2-Starhotels in Penang, Malaysia

"Cool and automated space , I don’t know if it’s me or the door . But I always had trouble with the passcode of front door . Suggestion rather than a complaint . It’s ok if you don’t have a receptionist but atleast give a WhatsApp number that people can chat with for queries or info or requests"

"De kamer ziet er fantastisch uit met een groot superkingsize bed met 4 stevige kussens. Goed uitgerust met een koelkast, een pantry met waterkoker, koffie en thee. Een bureau en stoel. Bagageruimte. Een kledingkast, een kluisje en een strijkplank met opbergvak. De badkamer is eveneens goed uitgerust met een dubbele douche, shampoo, een föhn, twee grote en twee kleine handdoeken, een tandenborstel en meer. Er is een zeer zeldzaam, uitschuifbaar en robuust bidet aanwezig. Hoewel de kamer geclassificeerd is als een kamer zonder ramen, beschouw ik hem als een kamer met ramen, maar met uitzicht op luchtkokers in de gang. Het uitzicht is aangenaam. De Toshiba-liften zijn indrukwekkend en werken soepel. Ik beoordeel het Forum Hotel als minimaal 3 tot 3,5 sterren."

"At first, I was quite shocked by the room I was given because it had not been cleaned yet. The room was dirty and the bed linens hadn’t been changed. I immediately informed the staff about the situation. After I told them, the staff explained that the room was actually not supposed to be given out due to an air-conditioning issue, and that was why it hadn’t been prepared. They then moved me to another room. Overall, the replacement room was clean, comfortable and in good condition. The staff were very responsive and cooperative in solving the issue. Although the stay started off poorly, the staff’s quick action helped improve the overall experience."

"Ik heb een fantastisch verblijf gehad in dit hotel. Het personeel (Aized, Sutharsan en Mubeen) was erg vriendelijk en behulpzaam, van inchecken tot uitchecken. De kamer was schoon, ruim en comfortabel, met alle nodige voorzieningen. De locatie is gunstig, dicht bij restaurants en openbaar vervoer. Al met al een geweldige ervaring en ik zou hier zeker weer verblijven."

"Very nice hotel, very strategic and like a house facilities.. Staff inform to me for self check in & that very fast!! Recommend 😍"

"Hoewel ik een individuele reiziger was, boekte ik toch de driepersoonskamer voor ruimte. Het was erg ruim - 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoonsbed - de badkamer was verdeeld in drie ruimtes - toiletruimte, middelste wastafel en spiegel en de doucheruimte. De kamer heeft grote ramen met uitzicht op de Lee Jerry/Chew Jetty en uitzicht op zee. Nadeel was voor mij geen koelkast en geen lift. Om mijn kamer te bereiken zijn drie trappen nodig - veel als je veel bagage hebt. Maar de medewerker hielp me zo vriendelijk om mijn zwaarste tas te dragen en ik mocht vroeg inchecken omdat de kamer de avond ervoor niet geboekt was - erg aardig."

"Saleem n Riko frontdesk services are good. Quick n efficient checkin. Frontdesk provides helpful information to go around. Location near nice food n shopping. Private bathroom is clean. Water dispenser n ironing board are good. The coffee shop downstairs have nice local food. Prefer non smoking floor. Wifi can be significantly improved though."

"Voor de lage prijs van het hostel krijg je alles, inclusief een douche (niet al te warm water), een kamer met airconditioning (niet erg ruim) en een eenvoudig gratis ontbijt (alleen toast met jam/boter en watermeloen). Goed voor backpackers, maar wel iets om van tevoren te weten: je mag niet op je schoenen de trap op naar je kamer (er is geen lift). Hopelijk wordt het gedeelte met koud water bij de waterfontein gerepareerd, zodat mensen gratis koel drinkwater kunnen krijgen zonder flessen te hoeven kopen. Het personeel was aardig en we kregen de tip om mee sotong te proberen 😄"

"L'hébergement est conforme aux photos et à la description. L'emplacement est parfait et tout est propre. Nous étions les seuls clients avec un homme dans la chambre voisine. On entendait absolument tout même son ronflement. Le petit déjeuner compris se compose d'un plat au choix. Aucune boisson comprise. Même pas un café 😭 Mais vous aurez le plaisir d'avoir de l'eau tiède tout au long de votre séjour. Malgré tout nous avons passé les deux pires nuits depuis que nous sommes en Malaisie. La chambre pour deux est côté rue. Aucune insonorisation et chaleur étouffante. On ne laisse jamais la climatisation durant la nuit mais là pas le choix. Au rez-de-chaussée se trouve un restaurant avec des figurants. Une fois fermé, la climatisation est coupée, impossible de l'allumer pour rester en bas le soir ou tôt le matin ( ils arrivent vers 9h00). C'est le gros point faible: pas d'espace commun pour les voyageurs. C'est un restaurant avec des chambres à l'étage. Une playlist jazz passe toute la journée avec un volume fort pour accompagner les figurants en uniforme. Quand on descend les escaliers, ils arrêtent de parler d'un coup. C'est vraiment malaisant. Ils passent leur temps sur le téléphone ( rien de grave) mais avec le volume à fond à scroller des conneries. Nous utilisons le mot ”figurants” pour le personnel. On a l'impression qu'il joue de la comédie sans savoir ce qu'il faut faire quand on travaille dans l'hôtellerie/ restauration. Vraiment du jamais en Asie. C'était un sketch 🤣😂🤣😂 Le personnel ne semble avoir des connaissances en tant que hôtel ou restaurateur. Contact poli mais beaucoup de maladresse ( une femme avec un gros sac galére dans les escaliers , on ne lui propose aucune aide..). Du jamais vu en plusieurs mois de voyage en Malaisie ( toujours parfaitement accueilli) et à travers l'Asie du sud-est. Avec tout ça, ça ne nous étonne pas que presque personne ne vient y manger ou dormir, même si l'ouverture est encore très récente. Il y a des guesthouses bien plus dans la rue et qui seront heureux de vous accueillir."

"Stayed at Hotel 12 Gurney for a business trip and it exceeded expectations. The location is strategic, close to key business areas and great dining spots. The room was clean, spacious, and comfortable—perfect for relaxing after meetings. The staff were professional and helpful, making the stay smooth and efficient. Ideal choice for business travelers seeking convenience and comfort."