It was my second stay at this hotel. Our room was on the 20th floor. Fantastic view on Lisboa . White clean crispy bed linnn and a bath! Not acshower, a bath! Close to everything, very deiendly and attentive staff, delicious breakfast and coffee. Will come again for sure
De kamer was comfortabel en het was handig om er te eten. Naast de food court waren de restaurants ook goed. Voor zo'n groot hotel, met gasten en veel toeristen van over de hele wereld, is het indrukwekkend hoe goed alles georganiseerd is. Het meest indrukwekkende was toen ik mijn bagage ging ophalen bij de bagageruimte bij de Oostpoort. Een kleine bagagist met een bril vroeg me waar ik heen ging. Ik zei dat ik de Hong Kong-Macau Express nam. Hij legde me de stappen en voorzorgsmaatregelen uitgebreid uit en herhaalde het totdat ik het volledig begreep. Deze proactieve servicegeest is bewonderenswaardig! Natuurlijk is het hotel niet nieuw en de laatste renovatie dateert alweer van een tijdje geleden, dus de faciliteiten zijn wat ouder.
Prachtig pompeus hotel, pracht van de jaren 70. In de lobby waan je je in een film. Ook tijdens het wachten bij de receptie heeft u voldoende tijd om ze te bewonderen. De receptioniste spreekt waarschijnlijk geen Engels en lijkt overweldigd, terwijl haar collega alleen maar in zijn laptop staart en de gasten negeert. Het huis verwelkomt uiteraard een internationaal publiek, maar de kennis van het Engels van het personeel doet anders vermoeden. Hun kennis van het Engels is middelmatig, ons Kantonees is middelmatig, wij nemen het hen niet kwalijk, zij blijkbaar wel tegen ons. Terwijl wij in de staf zitten, kunnen we verder gaan met de cabaretiers die het ontbijt verzorgen. Nadat bij de ingang “Ruhmnamba” naar ons wordt geblaft, worden we doorgezwaaid. De rest van het personeel vermijdt oogcontact. Er is eigenlijk genoeg, maar het is niet genoeg om van een buffet te spreken. Er zijn ook gebak en jam verkrijgbaar, maar er is niets om jam op gebak te smeren. (Dat betekent dat er geen messen zijn) Dit alles vindt plaats in een kamer waarvan het uiterlijk doet vermoeden dat er 's avonds grote bingo-evenementen of tv-weddenschappen plaatsvinden.
Wat betreft de dresscode: die is er niet. Geile hakken en gele teennagels passen goed bij congee.
Nu het positieve: prachtige kamer, ruim, de badkamer is ook prachtig, het bad bevat standaard hoeveelheden water, maar loopt voor de helft allemaal in de overloop, dus het is meer een voeten-zitbad.
Ook in de kamer ernaast neem je gemakkelijk deel aan gesprekken. Kennelijk is de ontwerper de isolatie in de scheidingswand vergeten. Blijkbaar heeft een gezin meerdere aangrenzende kamers geboekt, ze laten de deuren open en schreeuwen door de gang. We kunnen dus eigenlijk de hele vakantie uit de eerste hand ervaren. Ook alle geschillen. We hopen dat de iPad inmiddels gearriveerd is.
Het hotel ligt vlak bij de Ruïnes van de Sint-Pauluskerk en is een soort retro hotel. Elke dag krijg je een fles rode wijn, plus snacks en drankjes. Dat is geweldig! Elke avond namen we de rode wijn mee naar restaurant Shun Tak Kung voor het diner, wat ons veel geld bespaarde op drankjes. Hoewel de kamer niet groot is, was het groot genoeg voor ons. Het is super handig om naar de Sint-Pauluskerk te lopen. Voor souvenirwinkels van Choi Heong Yuen raden we de roze winkel aan, die is betrouwbaar. 's Avonds kregen we ook nog een gratis drankje in de bar op het daktarras. Het uitzicht 's nachts was prachtig.
Het hotel met de beste prijs-kwaliteitsverhouding in Macau, zolang je niet voor weekends kiest. Er is eten, drinken, entertainment en optredens, een pretpark en een reuzenrad. Water wereld. U kunt uw kinderen een dagje meenemen. Je kunt 12% korting krijgen door de Melco-app te downloaden en eten te bestellen. Er is ook een DONKI DONKI-supermarkt. Als je geld wilt besparen, kun je naar de supermarkt gaan en eten kopen dat verwarmd kan worden gelukkig zolang je wilt.
