Bekijk eerlijke beoordelingen en inzichten van echte reizigers om uw perfecte verblijf te vinden
Geplaats op8 jul 2024
Gastgebruiker
Mooi, modern en nieuw hotel in Kinosaki onsen met geweldige gastvrijheid van de hoteleigenaar en zijn personeel. Ik werd bij aankomst door de eigenaar verwelkomd en er lag zelfs een mooie wenskaart klaar. Er werd een welkomstdrankje geserveerd en de eigenaar raadde goede restaurants aan en gaf de USP van elke onsen in Kinosaki. De kamer is ruim, schoon en nieuw! Ik ben vooral gecharmeerd van de Japanse stijl van het hotel. Ik kreeg een Yutaka en een dagpas voor onsen. Omdat ik de volgende dag naar een ander hotel moest verhuizen, hielp de eigenaar me heel vriendelijk met het vervoeren van mijn bagage naar een ander hotel vlakbij het JR-station.
Al met al een uitstekend verblijf, vriendelijke mensen en een uitstekend ontbijt! :)
Ik zou Kinosaki onsen graag nog eens bezoeken en bij Utsuroi Tsuchiya verblijven.
Meer weergeven
Prijs per nacht vanaf:NZD 150
Geplaats op4 okt 2024
Dalangbaobao
這次入住5樓私人露天溫泉房型
房間非常的寬敞 浴室整潔非常好
有私人烤箱 &客房私人露天湯
餐點在房間使用
餐點非常豐富
當天的活魚生魚片 甜蝦 帶子
壽喜燒 甜點 水果都非常豐富好吃
帶孕婦&雙胞胎來 非常適合
出飯店就是商店街
離附近溫泉都非常近 很好的體驗
山本先生 接待的非常好。和藹可親 人又幽默
推薦了很多地方可以去
下次會再度入住
Meer weergeven
Prijs per nacht vanaf:NZD 258
Geplaats op26 dec 2025
Gastgebruiker
It takes some walk to the busy main road. But the shuttle service is good. The hotel and everything is new, the in house hot spring is also very nice but only a small soda machine at the hot spring area. Would be nice if there’s more selection of snacks/drinks post hot spring. Very nice dinner menu, detailed design and impressive presentation.
Meer weergeven
Prijs per nacht vanaf:NZD 302
Geplaats op23 mei 2025
Anonieme gebruiker
对不是日本人完全不友善的酒店
Niet vriendelijk voor buitenlanders (Westers en Aziaten). We hebben de afgelopen drie jaar ongeveer 70 Roykan-restaurants bezocht en dit is de slechtste service die we ooit hebben gehad. Japanners krijgen een zitplaats en bieden sapjes aan bij het inchecken, terwijl wij bij de receptie moeten staan en er geen sapjes worden aangeboden. We vroegen om een yukata te huren (gratis te huur) en het jonge personeel negeerde ons twee keer. We vroegen een paar keer om de maten, maar hij zei gewoon dat alles er was. Toen we de enige twee kleine maten hadden uitgekozen, pakte hij ze en gaf ze aan het Japanse meisje en negeerde ons, of vroeg er helemaal niet naar voordat hij ze aannam, omdat hij wist dat we ernaar keken. Erg onbeleefd.
De meeste ryokan brengen je naar je kamer, helpen je met het dragen van je bagage of zetten ze al voor je klaar. Bij deze moet je alles zelf doen na het inchecken.
