Bekijk eerlijke beoordelingen en inzichten van echte reizigers om uw perfecte verblijf te vinden
Geplaats op4 mei 2025
Gastgebruiker
Renaissance Phuket Resort and Spa was an amazing experience. The room is clean, comfortable and spacious with a wonderful plunge pool for those hot Thai afternoons. The hotel went over and beyond to accommodate us, we had a very late flight we were given a late check-out (19:00 pm) so that we could freshen up before heading to the airport. This was so appreciated and thoughtful. The spa was just as great. We had various treatments and all were beyond our expectations. I can’t wait to return on our next Phuket trip. The only location of the hotel is far away from the popular tourist spots, but this made it even better as the beach wasn’t crowded and had a more chilled vibe. It’s also much closer to the airport for easy transfers.
Meer weergeven
Prijs per nacht vanaf:DKK 973
Geplaats op19 dec 2025
Gastgebruiker
Ik wil Noku bedanken voor de verjaardagsarrangementen en ook voor de vriendelijke service van het personeel. Ik klaag niet graag, maar ik moet mijn problemen wel aankaarten, omdat ik denk dat er grote verbeteringen mogelijk zijn in het hotel en de manier waarop ze problemen afhandelen (550 USD voor een verblijf van twee nachten).
- Ik had een Hill Villa King geboekt; ik had voorafgaand aan mijn aankomst aangegeven dat ik een bepaald uitzicht wilde en ze antwoordden dat ze hun best zouden doen om dit te regelen (wat volkomen begrijpelijk is).
- Bij aankomst was de service goed en het personeel was erg vriendelijk. Ik waardeerde de verjaardagsdecoratie in de kamer enorm.
- Na het inchecken in kamer H11 zag ik iets vreemds: er waren twee aparte bedbodems. Met gezond verstand vroeg ik me af waarom een kingsize bed twee bedbodems zou hebben.
- Toen ik 's nachts probeerde te slapen, merkte ik dat het eigenlijk twee eenpersoonsbedden waren die tegen elkaar waren geschoven, wat de twee aparte bedbodems verklaart. 's Nachts verschoof het bed in het midden (er waren duidelijk twee eenpersoonsbedden met een lijn in het midden). De lakens pasten niet omdat het twee eenpersoonsbedden waren en ik kreeg twee aparte dekens (ik en mijn vriendin waren er), dus het is vreemd om twee aparte dekens te hebben.
- Ik ging mijn situatie uitleggen aan de dienstdoende manager (AM heet hij). Hij was erg aardig, maar erg onervaren, moet ik zeggen. Ik ging naar de receptie en zei: ”Hallo, mag ik weten welk type kamer ik heb geboekt?” Toen zeiden ze: ”Kingsize bed Hill Villa”. Ik zei: ”Prima.” en zei dat ik graag met een manager wilde spreken (ze wisten wat ik ging zeggen).
- Toen AM naar buiten kwam, liet hij me niet uitpraten. Hij praatte alleen maar en zei: ”Meneer, omdat u om een mooier uitzicht had gevraagd, hebben we u deze kamer gegeven. En omdat het kingsize bed kapot was, hebben we twee eenpersoonsbedden tegen elkaar gezet.” Ik vroeg: ”Als dat zo is, waarom hebben jullie me dan niet bij het inchecken geïnformeerd?” Hij zei: ”Oh, dat hebben we niet gedaan, mijn excuses.” Laat me je kamer voor je veranderen en ik stuur je een fruitschaal als excuus (eerlijk gezegd wil ik geen fruitschaal, die kan ik overal in Thailand makkelijk voor $2 USD krijgen). Ik zei: ”Ik heb gisteren geluncht voor ongeveer $25 USD, wilt u dat alstublieft kwijtschelden uit beleefdheid? Dan is alles in orde.” De hotelmanager antwoordde: ”Natuurlijk, dat is geen probleem, meneer” (ik dacht dat alles opgelost was). Ik weet niet zeker of hij het niet begreep, maar ik sprak langzaam Engels vanwege de taalbarrière.