De dame die ons incheckte was erg aardig en behulpzaam, absoluut een aanrader. De kasten in de hotelkamer waren echter nogal vreemd van stijl en riepen wat minder prettige associaties op. Bovendien hoorden we af en toe geluiden (ik weet niet waar ze vandaan kwamen). Gelukkig was ik na 27.000 stappen zo moe dat mijn slaap er niet onder leed en ik toch goed heb geslapen. Het lijkt erop dat de avondservice niet standaard is; ik moest er specifiek om vragen via de service-telefoon. De overige faciliteiten in de kamer waren gemiddeld. Het ontbijt was uitgebreid, maar ik vond het niet echt lekker; alles was vrij doorsnee. Vooral het broodje met varkensvlees was erg vies (naar mijn persoonlijke mening). De service was over het algemeen wel goed; al het personeel dat ik tegenkwam was vriendelijk.
De locatie is fantastisch, alles is dichtbij.
De kamers zijn smaakvol ingericht, de bedden zijn zeer comfortabel en het personeel is attent en zorgzaam. Ik beveel dit hotel van harte aan.
It’s my 4th times been staying in this hotel! I really like their service.The staff are really nice.Whatever I need they can provide very fast.But I choose the standard room no smoking,but when we entered the room the smell was like someone do the smoking.Anyway,I like the smell of their linen and pillows unlike other hotels the smell is not good.I like their buffet breakfast so yummy and lots of choices.And my favourite one was their jacuzzi and fool area.So relaxing!
Relatief gezien is de prijs-prestatieverhouding goed. Hotelprijzen zullen stijgen tijdens vakanties. Ik heb dit hotel gekozen gezien de prijsfactor. De omgeving en faciliteiten waren beter dan verwacht en mijn verblijf was redelijk comfortabel. Hotels in Macau maken zelden fouten, ze zijn allemaal behoorlijk luxueus. Het buffet van het hotel is een beetje duur. Hoewel ze me een tegoed van 300 yuan gaven, kon ik het helemaal niet gebruiken. Je kunt vanuit het hotel rechtstreeks naar het winkelcentrum gaan en in het achtvormige reuzenrad rijden. Van een afstandje ziet het er 's nachts echt oogverblindend uit. De obers in het restaurant zijn erg aardig en proactief. Er zijn 's avonds weinig mensen en de chef-kok is ook erg beleefd en bereid om een praatje te maken. De receptie is wat slechter en de wachttijd is erg lang. Als je niet in de rij staat, zul je merken dat ze een beetje ongeduldig zijn als je erom vraagt. Als u niet voornamelijk in hotels verblijft maar het grootste deel van uw tijd buiten doorbrengt, kunt u over het algemeen voor dit hotel kiezen omdat het nog maar kort geopend is en erg nieuw is.
De kamer is groot genoeg, de douche en kussens kunnen worden verbeterd en de frequentie van de shuttlebus is onvoldoende
Zeer goed
9579 beoordelingen
9,2/10
Prijs vanaf
€ 46
per nacht
Beschikbaarheid bekijken
Bekijk alle hotels met Bar in Macau
Ontdek gastenbeoordelingen van hotels in Macau
Alles bekijken
9,5/10
Outstanding
GGuest UserThe Londoner Grand Macau – Suite Experience Review
Our family usually chooses suite rooms when we travel, as we value a good night’s rest to prepare for our next journey. Having stayed at many luxury hotels, we’ve experienced excellent service before—but what we experienced at The Londoner Grand truly stood out on a different level.
During our stay, Michelle consistently checked in on us to make sure everything was comfortable and that we had no inconveniences. Her attentiveness went far beyond standard service—it felt genuinely warm and thoughtful. Every small detail was handled with such care that it redefined what true hospitality means.
The suite itself was exceptional—spacious, elegant, and incredibly comfortable. The bedding was perfect, allowing us to fully relax and recharge. What made our stay even more special was the thoughtful birthday setup prepared for us, which created such a memorable and heartwarming moment for our family.
