Hotels met Spa in Macau, China

De kamer was comfortabel en het was handig om er te eten. Naast de food court waren de restaurants ook goed. Voor zo'n groot hotel, met gasten en veel toeristen van over de hele wereld, is het indrukwekkend hoe goed alles georganiseerd is. Het meest indrukwekkende was toen ik mijn bagage ging ophalen bij de bagageruimte bij de Oostpoort. Een kleine bagagist met een bril vroeg me waar ik heen ging. Ik zei dat ik de Hong Kong-Macau Express nam. Hij legde me de stappen en voorzorgsmaatregelen uitgebreid uit en herhaalde het totdat ik het volledig begreep. Deze proactieve servicegeest is bewonderenswaardig! Natuurlijk is het hotel niet nieuw en de laatste renovatie dateert alweer van een tijdje geleden, dus de faciliteiten zijn wat ouder.

We stayed at the Grand Emperor Hotel in the Queen Suite and found it very suitable for a family stay. The room was spacious, clean, and comfortable, with enough space for both adults and children to move around without feeling cramped. The bed was large and comfortable, and the overall room layout worked well for family needs. The hotel is conveniently located, with easy access to nearby attractions, shops, and dining options, which made getting around with kids much easier. Housekeeping was reliable, and the staff were polite and helpful throughout our stay. Overall, the Queen Suite offered good comfort and space for a family trip.

Had a wonderful stay at Holiday Inn Macau! The room was spacious, very clean, and well-maintained, perfect for relaxing after a long day. The jacuzzi was a big highlight relaxing, and exactly what you need to unwind. 🛁✨ What really stood out was the staff who can speak Tagalog, which made communication easy and made us feel very welcome as Filipinos. The location is also great, close to key spots and very convenient for getting around Macau. Highly recommended for comfort, convenience, and great service. Will definitely stay here again!

De kamer is groot genoeg, de douche en kussens kunnen worden verbeterd en de frequentie van de shuttlebus is onvoldoende

De lobby van het hotel is buitengewoon en de kamer bevindt zich in de noordelijke vleugel, die dichter bij de Venetian ligt dan bij de zuidelijke vleugel. Er is een gang op de derde verdieping die verschillende hotels onder de Sands met elkaar verbindt, wat op regenachtige dagen helemaal geen invloed heeft. U kunt direct bij de receptie Portugese valuta wisselen zonder administratiekosten, maar de wisselkoers is hoger dan die van banken. De kamer is schoon en netjes, er is drinkwater aanwezig en de stopcontacten kunnen direct worden gebruikt zonder stekkers om te bouwen. Er rijden pendelbussen naar de haven en de luchthaven. De laatste bus van de luchthaven naar het hotel vertrekt uiterlijk om 21:00 uur en de eerste bus naar de luchthaven vertrekt om 11:00 uur. De 7e verdieping is de sightseeing-verdieping van de Eiffeltoren. Het kost 75 Portugese dollars om de top van de toren te bereiken.

De dame die ons incheckte was erg aardig en behulpzaam, absoluut een aanrader. De kasten in de hotelkamer waren echter nogal vreemd van stijl en riepen wat minder prettige associaties op. Bovendien hoorden we af en toe geluiden (ik weet niet waar ze vandaan kwamen). Gelukkig was ik na 27.000 stappen zo moe dat mijn slaap er niet onder leed en ik toch goed heb geslapen. Het lijkt erop dat de avondservice niet standaard is; ik moest er specifiek om vragen via de service-telefoon. De overige faciliteiten in de kamer waren gemiddeld. Het ontbijt was uitgebreid, maar ik vond het niet echt lekker; alles was vrij doorsnee. Vooral het broodje met varkensvlees was erg vies (naar mijn persoonlijke mening). De service was over het algemeen wel goed; al het personeel dat ik tegenkwam was vriendelijk.

