Grand Hyatt Macau

Dit was de eerste keer dat ik mijn ouders meenam naar Macau voor de Chinees Nieuwjaarsvakantie. We checkten twee dagen voor Oudejaarsavond in, dus het was nog niet het drukst, maar er waren al veel mensen. Je moest van tevoren reserveren voor het avondeten, en zelfs voor het ontbijtbuffet stond een lange rij. De kamer en de locatie waren over het algemeen uitstekend, met uitzicht op de fontein van Wynn Palace. Het extra bed was gratis, maar het was vrij klein en niet erg comfortabel. De roomservice was ook erg traag. Echter, het eten is zeker het beste van alle vijfsterrenhotels in Macau. Over het algemeen was het goede prijs-kwaliteitverhouding en ik zou het aanbevelen aan familie en vrienden.

Mijn grootste klacht betrof de incheckbaliemedewerker, die me vertelde dat ik een casinolidmaatschap nodig had om een ​​kamer te boeken. Toen ik vertelde dat ik Ctrip gebruikte, verontschuldigden ze zich voor het delen van een naam, wat mijn indruk meteen verslechterde. De kamer was vrij ruim en schoon, maar de airconditioning maakte veel lawaai. 's Nachts kon ik de badkamerdeur van de kamer ernaast horen dichtslaan.

Zeer goede verblijfservaring! Zo ontspannend ~ Dit is mijn 5e keer dat ik hier verblijf. Ik voel me elke keer goed. De ruimte, de omgeving en de hygiëne zijn allemaal top. Zelfs de service is deze keer top. Kent bij de receptie heeft een vriendelijke glimlach en is zeer goed houding. Hij introduceert persoonlijk de vloerkamers, jubileumupgrades, decoraties en handgemaakte kaarten. Ik zal hier de volgende keer blijven!

Allereerst fluctueert de prijs te veel. Voor dezelfde weekendprijs moet deze voor de volgende nacht ongeveer 300 lager zijn. Ten t****e is de kwaliteit van de roomservice voor vrouwen zo slecht. Het kopen van toiletartikelen is als het beschermen tegen dieven. Je moet de kamer persoonlijk betreden om te inspecteren. Is dit een inbreuk op de privéruimte? Wat nog grappiger is, is dat de toiletartikelen worden geleverd met ingebouwde antidiefstalsloten, wat ongehoord is. De meeste servicemedewerkers van het hotel zijn Zuidoost-Aziaten. Ze spreken geen Mandarijn en kunnen geen goed Kantonees spreken, dus ze kunnen alleen in het Engels communiceren. Voor ouderen op het vasteland is het erg lastig. Hoewel we een upgrade hebben uitgevoerd naar een kamer met zijzicht, zoals op de foto te zien is, zijn de glazen ramen vies. Ik verbleef de dag ervoor in een ander hotel en de glazen ramen waren schoon. Een merk zo groot als Grand Hyatt is echt in verval. Andere hotels vragen geen aanbetaling als Ctrip het volledige bedrag betaalt, maar ook dit hotel rekent een aanbetaling van 1.000,-. Natuurlijk heeft elk hotel zijn eigen regels, en dat is begrijpelijk. De prijs van 2000+ per nacht is niet erg bevredigend. De belangrijkste reden is dat ik enorm walg van de roomservice.

De kamer is schoon en netjes, en je kunt genieten van de hele fontein in het midden van het Wynn Palace👍🏻Het ontbijtbuffet bestaat uit vele stijlen en het brood is bijzonder lekker. Je kunt thee bestellen en de hele pot thee wordt geserveerd. Het uitzicht op het zwembad is ook erg open ??

De kamer is oud maar vrij ruim. Het glas op de buitenmuur is zo vies dat je nauwelijks naar buiten kunt kijken. De lobby van het hotel wordt gerenoveerd en op de 17e verdieping is de boormachine op de eerste verdieping duidelijk te horen. Het inchecken bij het hotel is om 3 uur en het uitchecken om 11 uur. De bediening is erg stijf en de jongens bij de receptie zijn niet aardig tegen je. Ik moet zeggen dat de binnenlandse hoteldiensten zijn nog steeds overweldigend superieur aan die in Hong Kong en Macau.

Het personeel bij de receptie, mevrouw Kai, heeft uitstekende service en is zeer goed in het verzorgen van de behoeften van de gasten! Over het algemeen is het oké, maar het haar is zacht en maakt slapen ongemakkelijk! Maar de locatie is goed omdat het dicht bij de lightrail ligt. Kwaliteit van het ontbijtvoedsel - gemiddeld.

Kamer Hygiëne: schoon en netjes Faciliteiten: De lobby van het hotel wordt gerenoveerd, de spafaciliteiten zijn gemiddeld, maar het spapersoneel biedt een zeer goede service. Omgeving: De locatie is erg goed en de omgeving is prachtig. Vanuit de kamer kun je de muzikale fontein van Wynn Palace zien. Service: De diensten zijn zeer goed, maar het hotel biedt geen welkomstfruit.

Zeer teleurgesteld en ontevreden. Er hing een muffe geur vanaf het moment dat ik de lobby binnenkwam. Toen ik de kamer binnenkwam, voelde ik ook een muffe geur! De bank is ook erg oud en ingestort... Ik ben ook erg teleurgesteld over de service. Toen ik met mijn kinderen incheckte, kreeg ik te horen dat er geen kamers waren. Ik vroeg of ik er zo snel mogelijk een kamer voor kon regelen mijn kinderen Nee. De lobby wordt gerenoveerd en is druk