Toen we in de hotelkamer aankwamen, was het warm omdat de airco niet aan stond. Toen bleek de airco kapot te zijn, dus belden we de receptie. Met hun gebrekkige Engels bleven ze volhouden dat ik niet wist hoe ik de airco aan moest zetten. Ik vertelde hen dat de airco kapot was. Na 15 minuten aan de telefoon te hebben uitgelegd hoe ik het moest doen, bleef ik ze maar vragen om het personeel naar boven te sturen, omdat het zo warm was op de kamer, het was zomer en er geen raam open was en geen ventilator aan stond na het verplaatsen van de bagage. Ze kwamen 45 minuten langs om de airco te repareren, waarna ze ons vertelden dat hij kapot was en dat we van kamer moesten wisselen. We hebben ons het hele uur rot gezweet, maar er werd ons geen water/drankjes of iets dergelijks aangeboden. We stonden gewoon in de kamer terwijl ze het repareerden. Toen ze besloten dat de kamer vervangen moest worden, vroegen ze ons om beneden te wachten, maar de bagage in de kamer te laten staan. We dachten dat ze de bagage naar de nieuwe kamer zouden brengen, maar dat deden ze niet. Het personeel zag ons zo warm in de lobby en vertelde ons niet dat er een gratis drankautomaat was waar we ijsjes konden krijgen. Ze keken alleen maar naar ons, warm en zwetend, en zeiden geen woord. Toen de nieuwe kamer klaar was, gaven ze ons de nieuwe kamersleutel en vroegen ze ons om zelf onze bagage te verplaatsen en de oude sleutel terug te geven. Geen enkele hulp en 1,5 uur van onze onsen-tijd verspild. En ook geen excuses. Ik voel me behandeld als uitschot. Absoluut niet prettig.
Ik had extra betaald voor de kamer met zeezicht. Toen ze mijn kamer omruilden, boden ze een iets grotere kamer aan, maar mijn zeezicht was grotendeels geblokkeerd (op de foto), waar ik niet zo blij mee ben.
Er is een toilethoek in de lobby. 's Avonds na de onsen kwamen we terug en wilden we de lotion gebruiken, want die was al op en ze hadden niet bijgevuld. Het vrouwelijke personeel had een vervelende houding en keek ons vragend aan in welke kamer we verbleven. We lieten haar de sleutel zien en ze zei dat de crème al in de kamer stond, wat haar gebrekkige Engels was. Er staat er één op de kamer, maar dat zijn kleine eenmalige porties die we na de onsen opeten, dus we willen er nog een nemen. Ze was onbeleefd en stond erop dat we die niet konden nemen. Haar houding was zo slecht dat het leek alsof we stelen. Er is een voorzieningenhoekje, als u gasten niet toestaat om te nemen, neem deze opstelling dan niet.
Het eten is oké bij het buffet. Wagyu-rundvlees is lekker, maar het is een standaard Japans onsenbuffet, niets bijzonders.
Over het algemeen heeft dit hotel, gezien de prijs die je betaalt in vergelijking met andere roykan in Japan, een zeer slechte service voor niet-Japanners. Er is ook niets bijzonders aan deze onsen. Waarschijnlijk kun je het beste ergens anders proberen.
Meer weergeven
Prijs per nacht vanaf:NZD 442
Geplaats op31 jan 2025
LivyC75
The ryokan style rooms were a lovely touch. The inclusive dinner came with so many courses that we were absolutely stuffed every single night and the fact that a member of staff helps explain all the dishes and prepares them in front of us felt like a real lovely touch of authenticity and luxury. There are no individual bathrooms in the rooms aside from a sink and toilet but the hotel Onsen is easy to access and comfortable to use. The staff also make the bed after dinner every night and anytime we had questions for reception, they were always happy to help, especially with train station transfer and recommendations and vouchers for different restaurants in town. The hotel rooms have a great view of the mountains as it is slightly off the main road. I would definitely recommend this for couples traveling.
Meer weergeven
Prijs per nacht vanaf:NZD 238
Geplaats op23 okt 2024
Daria Gr
Останавливались в отеле в октябре 2024 года. Взяли два номера на двоих.
Плюсы:
1. Великолепные номера в стиле классического рекана: все очень красивое, аутентичное, масса мелких деталей, записок и подсказок для гостей, интересных безделушек в номере. У нас были кровати, а не футоны, но минусом это никак не назвать - кровати удобнейшие. Вид из номера (3 этаж) - на горы. Чистота идеальная, в номере есть все, что должно быть в номере классического рекана: от татами, до низкого столика для отдыха.
2. Бесподобный ужин кайсеки. Великолепный завтрак сукияки (готовишь себе сам).
3. Красивейшие интерьеры отеля, по нему интересно гулять, изучая его изнутри. Отель красивый снаружи тоже.
