken. Het verblijf was zeer comfortabel, het bed en het beddengoed waren erg goed, en de douche en het bad waren ook erg goed. Wat vooral het vermelden waard is, is de geluidsinstallatie in de kamer, die is geweldig! Het bedienend personeel dat de kamer schoonmaakt, is een Filippijnse man. Hij is erg schoon en netjes. Ik moet het prijzen!
Meer weergeven
Prijs per nacht vanaf:MYR 1.461
Geplaats op28 sep 2025
消防仔
Title: Wonderful, family‑friendly stay with excellent service
We had a fantastic stay. The staff were outstanding—friendly, attentive, and incredibly helpful in arranging birthday decorations that made our celebration feel special. Our room was spacious and comfortable, giving our family plenty of space to relax and spend time together.
The swimming pool was a highlight—clean, well maintained, and great for both kids and adults. We also loved the convenience of having Donki in the hotel for snacks and late‑night bites.
Overall, a very family‑friendly property with great amenities and thoughtful service. We’d happily stay here again.
Meer weergeven
Prijs per nacht vanaf:MYR 983
Geplaats op2 mrt 2026
Gastgebruiker
Great hotel with very large and comfortable room. The room was very clean and well maintained. The breakfast was very nice, with a lot of choice. The location is convenient with bus just downstairs the hotel. I recommend this hotel for a stay in Macau.
Meer weergeven
Prijs per nacht vanaf:MYR 436
Geplaats op8 aug 2024
Gastgebruiker
Deze hotelclusters zijn inderdaad zeer geconcentreerd en de geografische ligging is geen voordeel of must-have voor elkaar. Ik heb voor St. Regis gekozen vanwege de butlerservice, en dat bleek de juiste keuze te zijn. Met dank aan Tony en Lisa van de afdeling eten bezorgen. We bleven drie nachten en kozen elke dag voor een ander ontbijtpakket. Jullie bezorgservice voor eten was zeer attent en gaf ons een warm gevoel. Luie mensen hoeven niet naar het buffet te gaan. Slapen tot je op natuurlijke wijze wakker wordt en kiezen voor de maaltijdbezorgservice is de bron van het vakantiegevoel. Met dank aan Cyrus en Lavinia van de conciërge, die het eten en het plezier in de omgeving tot in detail hebben geïntroduceerd, en de kindervakantie eindigde heel gelukkig. Ze hielpen ons het uitchecken uit te stellen, gaven onze kinderen een beer en hielpen ons aandacht te besteden aan de vliegtijd en droeg onze bagage naar de shuttlebus. Als ik weer naar Macau kom, verblijf ik nog steeds in St. Regis.
Meer weergeven
Prijs per nacht vanaf:MYR 596
Geplaats op2 mrt 2026
Anonieme gebruiker
Locatie: De locatie is geweldig. Het is 20 minuten lopen van de Outer Harbour Ferry Terminal en 30 minuten met de Sands Hotel pendelbus vanaf de Hong Kong-Zhuhai-Macau Brug. Na het uitstappen sta je direct naast het hotel, wat erg handig is. Binnen tien minuten lopen van het hotel zijn bezienswaardigheden zoals de Fisherman's Wharf, het Lotus Square en het Grand Prix Museum te vinden. In Macau zijn er veel liften om voetgangersbruggen of ondergrondse passages over te steken, wat erg gebruiksvriendelijk is. Let op: auto's rijden snel in Macau, dus wees extra voorzichtig in het verkeer. Maak maximaal gebruik van de roltrappen en liften langs de weg. Je kunt de pendelbus van Sands Hotel nemen naar Venetian Macau in Taipa, of 30-40 minuten lopen naar de Ruïnes van de Sint-Pauluskathedraal en het Grand Lisboa. Openbaar vervoer is ook erg handig; gebruik de 'Dachema' mini-programma om automatisch de wisselkoers om te rekenen en te betalen.
Sfeer: Het hotel is inderdaad wat ouder, wat een retrogevoel geeft, maar het is erg schoon. Er is een lichte muffe geur, maar dat stoort niet. De ramen in de kamer zijn afgesloten, het uitzicht is oké maar niet open. We hadden een connecting room geboekt met een dubbele deur ertussen. Je kunt van tevoren vragen om deze te openen, dan is het eigenlijk een tweepersoonskamer verbonden met een tweepersoonskamer, ideaal voor gezinnen. Let wel op dat je de deur van de tweepersoonskamer niet sluit, want dan krijg je hem niet meer open. Als je geluidsisolatie nodig hebt, sluit dan alleen de deur van de tweepersoonskamer. Je kunt direct je Chinese opladers gebruiken in de kamer; het hotel heeft ook een converterkabel, erg attent. Hoewel het wat ouder is, is het schoon en netjes. De toiletartikelen en badproducten zijn van goede kwaliteit, met een witte theebloesemgeur. Er is een capsule koffiezetapparaat en theezakjes, en twee aparte badkamers, erg handig.
Service: Het management van het hotel is zeer geordend. Vanaf het moment dat je binnenkomt, is de service uitstekend. Gedurende ons verblijf van twee nachten en drie dagen hebben we de lobbydeur nooit zelf hoeven te openen; de portiers waren vriendelijk en behulpzaam. Het inchecken verliep soepel, alle medewerkers waren erg aardig, pasten zich automatisch aan de taal van elke gast aan, zonder enige arrogantie of discriminatie. Ze luisterden geduldig naar de wensen van de gasten en gaven goede adviezen. De bagageopslag was ook zeer geordend, met een kamernummerlabel voor elk stuk bagage, zodat je je geen zorgen hoeft te maken dat er iets wordt verwisseld. Het personeel was erg serieus en vriendelijk. Bij het uitchecken werd actief gevraagd naar onze ervaringen, zonder om een goede recensie te vragen. We werden met een lach begroet en uitgezwaaid.