We were also deeply touched by the personalized touches Michelle prepared. She is unexpected gestures that made us feel truly valued as guests.
The breakfast experience was equally impressive. The selection was outstanding, and even included caviar—something that elevated the entire dining experience and made it feel truly luxurious.
We would also like to extend our sincere thanks to Regie, the Filipino staff member who warmly assisted us with our pickup. His kindness gave us a wonderful first impression and set the tone for the rest of our stay.
Having visited many hotels around the world, this is the first time we have experienced such detailed and heartfelt care in every aspect. Without a doubt, we will choose The Londoner Grand again on our next visit to Macau.
SShiny 831I chose to stay here specifically for the full L'Occitane amenities. The deluxe twin room was incredibly spacious, almost like a small apartment. It's a shame that for two people, we only received one complimentary set of amenities. The room decor had warm tones, making the overall atmosphere very cozy, and the bed was comfortable. One minor flaw I noticed was that the curtains felt a bit coarse and dated. After experiencing the incredibly thoughtful service of five-star hotels, the service here felt noticeably less impressive.
There are some complementary shops downstairs in the hotel, which are good for a quick browse and bite. The lack of entertainment facilities might be the hotel's biggest 'feature.' If you're looking for good value for money, this place is definitely a solid choice. It's right next to Grand Lisboa Palace, and you can easily take a car there. I didn't find it inconvenient at all. The area isn't that big. To get to central areas like The Venetian, a taxi ride would just be slightly more than the starting fare.
GGuest UserThe room was incredibly spacious and spotless, and the garden view room was a definite highlight! The service staff were all very polite, and the breakfast buffet offered a fantastic variety of dishes, with a great dining atmosphere to boot. It's also super photogenic! The location is really convenient, close to all the attractions, and the hotel even provides complimentary shuttle service. I'll definitely choose Shangpu Hotel again for my next trip!
GGuest UserGenuinely the best hotel that I’ve stayed at, the service they provide is consistently top notch. They truly make you feel comfortable and assisted through your whole stay. I had went there to celebrate my birthday, they provided wine, cake, decor and the nicest view! The staff in the pool are also amazing. I enjoyed my stay so much, money truly well spent andwill be coming again!!
MMelanyyyy04Genuinely, I stayed at quite a number of hotels in Macau but this one was my favorite 🤩, the location is perfect, taxis pass by almost every 10 mins, they have a free shuttle bus, the pool area is beautiful, the gym is 24/7, the rooms are clean and beautiful, the service was good but only for some staff members, some staff members seemed a bit arrogant, I remember I called in to ask for some medicine, I know the hotel doesn’t have medicine but little help would have mattered such as helping the guest purchase and I can Pay for the extra help but the only thing they told me was to go to the pharmacy and I didn’t have strength to even walk, I felt like I was going to faint and I didn’t know anyone within Macau, it was only one of the staff members, that over heard my conversation with the other staff and offered me some medicine and even gave me water and kept checking up on me, I really appreciated that so much because I don’t know how I would have left the place without his help, I wish i remembered his name but the medicine was from Philippines so I assume he is from the Philippines. Away from that I remember Charles too, who also had good customer service, overall the hotel is good but other staff members need to pay more attention to service.
AAnonymous UserFirst off, the room was absolutely massive! In Macau, where space is a premium, the W really isn't shy about giving you room to breathe. We could spread out our suitcases without them getting in the way, and there was a separate lounge area with a super comfy beanbag chair. The bathroom had dual sinks, and the shower was incredibly spacious too. But what really blew me away was the night view from the window! We were on a higher floor, right opposite the bustling Taipa district. When the lights came on at night, it was like the whole city transformed into a dazzling galaxy – the '8' Ferris wheel at Studio City, the Parisian Eiffel Tower... it was all there. Turning off the room lights and sitting by the window, watching the trails of car lights, felt truly magical and made for some amazing photos! And I have to rave about the breakfast! I honestly didn't have high expectations for hotel breakfast, but I was completely won over by the seafood congee. The congee base was incredibly smooth, and they were incredibly generous with the fresh prawns and scallops – I had three bowls! There was also freshly made wonton noodles with perfectly springy bamboo noodles. They even had Portuguese egg tarts and Serradura (sawdust pudding), so breakfast felt as satisfying as an afternoon tea.
