The Venetian Macao

De kamer was fantastisch, met een prachtig uitzicht op de Big Ben van de Londoner, vooral 's avonds was het uitzicht adembenemend. De kamer was ook ontzettend ruim, ons bed van 1,5 meter breed was zo groot dat we elkaar nauwelijks raakten als we sliepen, echt geweldig. De service was ook uitstekend. Bij het inchecken gaf Wilson ons vol enthousiasme tips over bezienswaardigheden in de buurt en gaf hij een cadeautje aan de kinderen. De service was echt top!

Deze keer verbleven we met de kinderen in The Venetian Macao, en de service was echt uitzonderlijk en attent. Voordat we zelfs incheckten, nam hotelmedewerkster Valentina al contact op om ons te voorzien van route-instructies. Omdat er een tyfoon op komst was, beantwoordde ze dagen voor onze aankomst geduldig al mijn vragen over de impact van de tyfoon op het vervoer. Omdat The Venetian enorm groot is en er tegelijkertijd een concert plaatsvond, was het erg druk en was de afstand van de kamer naar de receptie behoorlijk ver. Na aankomst hielp hotelmedewerker Neon ons met onze bagage naar de kamer, en mevrouw Rosie leidde ons helemaal naar de kamer. Ze zag dat we met kinderen waren en stuurde attent twee extra sets toiletartikelen naar de kamer, evenals een verrassingswelkomstsnack en fruit. De avond voor ons vertrek nam ze opnieuw contact op om me te helpen berekenen hoe lang het zou duren om de hogesnelheidstrein bij de grensovergang te bereiken, en raadde ze me een vertrektijd aan voor de volgende dag. De volgende dag stonden mevrouw Irene en een mannelijke medewerker al buiten op ons te wachten. Ze hielpen ons met onze bagage, het uitchecken en brachten ons helemaal naar de auto. Ze gaven de kinderen zelfs een knuffelbeertje als souvenir. Ik ben echt dol op de warme service van dit hotel en zal de volgende keer zeker weer voor The Venetian kiezen!

Zeer tevreden! De check-in verliep soepel, ze waren erg geduldig en hebben aan al onze wensen voldaan. Ze hebben ook geholpen om twee kamers dicht bij elkaar te regelen, wat de ervaring erg aangenaam maakte. Een speciale dank aan July en Ivene, ze hebben ons een geweldige ervaring bezorgd met hun uitstekende service. Het personeel bij de receptie en de telefonistes waren ook erg behulpzaam; toen ik op een regenachtige dag belde, hebben ze zelfs een late check-out tot 13:00 uur geregeld. Hartelijk dank!

Als een gevestigd hotel is dit echt geweldig. Handig om te winkelen, handig om te eten, handig om te reizen, en het allerbelangrijkste: de kamers zijn groot!!! Omdat de hogere verdiepingen gerenoveerd worden, kan er een geur in de liften op de hogere verdiepingen hangen, en is er overdag wat geluid in de kamers. Het hotel heeft dit echter van tevoren gemeld. Omdat we niet van plan waren om de hele dag in het hotel te blijven, waren de renovatietijden van 9.00 tot 20.00 uur volledig acceptabel. Zeker een aanrader, de service is ook erg goed, en iedereen is erg vriendelijk.

Het hotel is prachtig en indrukwekkend, en de kamerfaciliteiten zijn ook uitstekend. De roomservice was snel en efficiënt. Ik heb eigenlijk bijna niets te klagen. Het enige dat naar mijn mening verbeterd zou kunnen worden, zijn de toiletartikelen in de badkamer. Ik vraag me af of deze allemaal vervangen kunnen worden door wegwerpartikelen, want voor mensen met smetvrees kan het gebruik van niet-wegwerpartikelen nogal afstotend zijn.

De kamerervaring in The Venetian Macao overtrof al mijn verwachtingen! De ruime suite was logisch ingedeeld, het grote bed was heerlijk zacht en comfortabel, de badkamer had een aparte natte en droge ruimte en de toiletartikelen waren van topkwaliteit. Buiten het raam zag ik de kunstmatige grachten met een blauwe lucht en witte wolken, romantisch en ontspannen. Het hotel heeft een directe verbinding met het Grand Canal Shoppes winkelcentrum, wat winkelen en dineren erg gemakkelijk maakt. De service was attent en zorgvuldig. De volgende keer dat ik naar Macau kom, zal ik zeker weer voor dit hotel kiezen. Sterk aanbevolen voor vrienden die op zoek zijn naar kwaliteit en sfeer!

Hoewel The Venetian al vele jaren bestaat en de faciliteiten wat ouder zijn, wordt het hotel goed onderhouden en is de omgeving schoon en netjes. Het Grand Canal Shoppes is nog steeds een must-see attractie voor toeristen die Macau bezoeken. Het probleem met de trage schoonmaak van de kamers is echter te ernstig. 's Ochtends de kamer verlaten en 's middags terugkomen en de kamer is nog steeds niet schoongemaakt. Ik moest de servicebalie bellen om het te laten regelen. Hoewel het personeel van de servicebalie erg vriendelijk en responsief was.

Ik verbleef hier 12 jaar geleden en nu weer, en de kamers zijn echt goed gerenoveerd en onderhouden, het is nog steeds een top hotel. De locatie is ook perfect, heel dicht bij Rua do Cunha, je loopt er zo naartoe. Op de begane grond zit Haidilao, en op de derde verdieping zijn er veel bekende merken, waaronder Pop Mart met items die in China vast uitverkocht zijn.

Redelijk goed. Met de kinderen hebben we een heerlijke tijd gehad in het verwarmde zwembad op de 5e verdieping. Het zwembad heeft een tropische sfeer, met één verwarmd bad en drie onverwarmde, maar als je niet bang bent voor de kou kun je er ook in zwemmen. De zwembadmedewerkers waren allemaal erg vriendelijk en attent, en brachten ons citroen-ijswater en gratis fruit. Een oase van rust, een wereld van verschil met het bruisende winkelcentrum eronder. We verbleven twee nachten in het Venetian, maar moesten daarna naar het Galaxy omdat er geen kamers meer vrij waren. De prijs was hetzelfde, maar het verwarmde zwembad van het Galaxy was veel drukker en de kamers waren de helft kleiner dan die van het Venetian. Mijn ogen zijn geopend: hotels in Macau met een verwarmd zwembad zijn een geweldige vakantiebestemming. Het kan een alternatief zijn voor Sanya.