- We gingen 's avonds naar mijn nieuwe kamer en zagen de fruitschaal (ik dacht dat het een bonus was). De kamer was beter en had een kingsize bed, precies wat ik wilde. Ik ging de volgende ochtend uitchecken (dat hoefde ik niet), maar ze vroegen geen borg, wat vreemd was, want ik had een lunch op mijn kamer geboekt, dus ik had gewoon weg kunnen gaan. Ik ontmoette de hotelmanager weer en hij liet me de plattegrond van het hele hotel zien; Ik wees naar H11 en je kunt duidelijk zien dat de kamer twee eenpersoonsbedden heeft (het BED was dus niet kapot, ze hadden me gewoon in een tweepersoonsbed gelegd dat tot een kingsize bed was samengevoegd). Hij zei ja, lol, ik snap niet waarom, want dat is niet wat hij gisteren zei, dat het kingsize bed kapot was. Toen zei hij: ”Oh meneer, u heeft een lunch die u moet betalen” (gisteren zei hij gewoon: ”Ja, geen probleem, ik regel het wel”). Nu moet ik ervoor betalen; ik zei: ”Zei u niet dat u het zou regelen?” Hij antwoordde: ”Sorry meneer, maar dit is een andere afdeling.” Voor mij is het maar één hotel; hoe jullie intern met kosten omgaan, is niet mijn probleem (IK WAS NIET VAN PLAN OM EEN RECENSIE TE SCHRIJVEN, MAAR NA DIT MOEST IK HET WEL DOEN).
- Even ter aanvulling: op de eerste dag vroeg ik om ijskoffie (Ice Thai Coffee). Ze zeiden dat ze die niet hadden, en dat is vreemd, want in Thailand hebben alle hotels dit, maar het was oké; MAAR de collega's van het ontbijt zeiden dat ze het 's middags wel hadden, dus ik zei: ”Geen probleem!” Maar een van de medewerkers bood aan: ”Meneer, morgenochtend kunnen we het aanbieden als u dat wilt.” Ik dacht: geweldig, wat een service! De volgende dag zei ik echter: ”Meneer, we hebben geen Thaise koffie.” Na deze teleurstellingen gaf ik het op. Bovendien werd de rekening, die een fractie van de kamerprijs bedroeg, niet kwijtgescholden, dus gaf ik het op.
- Al met al probeert dit hotel ”luxe” te zijn, maar er zijn nog veel verbeteringen mogelijk.
Sorry voor de lange recensie, maar ik was niet erg onder de indruk.
Meer weergeven
Prijs per nacht vanaf:DKK 793
Geplaats op27 sep 2023
Wendy
Het hotel heeft een prachtig uitzicht, maar het publiek is relatief beperkt. Mensen die graag dicht bij de natuur en originele ecologie zijn, zullen het erg leuk vinden. Als je net als ik bang bent voor insecten, raad ik het echt niet aan. Dit heeft niets met het hotel zelf te maken, het is gewoon een kwestie van persoonlijke voorkeur. Terwijl ik onder de zon naar het uitzicht op zee keek, was het werkelijk prachtig en sprakeloos, en tegelijkertijd was ik er echt kapot van toen ik tien stappen zette. Rupsen, duizendpoten en andere zachte reptielen die ik nog nooit eerder heb gezien, en ik zag ook een kleine bloemenslang in de bomen van mijn villa. . . Ik weet niet of dit door het regenseizoen komt of dat dit het hele jaar door zo is.
Het goede aan het hotel is niet alleen het prachtige uitzicht, maar ook de saunaruimte in de villa die erg koel is. Na het zwemmen is een stoombad in de sauna super ontspannend ~ Het ontbijt is ook erg uitgebreid en smaakt goed. Het duurt lang van 6.30 tot 11.00 uur, en het wordt voor u verzorgd. Aan de borreltafel kunt u uw eigen drankje maken. De bar Happy Hour biedt een koop-één-één-gratis-prijs, maar toen we incheckten werd ons alleen verteld dat happy hour voor cocktails van 9 tot 11 uur was, maar later kwamen we erachter dat dit ook zo was open van 7 tot 9 uur, en het was pure alcohol, we hadden het bijna gemist omdat we niet van cocktails houden.