TTuotuoN+1The environment is fantastic, and the rooms are incredibly spacious! It seems like every room has a sea view, including the black sand beach in the distance. The service attitude is excellent too, with friendly, smiling staff. It's a much better experience than hotels of the same price point in Hong Kong. The transportation is also very convenient. Unfortunately, my trip was a bit rushed this time, so I didn't get to try the outdoor pool. I'll definitely stay here again next time I'm in Macau!
GGuest UserFrom the moment I checked in, I experienced thoughtful and attentive service. A special shout-out to Val for the warm welcome; they helped me with my luggage to the room and gave a detailed introduction to all the room's amenities. The room itself was clean and tidy. It was a truly memorable stay.
SSherry_icecyI had such a wonderful stay at Studio City Macau and it became one of the most memorable parts of my trip. I was so happy and touched that the hotel prepared a room with an Eiffel Tower view exactly as I requested. They also surprised us with a birthday cake and beautiful balloon decorations because I mentioned that I would be celebrating an early birthday with my mother. It made the experience feel extra special and thoughtful.
The room was very clean, comfortable, and relaxing. The bed was incredibly cozy, and I loved that the air conditioning could be adjusted easily to the perfect temperature. The bathroom amenities were excellent quality, and the minibar was refilled daily. The staff were also very kind and helpful throughout our stay. When I asked about where to find good egg tarts inside the building, the staff gave great recommendations and directions.
One small downside was that the hotel shuttle bus stop was quite far from the main lobby — around a 300-meter walk toward the back of the building. However, everything else about the stay was amazing, so it still felt like a perfect and relaxing getaway. I would definitely love to stay here again in the future.
MMaggie Sun 9527Every time we renew our child's passport, we stay here. It's super convenient for getting things done, there are lots of food options nearby, and it's easy to get to the border crossing. Plus, the hotel offers shuttle service. Oh, and the egg tarts in the lobby are absolutely delicious!
Om een hotel op Trip.com te boeken, hoeft u alleen maar uw bestemming, reisdatums en het aantal gasten in te voeren op de pagina. Vervolgens bladert u door de beschikbare hotels en selecteert u het hotel dat u wil boeken. Volg de aanwijzingen om uw betalingsgegevens in te voeren en voltooi de boeking.
Hoe profiteer ik van hotelaanbiedingen op Trip.com?
Er zijn verschillende manieren om betaalbare hotels te vinden op Trip.com. U kunt uw zoekresultaten verfijnen door de hotels te filteren op uw gewenste prijsbereik, of u kunt de resultaten sorteren op prijs om de goedkoopste optie als eerste te zien.
Waar kan ik hotelaanbiedingen vinden op Trip.com?
Trip.com biedt een gevarieerde selectie hotelaanbiedingen en promoties die het hele jaar door beschikbaar zijn. U kunt deze speciale aanbiedingen gemakkelijk vinden op onze pagina met aanbiedingen. Daarnaast kunt u, als u lid bent van ons loyaliteitsprogramma, inloggen op uw account en exclusieve kortingsprijzen vinden op de pagina's met hotels.
Hoe krijg ik lagere prijzen voor hotels?
Soms is het goedkoper om een hotel midweeks te boeken, maar dit is ook afhankelijk van het seizoen.
Hoeveel hotels staan er op Trip.com?
Er zijn meer dan 5 miljoen hotels in meer dan 230 landen of regio's op Trip.com. Hebt u nog niet besloten welk hotel u wilt boeken? Verken onze site voor inspiratie.
Kan ik mijn hotelboekingen op Trip.com annuleren of wijzigen?
Dit hangt af van het beleid van het hotel en de annuleringsdatum. Raadpleeg het beleidsgedeelte op de betreffende hotelpagina's. Om uw boekingen te annuleren of te wijzigen, logt u in op uw Trip.com-account, gaat u naar 'Mijn boekingen' en volgt u de instructies.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice van Trip.com?
U kunt contact opnemen met de 24/7 klantenservice van Trip.com door naar het Helpcentrum op Trip.com te gaan en een verzoek in te dienen. U kunt ook telefonisch of via de servicechat contact opnemen, afhankelijk van uw locatie.