3-Starhotels in Toyooka

"Good place to stay, if you want to explore Toyooka and have be close to Kinosaki Onsen. The rooms are clean, comfy and seemed recently renovated. We would book there again."

"By far the best hotel/resort experience I ever encountered. Not only did we travel with a family of 5 but we had 10 luggage’s in total which they helped to organise and deliver to our room even though it was really heavy. Accommodated to everything that we need and asked and super welcoming. The small details that they would do have imprinted in my memories for life e.g remembering which shoes we had, prepared our slippers, explaining our meals and providing a blanket without us asking. I hope this reaches out to the manager who put the most effort to making sure we were happy and looked after. We would all recommend this place to our families and friends. 1000/10 S+++"

"Wonderful staff. At check in, one staff member rushed over with a car for our luggage. We were sitting for dinner at the table in the lobby and she brought over (without us asking) wine glasses for our wine. They also reminded us that if you scan a qr code and leave a review on checkout, they give you a gift (drinks or snack). It's far from anywhere, but there is a Lawson nearby and we brought in food from the supermarket."

"Mooi, modern en nieuw hotel in Kinosaki onsen met geweldige gastvrijheid van de hoteleigenaar en zijn personeel. Ik werd bij aankomst door de eigenaar verwelkomd en er lag zelfs een mooie wenskaart klaar. Er werd een welkomstdrankje geserveerd en de eigenaar raadde goede restaurants aan en gaf de USP van elke onsen in Kinosaki. De kamer is ruim, schoon en nieuw! Ik ben vooral gecharmeerd van de Japanse stijl van het hotel. Ik kreeg een Yutaka en een dagpas voor onsen. Omdat ik de volgende dag naar een ander hotel moest verhuizen, hielp de eigenaar me heel vriendelijk met het vervoeren van mijn bagage naar een ander hotel vlakbij het JR-station. Al met al een uitstekend verblijf, vriendelijke mensen en een uitstekend ontbijt! :) Ik zou Kinosaki onsen graag nog eens bezoeken en bij Utsuroi Tsuchiya verblijven."

"It's a lovely hotel in traditional Japanese style. It has a pretty inside garden and an onsen (no private onsens for booking, only common ones for all hotel guests that are divided for males and females). Hotel provides you with a yukata and a haori for your stay (you don't rent it, they are included in price), which is very convenient. When I asked the receptionist if I can buy them, 'cause I loved them so much, she said I can take them for free if I want. I double checked to avoid any miscommunication, but she insisted that I don't have to pay extra for those. Everything in the fridge, including alcohol, is free. Hotel is a bit far from the main street, but has a transfer, so I'd say it's fine. We ordered a dinner and breakfast, and both were absolutely wonderful, had several courses."