Er zijn veel gebreken. . . De kamer is alleen voorzien van airconditioning in de slaapkamer. De badkamer, badkamer en bagageruimte zijn niet voorzien van airconditioning en er zijn geen glazen ramen. Het zijn allemaal horramen, dus ook als je de airconditioning wilt laten lekken in de slaapkamer zal het niet werken. Gelukkig gingen we in het regenseizoen, hoewel het nat was, was het niet warm. Ik kon me niet voorstellen hoe pijnlijk het was om naar het toilet te gaan als het warm was. . . Omdat er geen glazen ramen zijn, worden bagage, badhanddoeken en toiletpapier door regen en wind nat. Sommige horramen en houten deuren gingen niet goed dicht of vergrendelden niet goed, of de gaten waren erg groot, waardoor insecten van buiten naar binnen konden kruipen. Dit betekende dat ik elke keer als ik naar het toilet ging of ging douchen eerst moest controleren. Het mooie bad staat buiten, dus insecten... weet je. De schoonmaak van het hotel was niet goed. Niemand had ooit het buitenbad schoongemaakt tijdens ons verblijf van drie nachten. Er lagen overal gevallen bladeren en insecten. Daarom heb ik een sauna genomen, maar geen bad. Zelfs de pantoffels waren versleten en er werden geen nieuwe verstrekt.De gescheurde pantoffels, besmeurd met modder en water, werden elke dag netjes tegen de muur neergezet, maar niemand vond het tijd om ze een nieuw paar te geven. . . Na het schoonmaken gedurende de dag op de t****e dag, ontdekte ik dat er een kopje ontbrak en een badjas. Uiteindelijk moest ik bellen om te vragen of ze vervangen konden worden. De emmer ijs die ik tegelijkertijd had aangevraagd, werd pas op het einde afgeleverd.
Tenslotte moet ik nog iets zeggen over het personeel van de hotelreceptie. Toen ik incheckte, vertelde ik haar dat we hoopten op een kamer met zeezicht en een beter uitzicht, en dat vertelde ze mij natuurlijk. Nadat we hadden ingecheckt, kwamen we erachter dat het kamer 61 was, die vlak achter de ontbijtzaal lag. Het enige wat we konden zien was de rommel op het dak en achter de ontbijtzaal, het openbare zwembad en de enorme geur van olierook en kerrie. Ik denk niet dat het uitmaakt of je een kamer hebt die aan mijn eisen voldoet, maar je moet wel naar mijn verzoek luisteren. Je bent natuurlijk plichtmatig en lui, en je luistert niet naar de eisen van klanten. Een dergelijke service voldoet niet aan de normen van een luxe hotel. Waar we meer tevreden over zijn, is dat het meisje dat ons in huis nam een zeer goede houding had en ons hielp bij het aanvragen van een meer privékamer met een beter uitzicht, waardoor een deel van het imago van het hotel werd gered.
Bijgevoegd vindt u een hotelplattegrond, misschien kunt u vooraf uw favoriete hotelkamers bekijken.
Meer weergeven
Prijs per nacht vanaf:DKK 1.784
Geplaats op6 mei 2024
Gastgebruiker
Ik ben blij dat ik me niet heb laten afschrikken door de slechte recensies. Ik dacht erover om willekeurig een hotel te boeken voor mijn laatste nacht, maar ik had geen onverwachte verrassing verwacht, wat een perfecte afsluiting van mijn reis was. Al het personeel in het hotel is erg aardig en neemt het initiatief om hallo te zeggen als ze elkaar ontmoeten. Er is geen discriminatie en er is geen ruimte gegeven aan de laatst geboekte familiekamer tegenover het restaurant, heel dicht bij de lobby en restaurant. Je kunt 's nachts ook zwemmen in de vier zwembaden in het hotel. Geef het een duim omhoog. Er is een strand aan de overkant van de achterdeur. Ik zal hier weer verblijven als ik de kans heb.
