Hotels in Luzern met Wifi

"Amazing for capsule hotel! Everything 5 stars! Next door is Coop City supermarket, buy the cooked food and eat in the hotel, choose from the nice table or sofa. Feel free to use their tableware, comes with free flow or still/hot or sparking water! Just amazing! Their service-top notch! From cleanliness to friendliness, not to mention helpfulness. Just ask them anything, from tour guide to travel tips, recommendations or so on… Capsule is huge, good sound proof. Air ventilation very good. Free locker for you, just need to bring your own padlock. They allowed me to use it before check in and way after check in time.  At this price and location, I feel this is definitely a 5 star capsule hotel! Will surely come back!"

"Aangename omgeving en complete faciliteiten. Het hotelpersoneel is zeer behulpzaam. De balkonkamer heeft een prachtig uitzicht, en de kamer met uitzicht op het meer heeft een weids uitzicht en aangename lucht. Vrienden die eisen stellen aan het hotellandschap kunnen komen"

"Er is 24 uur per dag gratis warm water, er is een supermarkt met speciale prijzen en er wordt voor het diner gezorgd. Het duurt 10 minuten om naar het Centraal Station te gaan en alle schilderachtige plekjes zijn gemakkelijk te bereiken. Maar het fijne is dat het toilet en de badkamer niet op slot zijn."

"Hotelspersoneel erg meegaand. Wanneer u op het treinstation van Luzern aankomt, gaat u naar het basstation buiten het treinstation en neemt u buslijn. 1 of nee. 19 richting Lowenplatz (3 stations verderop) en de bus stopt vlakbij het hotel."

"Ik ben er een dag geweest. Er zijn twee bedden in de kamer, geen stopcontacten, maar wel twee usb-opladers. De badkamer en het toilet worden gedeeld (en dat zijn er nogal wat). Er zijn speelruimtes, studeerruimtes..."

"Room is clean. Love their breakfast, especially the truffle scrambled eggs. The bed is comfortable. If you want some hot water, you have to borrow a kettle from reception."

"Hotel Monopol Luzern is a highly-rated, centrally located hotel in Lucerne, Switzerland, known for its classic elegance, lake views, and proximity to attractions like the Chapel Bridge and right next to Luzern train station. It was built in 1899 with historic and most architecturally in wood building. Breakfast was good and has variety of choices. It has McDonald and Starbucks below the building which make it super convenient."

"The hotel offers a convenient location near the train station, and the room was clean, comfortable, and well-maintained. From a facilities standpoint, everything met expectations. However, the service provided during the night shift was disappointing. Shortly after midnight, I contacted the front desk for assistance with locating an Apple Store or confirming the train route to the airport, as my phone screen had just been damaged. The staff member on duty displayed impatience and a clear unwillingness to communicate. He repeatedly told me not to worry in front of him and to “figure it out myself,” which was both unhelpful and unprofessional. His information was also inconsistent—first claiming the Apple Store near the train station could repair phones, then insisting there was no Apple Store in the area. When I approached the reception directly for further assistance, he again refused to help. By contrast, the morning receptionist was courteous, patient, and provided clear guidance, including the fact that a train transfer was required to reach the airport—details the night staff had not mentioned. It is unfortunate that one staff member’s attitude overshadowed an otherwise positive experience. With more consistent and professional service across all shifts, this hotel would be an excellent choice for travelers."

"Er gebeurde iets vreemds in de vroege ochtend. Rond kwart voor vijf, toen we nog sliepen, ging de deurbel plotseling, waardoor we wakker werden. Hoe kon iemand zo vroeg in de ochtend aanbellen? De bel ging even en stopte toen. Net toen we op het punt stonden in slaap te vallen, ging de deurbel opnieuw. Het duurde een tijdje en stopte toen. Deze keer werden we helemaal wakker en voelden we ons een beetje in paniek. Toen de deurbel voor de derde keer ging, gingen we naar de deur om te kijken wat er aan de hand was. Zodra we naar de deur liepen, hoorden we het geluid van iemand die naar beneden stormde in de gang en door het kijkgaatje naar buiten keek in de gang stonden nog aan en er was niemand. Er kon geen dief zijn. We verloren plotseling alle slaap en namen onmiddellijk contact op met de verhuurder op WHATSAPP. Er kwam geen antwoord, dus namen we contact op met de klantenservice van Ctrip. Pas om 19:57 lokale tijd nam de klantenservice van Ctrip contact op met de verhuurder en vertelde ons dat het hotel antwoordde dat, omdat het appartement zich in een openbare ruimte bevindt, het niet kan bepalen wie er aanbelt. De deurbel was inderdaad in de gang geïnstalleerd. De naam van het appartement stond duidelijk op de onderkant van de deurbel geschreven. Er mocht geen mogelijkheid zijn om op de verkeerde knop te drukken. Bovendien moet de deurbel worden ingesteld met een deurbeluitschakelfunctie, zoals bij een hotel, anders wordt de normale rust van de gasten ernstig verstoord en worden mensen aan de veiligheid doen twijfelen. Wat lovenswaardig is, is de klantenservice, snelle opvolging en verantwoordelijke houding van Ctrip. Het appartement ligt op ongeveer 15 minuten lopen van het treinstation en op ongeveer 5 minuten van de oude stad. Het appartement ligt naast een klein straatje en er zijn 's nachts geen mensen op straat. Er is een tweepersoonsbed en een bank in het appartement. Het tweepersoonsbed is niet groot en er is iets mis met de veer. Het kraakt als het beweegt. De keuken beschikt over een oven, koelkast en inductiekookplaat. De handdouchekop en stang zijn kapot, waardoor deze alleen met de hand vast te houden is, wat erg lastig is."

"We stayed 3 nights in a family room for 4. The room is spacious enough to put all our 5 luggages. The bed is comfy and there is a mini bar which offer free drinks. The location is ideal and walking distance about 10mins to the main train station. The buffet breakfast spread is also good."