4. В номерах можно курить (мы этого не делали, да и номера не прокуренные совершенно). Есть курилка при входе в отель.
5. Чудесный персонал. Все просьбы и жалобы удовлетворяются за минуты. Плохо говорят на английском, но это не беда, общались через переводчик. Ребята классные, веселые. Быстрый чек-ин, куча напоминалок по поводу того, куда и во-сколько приходить / что и как правильно делать.
6. Есть приватный онсен (мы не пользовались).
7. Дают беспланый пропуск в 7 общественных онсенов. Дают скидки на сувениры.
8. Дают отличные юкаты для онсенов, для женщин - дадут красивые, выбор огромный.
Нюансы:
1. Единственный минус отеля - удаленность от центра Киносаки (15-20 минут ходьбы по не слишком красивым местам). Но! Есть бесплатный трансфер от отеля до центра города, плюс есть трансфер вокзал-отель-вокзал. Да и ходьба от отеля до центра Киносаки нас особо не напрягала.
2. Это не бизнес-отель, поэтому ни стиралки, ни утюга, ни душа в номере нет. Душ (а по факту - онсен) общий на минус первом этаже - отдельный для мужчин и женщин.
Meer weergeven
Prijs per nacht vanaf:NZD 385
Geplaats op11 okt 2025
Gastgebruiker
Я не строила ожиданий от этой поездки и была в приятном шоке! Во первых сам городок такой красивый и уютный, ты не спешишь и наслаждаешься! Во-вторых отель на высшем уровне! Сервис и вежливость персонала поражает, красота внутреннего пространства отеля и дворика! Поразительной красоты Онсен при отеле, все продумано до мельчайших деталей! Номера в отеле очень аутентичные, как и все в целом, а шведский стол на завтрак шикарный! Также трансфер продуман и конечно юката просто чудесная и на любой размер! Говорить могу вечно о том какое же удовольствие я получила! Благодарю!
Meer weergeven
Prijs per nacht vanaf:NZD 369
Geplaats op21 feb 2024
MrBon
Upon arrival, the hotel gave us 2 free tickets for aquarium next to the hotel. Staff were very friendly and helpful with parking valet and our luggage. The room we were in had an amazing view and it is spacious. It’s a Japanese style room and the staff had to come to put out futon for us around dinner time. Communal bath is big with an outdoor onsen. We noticed that they use salt water in the bath and onsen instead of chlorinated water like many other onsen hotel we have stayed in the past. There are 2 restaurants in the hotel but they open rather late at 7 and 8 pm so we didn’t get to try them. Breakfast were the same the whole we stay but they are pretty decent so there is no complaints. I would consider this to be one of the best hotel we have stayed during our trip there.
Meer weergeven
Prijs per nacht vanaf:NZD 347
Geplaats op26 aug 2025
Gastgebruiker
De kamers lijken gerenoveerd, maar de harmonie van moderne en Japanse stijlen zorgt voor een eenvoudig maar comfortabel verblijf.
Het eten was zowel qua smaak als kwantiteit bevredigend. We verbleven er in de zomer, maar overwegen ook in de winter te verblijven.
Meer weergeven
Prijs per nacht vanaf:NZD 559
Geplaats op14 nov 2025
Gastgebruiker
I stayed here for one night with my husband and our 9-year-old daughter, and we loved our visit. The hotel was accommodating and allowed us to store our luggage as we arrived early. Our room was very clean, the staff were attentive, and we could tell they wanted us to have a nice stay. The location was perfect - set back on a quiet street but right in the middle of all the onsens and shopping. We opted for the crab dinner, and it was an absolute feast. We ate for hours and still couldn't finish everything. They asked if we wanted to keep it for breakfast (which, of course, we did), so they served it in the morning along with the breakfast they planned. It was wonderful. They have a small onsen in the building, which was nice because the three of us could enjoy one bath together before going to the gender-separated onsens in town. I highly recommend staying here for a lovely and authentic Japanese experience.
Meer weergeven
Prijs per nacht vanaf:NZD 150