Meer weergeven
Prijs per nacht vanaf:DKK 434
Geplaats op8 jan 2025
Ivan Kralj
Even if it ended with a nice gesture, the receptionist handing me a keychain gift (not sure if they do that with all guests), with a written request to leave 10/10 review, sadly I couldn't ignore the shortcomings of this hostel that seemed like just a downgraded version of Marco Polo Poshtel (not sure which one came first, but from breakfast to ”funny” wall messages, there was a similar ”creative” signature).
While I was initially attracted by reviews mentioning hostel's cleanliness, I couldn't say I shared the same opinion. Certain public areas were quite messy. The staircase to the first floor (where shoes are forbidden) didnt seem to be cleaned for some time. In the showers (which had a good water pressure), there was mold. None of the three handsoap dispensers in the only bathroom had soap in them. It just felt the staff doesnt have time or organizational skills to maintain everything in working order.
But I was mostly surprised by finding a not clean (i dont want to call it ”used”) bed cover in my bed. It had some fresh stains, hair and crumbles (well, not just on bed cover), and seemed just to be folded after the guest before me (even the folding seemed messed up, so i really thought maybe the bed was forgotten). When I asked the housekeeping to change it, they initially approved. The younger housekeeper started changing everything, sheet included (which i believe is a good way to do it, when it is not certain if the bed was completely changed), but when the older one returned, she made her put the sheet back (the sheet that was thrown on the floor in the meantime), laughing all along. No, that wasnt really funny.
Then instead of letting the young housekeeper put on the new bed cover she brought along, i noticed that the older one brought something that seemed to be the same old bed cover that i complained about (the duvet was already inside). When i asked if that is a new thing, she was convincing me it was. Already at that moment, i felt ridiculed. But i said, ”okay, if you say so.”
After all was done, i came back to my bed, unfolded the bed cover and confirmed my doubt - all this performance of changing the bed, without them changing anything! The only difference was that the bedsheet was also on the floor in the meantime.
This got me really frustrated, mostly because they lied to my face (what for?), and mostly because they invested energy in ”changing” everything while actually just stripping everything off and returning it (why? It takes the same amount of energy to do it for real). Feeling like an *****, i asked what seemed to be the problem? Dont they have clean bedding, or what? But they had. I asked them to give it to me then, and i would happily prepare the bed myself. Which they accepted. Lol.
I dont know, with that poor breakfast, the visual mess, unpleasant ”toilet” scent at hostel entrance, and generally low level of cleanliness (you can see how yellow the pillow is once you remove the pillow case yourself), it felt that other reviews mentioning spotless hygiene were misleading. Or were my standards too high?
In any case, i stayed in a dozen of Phuket hostels during my month here, but none of them tried to insult my intelligence. There are better places, and no, Dorm Hostel sadly doesnt deserve 10/10, to quote the request they tell everyone at check-out.
I also tried to leave them space for hostel improvement, so instead of lowest marks, i left average ones, even if the experience was truly below average.
P.S. When a guest asks whether a ferry with a pick-up operates everywhere in Phuket, a genuinely helpful answer would be ”yes”. And not ”no, it's only our hostel's pickup”. I understand everyone just tries to earn money, but it shouldn't be done by misleading guests who just trustfully ask for information.
Meer weergeven
Prijs per nacht vanaf:DKK 26
Geplaats op20 feb 2026
LizaK
Het hotel was fantastisch. De kamer was ruim, met een balkon met uitzicht op het zwembad. Alle benodigde toiletartikelen waren aanwezig, waaronder een badjas, slippers, tandenborstel- en scheerset, shampoo, gel en lotion.
Er is een minibar in de koelkast (tegen betaling) en snacks op het nachtkastje. Alleen water is gratis en wordt dagelijks bijgevuld. Strandhanddoeken liggen op de kamer.