"对不是日本人完全不友善的酒店 Niet vriendelijk voor buitenlanders (Westers en Aziaten). We hebben de afgelopen drie jaar ongeveer 70 Roykan-restaurants bezocht en dit is de slechtste service die we ooit hebben gehad. Japanners krijgen een zitplaats en bieden sapjes aan bij het inchecken, terwijl wij bij de receptie moeten staan ​​en er geen sapjes worden aangeboden. We vroegen om een ​​yukata te huren (gratis te huur) en het jonge personeel negeerde ons twee keer. We vroegen een paar keer om de maten, maar hij zei gewoon dat alles er was. Toen we de enige twee kleine maten hadden uitgekozen, pakte hij ze en gaf ze aan het Japanse meisje en negeerde ons, of vroeg er helemaal niet naar voordat hij ze aannam, omdat hij wist dat we ernaar keken. Erg onbeleefd. De meeste ryokan brengen je naar je kamer, helpen je met het dragen van je bagage of zetten ze al voor je klaar. Bij deze moet je alles zelf doen na het inchecken. Toen we in de hotelkamer aankwamen, was het warm omdat de airco niet aan stond. Toen bleek de airco kapot te zijn, dus belden we de receptie. Met hun gebrekkige Engels bleven ze volhouden dat ik niet wist hoe ik de airco aan moest zetten. Ik vertelde hen dat de airco kapot was. Na 15 minuten aan de telefoon te hebben uitgelegd hoe ik het moest doen, bleef ik ze maar vragen om het personeel naar boven te sturen, omdat het zo warm was op de kamer, het was zomer en er geen raam open was en geen ventilator aan stond na het verplaatsen van de bagage. Ze kwamen 45 minuten langs om de airco te repareren, waarna ze ons vertelden dat hij kapot was en dat we van kamer moesten wisselen. We hebben ons het hele uur rot gezweet, maar er werd ons geen water/drankjes of iets dergelijks aangeboden. We stonden gewoon in de kamer terwijl ze het repareerden. Toen ze besloten dat de kamer vervangen moest worden, vroegen ze ons om beneden te wachten, maar de bagage in de kamer te laten staan. We dachten dat ze de bagage naar de nieuwe kamer zouden brengen, maar dat deden ze niet. Het personeel zag ons zo warm in de lobby en vertelde ons niet dat er een gratis drankautomaat was waar we ijsjes konden krijgen. Ze keken alleen maar naar ons, warm en zwetend, en zeiden geen woord. Toen de nieuwe kamer klaar was, gaven ze ons de nieuwe kamersleutel en vroegen ze ons om zelf onze bagage te verplaatsen en de oude sleutel terug te geven. Geen enkele hulp en 1,5 uur van onze onsen-tijd verspild. En ook geen excuses. Ik voel me behandeld als uitschot. Absoluut niet prettig. Ik had extra betaald voor de kamer met zeezicht. Toen ze mijn kamer omruilden, boden ze een iets grotere kamer aan, maar mijn zeezicht was grotendeels geblokkeerd (op de foto), waar ik niet zo blij mee ben. Er is een toilethoek in de lobby. 's Avonds na de onsen kwamen we terug en wilden we de lotion gebruiken, want die was al op en ze hadden niet bijgevuld. Het vrouwelijke personeel had een vervelende houding en keek ons ​​vragend aan in welke kamer we verbleven. We lieten haar de sleutel zien en ze zei dat de crème al in de kamer stond, wat haar gebrekkige Engels was. Er staat er één op de kamer, maar dat zijn kleine eenmalige porties die we na de onsen opeten, dus we willen er nog een nemen. Ze was onbeleefd en stond erop dat we die niet konden nemen. Haar houding was zo slecht dat het leek alsof we stelen. Er is een voorzieningenhoekje, als u gasten niet toestaat om te nemen, neem deze opstelling dan niet. Het eten is oké bij het buffet. Wagyu-rundvlees is lekker, maar het is een standaard Japans onsenbuffet, niets bijzonders. Over het algemeen heeft dit hotel, gezien de prijs die je betaalt in vergelijking met andere roykan in Japan, een zeer slechte service voor niet-Japanners. Er is ook niets bijzonders aan deze onsen. Waarschijnlijk kun je het beste ergens anders proberen."

"The experience was generally great. The hotel is surrounded by clear waters and a beautiful geopark that offers stunning views and a lovely hike. The hotel is famed for its crab kaiseki, which most visitors here come for. However, they do not convey that you will only get to eat the crabs once even if you have a longer stay. The rooms are old and dated, but comfortable and clean. The hotel's service is acceptable but only one staff speaks English."

"Net als andere warmwaterbronhotels hebben ze allemaal tatami-matten en zijn de kamers relatief groot. De twee warmwaterbronnen in het hotel zijn niet erg groot (één ervan is bijzonder klein, misschien zijn het vooral buitenlandse warmwaterbronnen). Op de warmwaterbronnen zijn geen badhanddoeken aanwezig, dus je kunt alleen de badhanddoeken op de kamer gebruiken voor een dag. Ontbijt en diner waren allemaal buffetten, we bleven twee nachten en aten beide dagen hetzelfde. Hoewel het hotel niet aan de Hot Spring Street ligt, is het niet ver lopen. Het hotel biedt ook regelmatig pendelbussen om gasten op te halen en af ​​te zetten van de Hot Spring Street en het treinstation. De nadruk ligt vooral op kosteneffectiviteit en de prijs is relatief goedkoop."

"I Travel to Kinosaki Onsen, the hotel location was good near JR station and also near the tourist spot. Hotel will provide the onsen pass to all guest to join best 7 public bath in Kinosaki onsen Moreover, if you want to onsen in the hotel, hotel have 4 private onsen for guest Very nice stay and comfort here"

"Hotel was a little far from the hype but they provide free shuttle bus service, which was awesome! They also had private onsen in the facility. Room has a toilet but shower has to be at the public bath."