Sofitel Macau at Ponte 16

Tijdens de Gouden Week was de hotelobby een totale chaos, net een markt. In de ruim twee jaar dat ik in Australië heb gewoond en in Sofitel-hotels heb verbleven, heb ik dit nog nooit meegemaakt. Het personeel bij de receptie heeft echt training nodig; het inchecken ging tergend langzaam en inefficiënt, en ook het uitchecken duurde erg lang. Ze zouden een optie voor 'fast check-out' moeten invoeren, want onze auto stond al voor de deur en we moesten alsnog eeuwen wachten op de administratie. Het hotel vraagt een borg en de kamerprijs kon niet direct via het platform worden afgeschreven; kortom, er was veel administratief gedoe en redundantie. De geluidsisolatie van de kamer is erg slecht, zoiets heb ik echt nog nooit meegemaakt. De kinderen in de kamer hiernaast maakten tot heel laat herrie, wat de rust van mijn moeder verstoorde. We moesten de receptie bellen om dit op te lossen. De ligging is vrij ongunstig, het is onhandig omdat je overal een taxi voor moet nemen. Als je wilt winkelen, is het aan te raden om in Taipa te verblijven.

Tijdens mijn verblijf waren er herhaaldelijk problemen met de hygiëne van de kamer. De handdoeken in de eerste kamer hadden vlekken, dus ik vroeg om een andere kamer. Na het wisselen van kamer vond ik haren op het bed. Nadat het schoonmaakpersoneel de kamer opnieuw had schoongemaakt, keerde ik om 23.00 uur terug naar de kamer en waren er nog steeds haren aan de rand van het bad en op het washandje. Ondanks meerdere pogingen bleven de hygiëneproblemen onopgelost, wat mijn rust ernstig verstoorde.

In tegenstelling tot wat sommigen zeggen, is het hotel niet oud en zijn de faciliteiten vrij nieuw. De kamer is ruim en het beddengoed is erg comfortabel. De locatie is uitstekend; er zijn veel eetgelegenheden aan de overkant van de oude straat en de ruïnes van St. Paul zijn op loopafstand. Het is een volwaardig hotel, dus de wasservice en drankjes uit de minibar zijn tegen betaling. Er worden geen flessen water verstrekt, maar er is wel een waterfilter aanwezig.

Hoewel het hotel al wat ouder is, waren de kamervoorzieningen zeker niet slecht. De receptioniste heeft ons zelfs gratis geüpgraded naar een kamer met uitzicht, wat een leuke verrassing was 🥳. De locatie is perfect: op loopafstand van de Rua de São Paulo (ook bekend als de Senado Square) en de Ruïnes van de Sint-Pauluskathedraal. Er is ook een bushalte direct voor de deur, dus het is heel gemakkelijk om overal te komen. De kinderen waren het meest blij met het ontbijt, want ze konden elke dag genieten van curryvisballetjes met noedels 🍜. De volgende keer dat we in Macau 🇲🇴 zijn, zullen we zeker weer hier verblijven!

Ik heb al vaak in dit hotel verbleven. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam. De service was geweldig. Het uitzicht was prachtig. Ik ben altijd blij om hier te verblijven. Je moet het zeker eens proberen.

Vrouw en ik waren in Macau voor een korte pauze om voor ons kind te zorgen. We waren behoorlijk onder de indruk van de locatie, aangezien het niet ver is van bezienswaardigheden en winkelgebieden zoals de ruïnes van straat Paul. Echt genoten van het ontbijtbuffet met heel veel Franse selecties, heel passend voor een Sofitel. We genoten ook van een uitstekend uitzicht op de haven met de vredige woonwijk Wanzai over de grens op de achtergrond. Het enige nadeel is waarschijnlijk de pendelbusdienst naar de veerhaven, die met tussenpozen van 1 uur rijdt. Als u een rit mist, moet u een ander casino gebruiken, zoals het Grand Lisboa, dat u kunt bereiken via een "grote" weg.