5-Starhotels in Umbria, Italy

Posto bellissimo e rilassante, tutto perfetto. P.s. Unica cosa, il bar dovrebbe essere sempre aperto essendo un 5 stelle, tutto qui.

Het Snabruffani Hotel, een vijfsterrenhotel in Perugia, een eeuwenoude Italiaanse stad, ligt in het hart van de oude binnenstad en biedt een werkelijk schitterende omgeving! Vooral het terras op de derde verdieping is een lust voor het oog met kleurrijke, handbeschilderde tafelbladen! Als je om je heen kijkt, zie je de contouren van de oude en nieuwe stad duidelijk afgebakend. 's Ochtends creëren de nagalmende klanken van de kerkklokken op en rond de bergen een serene en verfrissende sfeer, af en toe onderbroken door het zachte geluid van een orgel, wat het geheel betoverend maakt… Echter, als gasten van het Internationale Muziekfestival van Perugia, jonge Steinway-artiesten en hun families, zijn wij zeer ontevreden over de ”impliciete veronachtzaming” van Chinese (Aziatische) gasten door het hotelpersoneel! Als Ctrip Diamond-klant raad ik Ctrip ten zeerste aan maatregelen te nemen om Chinese mensen te ontmoedigen Perugia te bezoeken en vernederd te worden, om zo de waardigheid van het Chinese volk te waarborgen! Ten eerste vraagt ​​de oudere vrouwelijke hoofdserveerster in het ontbijtrestaurant elke ochtend naar de kamernummers van Aziatische gasten (waaronder Koreaanse en Japanse toeristen die het muziekfestival bezoeken), maar wijst ze hen nooit een tafel toe! Aan westerlingen (blanken) die op hetzelfde tijdstip of later binnenkomen, vraagt ​​ze echter niet alleen geen kamernummer, maar wijst ze hen ook persoonlijk een tafel toe, wat een schril contrast creëert! Ik heb sinds 1998 honderden keren in het buitenland gereisd, zowel zakelijk als privé, een platinum creditcard behaald en Europa tientallen keren bezocht. Dit is de eerste keer dat ik zo'n onbeschrijfelijke verwaarlozing, zelfs impliciete discriminatie, heb meegemaakt in een minder ontwikkeld G7-bergstadje! Ook wilden we, voordat we Perugia verlieten, met een pianoleraar, een vriend uit Europa en Amerika, gaan dineren. We gingen specifiek naar de buitenbar op de begane grond om te reserveren. We vroegen de medewerkster of er nog tafels bij het raam vrij waren. Toen ze zei dat niemand die had gereserveerd, vroegen we of we voor die avond konden reserveren. Een mannelijke medewerker kwam naar ons toe, vroeg naar ons kamernummer en zei dat ze geen tafel bij het raam konden reserveren. Ik zei dat de vrouwelijke medewerker had gezegd dat die tafel niet beschikbaar was, en bovendien waren wij ook hotelgasten. Maar de mannelijke medewerker was erg koppig en bleef volhouden dat er geen reservering mogelijk was! Ik zei dat ik eerst een aanbetaling moest doen, maar de mannelijke medewerker wuifde dat afwijzend weg! Eerlijk gezegd gaat deze houding van service alle grenzen van wederzijds respect te buiten! Dit oude hotel is vervallen, maar zulke onbeleefdheid jegens klanten voelt als een onredelijke minachting voor Chinese toeristen! Is het omdat we Aziatische, Chinese gezichten hebben, omdat we niet de schijnbaar ”nobele” blanke toeristen zijn?! (Als we volgend jaar weer naar Perugia gaan, zullen we deze hotels die onze landgenoten zo onbeschoft behandelen zeker niet bezoeken. Overigens is onze groep later naar een lokaal restaurant met een Michelinster gegaan en hebben we het erg naar onze zin gehad...)

Brilliant hotel, a hidden gem! Wonderful gardens, excellent restaurant on site and a great SPA. Can't fault the hotel/staff in any way. Very tranquil and relaxing atmosphere. A beautiful hotel in a monastery.

超級棒的五星度假酒店，酒店綠植的環境很好，房間也是自己旅遊當中做過最乾淨的，服務比較好，裏面意大利餐廳的羊肉很好吃

What’s else!!! Mantiene tutte le promesse, un angolo di paradiso vicino al Trasimeno ed al magico borgo di Solomeo