Minpunten: De geluidsisolatie van de kamer is niet optimaal; je kunt gesprekken van de buren duidelijk horen, om nog maar te zwijgen van het doorspoelen van het toilet, dat is nog duidelijker. Mensen met een lichte slaap moeten hier rekening mee houden. Omdat we niet gestoord wilden worden, drukten we elke dag voordat we de kamer verlieten op de 'niet storen'-knop, maar bij terugkomst bleek de kamer toch te zijn schoongemaakt. Hoewel we dankbaar zijn voor de schoonmaakservice, hadden we de 'niet storen'-knop ingedrukt omdat we geen schoonmaak nodig hadden. Graag een beetje meer aandacht van het schoonmaakpersoneel.
Roken: Het hotel heeft duidelijke rookverbodsborden en er is een aangewezen rookplek bij de ingang van de lobby. Overal op straat zie je borden met boetes voor roken. Wees alstublieft extra bewust van de regels!
Algemene beoordeling: De algehele verblijfservaring en prijs-kwaliteitverhouding kloppen. Het hotel is niet zo levendig als de casino-hotels, maar is meer geschikt voor gasten die rust en kwaliteit waarderen. Ik zou hier zeker weer verblijven als ik terugkom naar Macau.
Meer weergeven
Prijs per nacht vanaf:MYR 312
Geplaats op4 mei 2024
XiaozhuCC
Relatief gezien is de prijs-prestatieverhouding goed. Hotelprijzen zullen stijgen tijdens vakanties. Ik heb dit hotel gekozen gezien de prijsfactor. De omgeving en faciliteiten waren beter dan verwacht en mijn verblijf was redelijk comfortabel. Hotels in Macau maken zelden fouten, ze zijn allemaal behoorlijk luxueus. Het buffet van het hotel is een beetje duur. Hoewel ze me een tegoed van 300 yuan gaven, kon ik het helemaal niet gebruiken. Je kunt vanuit het hotel rechtstreeks naar het winkelcentrum gaan en in het achtvormige reuzenrad rijden. Van een afstandje ziet het er 's nachts echt oogverblindend uit. De obers in het restaurant zijn erg aardig en proactief. Er zijn 's avonds weinig mensen en de chef-kok is ook erg beleefd en bereid om een praatje te maken. De receptie is wat slechter en de wachttijd is erg lang. Als je niet in de rij staat, zul je merken dat ze een beetje ongeduldig zijn als je erom vraagt. Als u niet voornamelijk in hotels verblijft maar het grootste deel van uw tijd buiten doorbrengt, kunt u over het algemeen voor dit hotel kiezen omdat het nog maar kort geopend is en erg nieuw is.
Meer weergeven
Prijs per nacht vanaf:MYR 496
Geplaats op11 aug 2025
Anonieme gebruiker
Deze reis was bedoeld om verjaardagen te vieren, met handgeschreven kaarten en kamerversieringen, heel attent. Het fruit en de taart waren ook erg leuk. De medewerkers bij de receptie waren vriendelijk en behulpzaam, en zelfs het personeel bij het zwembad vroeg meteen of er iets was waarmee ze konden helpen. Ze waren erg aardig en verzorgden de gasten goed. Het was een zonnige dag, wat de sfeer nog beter maakte!
Meer weergeven
Prijs per nacht vanaf:MYR 279
Geplaats op31 dec 2025
Enzo0923
Had a wonderful stay at Holiday Inn Macau! The room was spacious, very clean, and well-maintained, perfect for relaxing after a long day. The jacuzzi was a big highlight relaxing, and exactly what you need to unwind. 🛁✨
What really stood out was the staff who can speak Tagalog, which made communication easy and made us feel very welcome as Filipinos. The location is also great, close to key spots and very convenient for getting around Macau.
Highly recommended for comfort, convenience, and great service. Will definitely stay here again!
Meer weergeven
Prijs per nacht vanaf:MYR 232
Geplaats op1 okt 2025
yramegev
Location is great if you’re planning to visit popular tourist spots. Cleanliness was well maintained too — the toilet was spotless.
However, the check-in experience was EXTREMELY DISAPPOINTING.
========== (TL;DR) Imagine you had to experience this after a 4 hours flight ==========
The young female receptionist I encountered on arrival handled things very poorly. She kept insisting she couldn’t find my booking, smiling the entire time as if it were a joke. Instead of checking properly herself, she kept handing me random printed bookings, one after another, asking me if any of them were mine. It honestly felt like I was doing her job.
If the names were even slightly similar to mine, I would understand. But she passed me almost every booking she had in her hands, including ones with clearly Japanese or ********* names that were nowhere close to mine. I even asked her, “So does that mean I’m supposed to sleep on the streets tonight?” Yet she still giggled, with zero sense of apology or urgency. It made me wonder if she had ever been trained in basic customer service or professional ethics.
Eventually, she finally handed me the correct booking with my name. But even then, after I confirmed it was mine, she said, “I gave you this earlier and you said it wasn’t yours.”
Like… excuse me? You’ve been passing me completely unrelated bookings the whole time?!
I initially wanted to rate the service 1 star, but I added one more because the hotel cleaner left a good impression, the cleaner auntie was polite and attentive.
================================================================================
Facilities:
The TV in my room was broken, so I’m guessing it was just for decoration. Ventilation also seemed poorly designed. Despite booking a non-smoking room, I was woken up early in the morning by cigarette smoke seeping in from outside my door. Not recommended for light sleepers either, as the soundproofing is weak. I could clearly hear people talking outside, though I’m not sure if they were in the corridor or inside another room.
Meer weergeven
Prijs per nacht vanaf:MYR 140