I understand that this is a backpacker's hotel for an overnight stay, so I expect that the hotel will be near the highway and understand that I need to walk on the dark road for about 1km to get there, but at least, they need to let the guest enter the lobby first.
I arrived at the hotel at around midnight, the receptionist was away, nobody was at the desk and the work was outsourced to somebody working remotely with the intercom at the front of the building. The hotel implemented a new checking system using a check-in machine, which will need a code in the confirmation email. However, the code was nowhere to be found wherever in the trip.com app or the confirmation email of mine.
More frustratingly, the reception clerk had a very strong French accent in his English, so we couldn't understand each other clearly. In the end, a kind gentleman went down smoking and helped me communicate with them in French, solving my issue. If he wasn't there, I would probably have got locked outside for the night. This is unbelievable.
This is a very unpleasant experience. I'm writing to tell other international tourists to stay away from this place, if you can't solve these issues like me.
Hoewel dit hotel een B&B is, is het comfortabel, rustig, schoon en veilig. Parkeren is gemakkelijk en het is geschikt voor toeristen die zelf rijden. De kamer is niet al te groot, maar wel van alle gemakken voorzien, maar de huur is wel wat aan de hoge kant.
zeer hartelijk welkom bij de receptie van dit First Class hotel, voorheen Formule 1, geheel gerenoveerd, zie de foto's van zowel de kamer als de gang en het uitzicht. gelegen ten zuiden van Troyes, de locatie ligt dicht bij het knooppunt van de snelweg. Zeer goede prijs-kwaliteitsverhouding. Ik zal zonder aarzeling terugkomen
Hotel goed gelegen, kamer correct beddengoed moet worden beoordeeld te vervallen maakt lawaai en niet erg prettig voor de rug. Geen aanvullende dekking afhankelijk van het seizoen.
Prijs zonder korting te duur voor de service
Gelukkig op de reissite. Com de kamer blijft betaalbaar tegen een eerlijke prijs.
Eerlijk gezegd vond ik het erg leuk en de service stotterde. Ik belde de klantenservice, ze losten het probleem direct op, nog geen 10 minuten. Ik raad trop.com aan
Distributeur de boissons chaudes en panne pendant 2 jours et pas de distributeur pour prendre une collation salée, d’autant plus qu’il y a un micro ondes pour réchauffer. Par contre 9euros 50 pour un petit déjeuner sucré et salé je trouve cela un peu cher . D’autant plus si vous le prenez plusieurs jours d’affilés.
It’s an ok stop over on the way back to Calais for us. There’s not a lot at the hotel and rooms are basic. Breakfast is included but basic and limited. Having said this, it does the job and for the price we paid it’s no problem.
We waren enorm onder de indruk van dit hotel tijdens onze roadtrip door Europa. De inrichting van het hotel is in traditionele Franse stijl en straalt een rustieke charme uit, vol romantiek en warmte. De knappe receptioniste gaf ons een zeer warm en vriendelijk welkom, liet ons onze kamer zien en legde de faciliteiten uit. De kamer was zeer schoon en de verwarming werkte uitstekend, wat essentieel was voor onze roadtrip in de winter. Het hotel ligt dicht bij het zakencentrum, rustig maar toch gunstig gelegen. Er zijn ook grote supermarkten in de buurt, waardoor boodschappen doen erg gemakkelijk is. De ruime en gratis parkeerplaats op de binnenplaats, met een afgesloten poort 's nachts, gaf ons een gevoel van veiligheid. We waren dol op dit hotel; we hadden oorspronkelijk één nacht geboekt en hebben ons verblijf met nog een nacht verlengd. Door een onoplettendheid maakten we een fout door een dubbele boeking te plaatsen tijdens de verlenging, maar de knappe receptioniste corrigeerde dit direct, waardoor we geen verlies leden.
Het kiezen van dit hotel was een gelukstreffer tijdens onze reis. We wensen het hotel veel succes en fijne kerstdagen!
Geschreven door vier reizigers uit Peking, China, voor Kerstmis 2024
Les chambres sont spacieuses et calmes.
L'hôtel est facile d'accès, la terrasse pour profiter du beau temps est un vrai plus!
Le petit déjeuner est très bon et assez complet.
Le plus: des emplacements de parking pour les motos, près de l'entrée! ❤️
Ik verbleef maar één nacht in Colmar, dus ik kreeg een voordelige kamer.
Waar voor je geld. Het is netjes.
Het was een beetje ver om een koffer vanaf het station te dragen. Als u zware bagage heeft, is het wellicht beter om de bus of een andere locatie te nemen.
