3-Starhotels in East Java, Indonesia

Locatie van het hotel is de beste! Het ligt in het Jalan Tunjungan-gebied, de drukste voetgangersstraat in het centrum van Surabaya, en Tunjungan Plaza Mall, het op een na grootste winkelcentrum in Indonesië, aan de overkant van de straat! Het hotel zelf was oké. Ik zat op de 12e verdieping, dus ik kreeg een heel mooi uitzicht. Bed was leuk, kussen en tv waren leuk, tapijt was schoon, airco was eerst niet cool, maar we belden het personeel en hij loste het probleem op. Maar de badkamermuur was niet zo schoon en de douche lekte tot aan het plafond. De voorzieningen waren gewoon goed, en er was een koelkastkast maar geen koelkast erin? Eerlijk gezegd had ik beter verwacht dan dit, omdat de prijs van de kamer en het hotelmerk Swiss Belinn beroemd zijn. Ontbijt was lekker, ze kregen fatsoenlijke keuzes van eten en de smaak was ook lekker. Ze hadden een kelder, maar die was klein, denk ik. We moesten dus parkeren op het lege veld buiten naast het hotel. Het was zo heet, maar ze kregen beveiliging om de plaats te bewaken. Maar over het algemeen goede locatie, en redelijk comfortabel.

Het hotel is schoon, de service is ook goed, maar de kamers zijn wat krap en niet geluiddicht, dus je kunt het nog steeds van buitenaf in de kamer horen en je speelt ook graag vervelende liedjes.

Het hotel had een heel vreemde geur. Ze zouden een frisse geur moeten verspreiden van de lobby tot aan de gang naar de kamer. Wat de kamer betreft, ze zouden hem regelmatig moeten schoonmaken en de luchtontvochtiger moeten vervangen. Het was erg frustrerend als je erg moe was en in een vieze kamer moest werken. Hopelijk kunnen ze de service verbeteren. Het hotel heeft veel potentie.

Quite a pleasant experience. The accommodation has a comfortable ambiance with a modern and clean design. The room was tidy, facilities were adequate, and the staff were friendly and responsive. The location is also quite strategic, making it easy to get around Surabaya. Overall, this place is worth considering, especially for those looking for comfortable accommodation at a friendly price.

Booked two rooms. Great service, location was right smacked in the middle of the city centre. About 5-10 minutes walk to Tunjungan Plaza. Breakfast spread was not bad, quite a variety to choose from. The downside was that there were no mini fridges in our rooms and no day curtains. Also, one of our rooms had cracks on the walls and the paint was fading. The curtain was also torn at eye level. It looked like they didn’t maintain much. Apart from that, all was good.

Loved the amenities, staff was exceptionally helpful and kind. Great cost/quality balance and location. Very clean and comfortable. Next door to nice natural healthy shop and great coffee places. I would definitely go here again!

Quite old hotel,but still good except the towel is smelly,can ask houskeeping to change is got the stinky towel

First time staying at this hotel, the place is comfortable, quiet, the service is also friendly. Suitable for staying with family during holidays.

Waktu saat menginap, hotel masih dalam tahap renovasi. Hotel nya murah dan ada fasilitas kolam renangnya.

Very low standards of cleanliness. After checking in, I asked for the floors to be washed because there was dust and small debris everywhere. Despite this, the staff was very friendly and the breakfast was decent.