Relatief gezien is de prijs-prestatieverhouding goed. Hotelprijzen zullen stijgen tijdens vakanties. Ik heb dit hotel gekozen gezien de prijsfactor. De omgeving en faciliteiten waren beter dan verwacht en mijn verblijf was redelijk comfortabel. Hotels in Macau maken zelden fouten, ze zijn allemaal behoorlijk luxueus. Het buffet van het hotel is een beetje duur. Hoewel ze me een tegoed van 300 yuan gaven, kon ik het helemaal niet gebruiken. Je kunt vanuit het hotel rechtstreeks naar het winkelcentrum gaan en in het achtvormige reuzenrad rijden. Van een afstandje ziet het er 's nachts echt oogverblindend uit. De obers in het restaurant zijn erg aardig en proactief. Er zijn 's avonds weinig mensen en de chef-kok is ook erg beleefd en bereid om een ​​praatje te maken. De receptie is wat slechter en de wachttijd is erg lang. Als je niet in de rij staat, zul je merken dat ze een beetje ongeduldig zijn als je erom vraagt. Als u niet voornamelijk in hotels verblijft maar het grootste deel van uw tijd buiten doorbrengt, kunt u over het algemeen voor dit hotel kiezen omdat het nog maar kort geopend is en erg nieuw is.

De kamer is ruim en schoon. De locatie is prima, vlakbij Grand Lisboa (5-15 minuten lopen) en het Senadoplein (ongeveer 20 minuten lopen). De receptie is vriendelijk en behulpzaam. Het personeel bij het zwembad spreekt echter niet veel Engels en we hebben daar een onaangename ervaring gehad. Het personeel gaf prioriteit aan wat ze ”de vaste Chinese oude vrouw” noemden, die daar altijd komt. Ze gedroeg zich alsof ze de eigenaar van het zwembad was en het personeel stond in een hoek te praten, naar ons te wijzen en ons aan te kijken. We wisten dat ze het over ons hadden. Toen we het zwembad in gingen, terwijl we gewoon aan de rand stonden, bleven ze ons lastigvallen met de mededeling dat we aan de andere kant moesten zijn, terwijl we gewoon in de hoek stonden en ons met onze eigen zaken bezighielden. Die oude vrouw voelde zich blijkbaar superieur en dacht dat ze de eigenaar was! We voelden ons hierdoor niet welkom, maar juist gestoord. We werden uiteindelijk boos en vertrokken. We gingen naar de doucheruimte en raakten een handdoek aan toen een oude vrouw ineens boos werd en zei dat we de handdoeken niet mochten aanraken. Ze vroeg of we uit de Filipijnen kwamen en zei dat we waarschijnlijk geholpen moesten worden en niets mochten aanraken. We waren nog geen tien seconden in de doucheruimte toen we al een verhitte discussie hadden met die onbeschofte vrouw. Het personeel bleef maar met elkaar kletsen in hun eigen taal in plaats van het misverstand tussen ons en de oude vrouw op te lossen. Ze lieten ons niet met rust alsof we er niet waren. Voordat we naar binnen gingen, zei een vriendelijke medewerker dat we handdoeken van de planken konden pakken. Later legde een medewerker uit dat die onbeschofte oude Chinese vrouwen daar vaste gasten waren en dat we hun onbeleefdheid maar moesten negeren. Ik weet niet zeker of het hotel dit soort gedrag van gasten tolereert. We voelden ons beledigd als nieuwe gasten die in jullie hotel incheckten. Jullie zogenaamde ”vaste gasten” zorgden ervoor dat jullie je ongemakkelijk en onwelkom voelden en verpestten onze ervaring in plaats van een goede. Ze kunnen duidelijk als ”klootzakken” worden bestempeld.

