Artyzen Grand Lapa Macau proudly announces that it has become the first hotel in Macau to achieve the prestigious LEED Gold Certification under the LEED for Operations and Maintenance (O+M): Existing Buildings—an internationally recognised milestone awarded by U.S. Green Building Council (USGBC).
We are the only urban resort in the city, with a large heated outdoor swimming pool surrounded by lush gardens. Our award-winning spa also offers authentic relaxing treatments and private outdoor jacuzzis. Our sports facilities include 3 tennis courts, a fitness and exercise room. For our family guests, KidsCo, the adventure playground keeps the little ones busy.Set in the heart of Macau, near stunning UNESCO world heritage sites, boutique lifestyle hotel Artyzen Grand Lapa Macau offers a window into the city’s culturally rich heritage. The name “Artyzen Grand Lapa” draws inspiration from the prestigious neighbourhoods of Lapa in Lisbon where celebrities reside and as a truly homegrown brand, the hotel celebrates Macau’s remarkable heritage.
"Locatie: De locatie is geweldig. Het is 20 minuten lopen van de Outer Harbour Ferry Terminal en 30 minuten met de Sands Hotel pendelbus vanaf de Hong Kong-Zhuhai-Macau Brug. Na het uitstappen sta je direct naast het hotel, wat erg handig is. Binnen tien minuten lopen van het hotel zijn bezienswaardigheden zoals de Fisherman's Wharf, het Lotus Square en het Grand Prix Museum te vinden. In Macau zijn er veel liften om voetgangersbruggen of ondergrondse passages over te steken, wat erg gebruiksvriendelijk is. Let op: auto's rijden snel in Macau, dus wees extra voorzichtig in het verkeer. Maak maximaal gebruik van de roltrappen en liften langs de weg. Je kunt de pendelbus van Sands Hotel nemen naar Venetian Macau in Taipa, of 30-40 minuten lopen naar de Ruïnes van de Sint-Pauluskathedraal en het Grand Lisboa. Openbaar vervoer is ook erg handig; gebruik de 'Dachema' mini-programma om automatisch de wisselkoers om te rekenen en te betalen.
Sfeer: Het hotel is inderdaad wat ouder, wat een retrogevoel geeft, maar het is erg schoon. Er is een lichte muffe geur, maar dat stoort niet. De ramen in de kamer zijn afgesloten, het uitzicht is oké maar niet open. We hadden een connecting room geboekt met een dubbele deur ertussen. Je kunt van tevoren vragen om deze te openen, dan is het eigenlijk een tweepersoonskamer verbonden met een tweepersoonskamer, ideaal voor gezinnen. Let wel op dat je de deur van de tweepersoonskamer niet sluit, want dan krijg je hem niet meer open. Als je geluidsisolatie nodig hebt, sluit dan alleen de deur van de tweepersoonskamer. Je kunt direct je Chinese opladers gebruiken in de kamer; het hotel heeft ook een converterkabel, erg attent. Hoewel het wat ouder is, is het schoon en netjes. De toiletartikelen en badproducten zijn van goede kwaliteit, met een witte theebloesemgeur. Er is een capsule koffiezetapparaat en theezakjes, en twee aparte badkamers, erg handig.
Service: Het management van het hotel is zeer geordend. Vanaf het moment dat je binnenkomt, is de service uitstekend. Gedurende ons verblijf van twee nachten en drie dagen hebben we de lobbydeur nooit zelf hoeven te openen; de portiers waren vriendelijk en behulpzaam. Het inchecken verliep soepel, alle medewerkers waren erg aardig, pasten zich automatisch aan de taal van elke gast aan, zonder enige arrogantie of discriminatie. Ze luisterden geduldig naar de wensen van de gasten en gaven goede adviezen. De bagageopslag was ook zeer geordend, met een kamernummerlabel voor elk stuk bagage, zodat je je geen zorgen hoeft te maken dat er iets wordt verwisseld. Het personeel was erg serieus en vriendelijk. Bij het uitchecken werd actief gevraagd naar onze ervaringen, zonder om een goede recensie te vragen. We werden met een lach begroet en uitgezwaaid.
Minpunten: De geluidsisolatie van de kamer is niet optimaal; je kunt gesprekken van de buren duidelijk horen, om nog maar te zwijgen van het doorspoelen van het toilet, dat is nog duidelijker. Mensen met een lichte slaap moeten hier rekening mee houden. Omdat we niet gestoord wilden worden, drukten we elke dag voordat we de kamer verlieten op de 'niet storen'-knop, maar bij terugkomst bleek de kamer toch te zijn schoongemaakt. Hoewel we dankbaar zijn voor de schoonmaakservice, hadden we de 'niet storen'-knop ingedrukt omdat we geen schoonmaak nodig hadden. Graag een beetje meer aandacht van het schoonmaakpersoneel.
Roken: Het hotel heeft duidelijke rookverbodsborden en er is een aangewezen rookplek bij de ingang van de lobby. Overal op straat zie je borden met boetes voor roken. Wees alstublieft extra bewust van de regels!
Algemene beoordeling: De algehele verblijfservaring en prijs-kwaliteitverhouding kloppen. Het hotel is niet zo levendig als de casino-hotels, maar is meer geschikt voor gasten die rust en kwaliteit waarderen. Ik zou hier zeker weer verblijven als ik terugkom naar Macau."