Zeer goed
139 beoordelingen
8,3/10
Prijs vanaf
£ 52
per nacht
Beschikbaarheid bekijken
Bekijk alle 2-Star-sterrenhotels in Grand Est
Ontdek gastenbeoordelingen van hotels in Grand Est
Alles bekijken
7.9/10
Good
Good location All the staff was great keep up the good work
GGuest UserBooking Numbers: *********** (PIN 5187/hotel confirmation number: ***************) and *********** (PIN 8304/hotel confirmation number: ***************). We arrived at the hotel just before 8.00 pm on 22/03/2024 - tired after after a long day of travelling. When I presented our ”Check-in vouchers” for the two rooms that we had reserved and pre-paid for online with Trip.com, the lady at the reception said that they were only room guarantees and did not represent that we had already paid for the rooms before arriving at the hotel. Therefore, I gave her our written receipts from Trip.com for our payments for the two rooms and asked her to call Trip.com to confirm that we had already paid for the two rooms. She then gave us incorrect entry codes for our two rooms, for which I had to return to the reception where she then gave me the correct entry codes. Later that evening when we passed the reception to to go out of the hotel to find somewhere to eat and I asked her if she had telephoned Trip.com yet, she acknowledged that the rooms had already been paid for online.
So what i like about the accomodation is just its just one trip away from the train station and the city center...it was also not so difficult to locate. Beds were comfortable and ofcourse its affordable. The staff were also very nice to us. I appreciate how the staff tried to communicate with us in english.
Room was spacious, good and clean. The only thing was that the reception hours need to be communicated properly. We arrived at least half hour before the stated closing hours but already no one there. As we booked through trip.com, we didn’t receive the instructions to the safe where they dropped all the keys for « late » guests. But obviously we weren’t even late as mentioned, we arrived before the reception closing hours. Thankfully we met a gentleman who had the safe’s access code and we were able to retrieve our room keys
I needed a place to sleep overnight to break up my trip from the south of France ti Belgium, and this was perfect. Right off the highway, but with no traffic noise or pollution. The clientele, mostly truckers, were polite and quiet, there was no noise at night or in the hallways. The staff was pleasant and readily available, check-in and out was simple, the buffet dinner was a good quality all-you can-eat. If you're looking for a clean, simple, friendly place to rest on your trip, I highly recommend this hotel.
Om een hotel op Trip.com te boeken, hoeft u alleen maar uw bestemming, reisdatums en het aantal gasten in te voeren op de pagina. Vervolgens bladert u door de beschikbare hotels en selecteert u het hotel dat u wil boeken. Volg de aanwijzingen om uw betalingsgegevens in te voeren en voltooi de boeking.
Hoe profiteer ik van hotelaanbiedingen op Trip.com?
Er zijn verschillende manieren om betaalbare hotels te vinden op Trip.com. U kunt uw zoekresultaten verfijnen door de hotels te filteren op uw gewenste prijsbereik, of u kunt de resultaten sorteren op prijs om de goedkoopste optie als eerste te zien.
Waar kan ik hotelaanbiedingen vinden op Trip.com?
Trip.com biedt een gevarieerde selectie hotelaanbiedingen en promoties die het hele jaar door beschikbaar zijn. U kunt deze speciale aanbiedingen gemakkelijk vinden op onze pagina met aanbiedingen. Daarnaast kunt u, als u lid bent van ons loyaliteitsprogramma, inloggen op uw account en exclusieve kortingsprijzen vinden op de pagina's met hotels.
Hoe krijg ik lagere prijzen voor hotels?
Soms is het goedkoper om een hotel midweeks te boeken, maar dit is ook afhankelijk van het seizoen.
Hoeveel hotels staan er op Trip.com?
Er zijn meer dan 5 miljoen hotels in meer dan 230 landen of regio's op Trip.com. Hebt u nog niet besloten welk hotel u wilt boeken? Verken onze site voor inspiratie.
Kan ik mijn hotelboekingen op Trip.com annuleren of wijzigen?
Dit hangt af van het beleid van het hotel en de annuleringsdatum. Raadpleeg het beleidsgedeelte op de betreffende hotelpagina's. Om uw boekingen te annuleren of te wijzigen, logt u in op uw Trip.com-account, gaat u naar 'Mijn boekingen' en volgt u de instructies.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice van Trip.com?
U kunt contact opnemen met de 24/7 klantenservice van Trip.com door naar het Helpcentrum op Trip.com te gaan en een verzoek in te dienen. U kunt ook telefonisch of via de servicechat contact opnemen, afhankelijk van uw locatie.