Locatie: De locatie is geweldig. Het is 20 minuten lopen van de Outer Harbour Ferry Terminal en 30 minuten met de Sands Hotel pendelbus vanaf de Hong Kong-Zhuhai-Macau Brug. Na het uitstappen sta je direct naast het hotel, wat erg handig is. Binnen tien minuten lopen van het hotel zijn bezienswaardigheden zoals de Fisherman's Wharf, het Lotus Square en het Grand Prix Museum te vinden. In Macau zijn er veel liften om voetgangersbruggen of ondergrondse passages over te steken, wat erg gebruiksvriendelijk is. Let op: auto's rijden snel in Macau, dus wees extra voorzichtig in het verkeer. Maak maximaal gebruik van de roltrappen en liften langs de weg. Je kunt de pendelbus van Sands Hotel nemen naar Venetian Macau in Taipa, of 30-40 minuten lopen naar de Ruïnes van de Sint-Pauluskathedraal en het Grand Lisboa. Openbaar vervoer is ook erg handig; gebruik de 'Dachema' mini-programma om automatisch de wisselkoers om te rekenen en te betalen. Sfeer: Het hotel is inderdaad wat ouder, wat een retrogevoel geeft, maar het is erg schoon. Er is een lichte muffe geur, maar dat stoort niet. De ramen in de kamer zijn afgesloten, het uitzicht is oké maar niet open. We hadden een connecting room geboekt met een dubbele deur ertussen. Je kunt van tevoren vragen om deze te openen, dan is het eigenlijk een tweepersoonskamer verbonden met een tweepersoonskamer, ideaal voor gezinnen. Let wel op dat je de deur van de tweepersoonskamer niet sluit, want dan krijg je hem niet meer open. Als je geluidsisolatie nodig hebt, sluit dan alleen de deur van de tweepersoonskamer. Je kunt direct je Chinese opladers gebruiken in de kamer; het hotel heeft ook een converterkabel, erg attent. Hoewel het wat ouder is, is het schoon en netjes. De toiletartikelen en badproducten zijn van goede kwaliteit, met een witte theebloesemgeur. Er is een capsule koffiezetapparaat en theezakjes, en twee aparte badkamers, erg handig. Service: Het management van het hotel is zeer geordend. Vanaf het moment dat je binnenkomt, is de service uitstekend. Gedurende ons verblijf van twee nachten en drie dagen hebben we de lobbydeur nooit zelf hoeven te openen; de portiers waren vriendelijk en behulpzaam. Het inchecken verliep soepel, alle medewerkers waren erg aardig, pasten zich automatisch aan de taal van elke gast aan, zonder enige arrogantie of discriminatie. Ze luisterden geduldig naar de wensen van de gasten en gaven goede adviezen. De bagageopslag was ook zeer geordend, met een kamernummerlabel voor elk stuk bagage, zodat je je geen zorgen hoeft te maken dat er iets wordt verwisseld. Het personeel was erg serieus en vriendelijk. Bij het uitchecken werd actief gevraagd naar onze ervaringen, zonder om een goede recensie te vragen. We werden met een lach begroet en uitgezwaaid. Minpunten: De geluidsisolatie van de kamer is niet optimaal; je kunt gesprekken van de buren duidelijk horen, om nog maar te zwijgen van het doorspoelen van het toilet, dat is nog duidelijker. Mensen met een lichte slaap moeten hier rekening mee houden. Omdat we niet gestoord wilden worden, drukten we elke dag voordat we de kamer verlieten op de 'niet storen'-knop, maar bij terugkomst bleek de kamer toch te zijn schoongemaakt. Hoewel we dankbaar zijn voor de schoonmaakservice, hadden we de 'niet storen'-knop ingedrukt omdat we geen schoonmaak nodig hadden. Graag een beetje meer aandacht van het schoonmaakpersoneel. Roken: Het hotel heeft duidelijke rookverbodsborden en er is een aangewezen rookplek bij de ingang van de lobby. Overal op straat zie je borden met boetes voor roken. Wees alstublieft extra bewust van de regels! Algemene beoordeling: De algehele verblijfservaring en prijs-kwaliteitverhouding kloppen. Het hotel is niet zo levendig als de casino-hotels, maar is meer geschikt voor gasten die rust en kwaliteit waarderen. Ik zou hier zeker weer verblijven als ik terugkom naar Macau.

Faciliteiten: De faciliteiten zijn zeer goed. Er zijn wegwerpbenodigdheden, koffiemachines, strijkmachines en al het andere. Er zijn ook badkuipen en wegwerpscheermesjes. Hoe dan ook, alles is beschikbaar. Hygiëne: De hygiëne is redelijk goed en de schoonmaak is relatief schoon. Omgeving: De omgeving is oké. Over het algemeen is het hotel relatief vroeg geopend, maar het is goed om zo goed te zijn als het nu is. De kamer ziet er zakelijker uit en het sanitair is goed is dat het comfortabel is om in te wonen. Service: het bedienend personeel is erg aardig en geduldig, maar één ding is dat je om 15.00 uur moet inchecken. Ik arriveerde om 8.00 uur in het hotel, daarna liet ik mijn bagage achter in het hotel en rende naar buiten om te spelen om 12.00 uur ging ik twee uur eerder terug, maar ik bleef wachten om in te checken en sliep daarna een tijdje op de bank. Dit was een beetje vervelend omdat de uitchecktijd 11.00 uur was. Logischerwijs ook laat om in te checken om één of twee uur. Het duurde lang, maar toen kreeg ik van de receptie een upgrade naar een nieuwe kamer. Toen ik in de kamer incheckte, kreeg ik twee kortingsbonnen voor de maaltijd reserveringen en andere diensten heb ik niet gebruikt. Vervolgens heb ik ingecheckt zonder aanbetaling.