Het ontbijt was prima, met fruit zoals meloen, papaja en watermeloen. Er waren niet veel verse groenten, maar dat is geen probleem als je maar kort blijft. Je zult zeker geen honger lijden; het menu biedt een beperkt aantal Aziatische opties, met een meer Europees ontbijt, wat uitstekend is.
Er is een zwembad op het dak (op de 8e verdieping). Het is niet diep, maar perfect om af te koelen. Dit zwembad is het enige dat voor de lunch in de zon ligt, dus zonaanbidders kunnen daar het beste naartoe gaan.
Het zwembad beneden is tot 12:00 uur 's middags donker en wordt pas rond lunchtijd zonnig.
Het hotel is fantastisch, ze organiseren themadiners tijdens de feestdagen en fotosessies. Ze doen echt hun best :)
Er zijn verschillende cafés en een paar massagesalons in de buurt. Er is een minimarkt (vergelijkbaar met een 7/11), maar de prijzen daar zijn aanzienlijk hoger. De dichtstbijzijnde 7/11 is op ongeveer 5-7 minuten lopen.
De zee is op een ontspannen wandeling van 10-14 minuten.
Maar ik vond het strand in dit deel van Karon niet zo leuk. Het is er erg druk. Er liggen boten vlak voor het strand, zonder afscherming voor zwemmers, en de ligstoelen staan bijna aan de waterkant. Als je verder loopt, is het rustiger. Er is een kraampje met fruit en kokosnoten op het strand; ligstoelen vooraan kosten 200 baht en achteraan 100 baht.
Geniet van je verblijf!
Meer weergeven
Prijs per nacht vanaf:DKK 157
Geplaats op25 jun 2025
Елена Ма.
Borg 1000 baht per dag. We hebben 3 dagen gerust, 3000 baht gegeven en dat zonder problemen teruggekregen. Het ontbijt is gevarieerd, maar het kindermenu is karig. Het hotel is gericht op familievakanties. Kinderzwembad met zand op de bodem. Aan de ene kant is het goed voor kinderen, maar aan de andere kant ligt dat zand in de kamer 😇 Het hotel biedt veel activiteiten voor zowel volwassenen als kinderen. Maar we hebben een auto gehuurd en het eiland rondgereden, we hebben niet veel tijd in het hotel doorgebracht. Over het algemeen heeft het hotel een goede indruk achtergelaten. De speelkamer voor de kinderen is goed, de kinderen hebben er heerlijk gespeeld.
Meer weergeven
Prijs per nacht vanaf:DKK 355
Geplaats op24 feb 2024
Gastgebruiker
De kamer was erg schoon en netjes, maar wat mij erg ontevreden maakte was dat toen de receptie mij een kamer toewees, ze mij een kamer toewezen met een muur aan de voorkant van het balkon. Ik opende met grote verwachtingen de gordijnen, maar het was echt maakte dat ik me depressief voelde! Ik heb een kamer met mijn kind geboekt voor 2 dagen. Beide dagen lag de kamer aan de muur en kon er geen zonlicht binnendringen. Mijn kind ging naar buiten om ernaar te kijken. Er was niemand in de open kamer ernaast, maar dat deden ze niet ”Ik heb het niet voor ons geregeld. Ik had het gevoel dat de receptie Chinese mensen behandelde. Zeer onvriendelijk, maar het roomservicepersoneel was erg aardig, dus ik heb een gemengd gevoel over dit hotel!
Meer weergeven
Prijs per nacht vanaf:DKK 178
Geplaats op4 apr 2024
Anonieme gebruiker
Een hotel met duidelijke voor- en nadelen. De algehele faciliteiten kunnen worden beschouwd als driesterren, maar het hotel streeft ernaar vijfsterrendiensten te bieden. Omdat het is gerenoveerd ten opzichte van de vorige Holiday Inn, zijn de faciliteiten relatief nieuw, maar het decoratieniveau ligt op het niveau van Atour in China. Slechts een paar dure kamertypes hebben een bad. Er zijn veel gratis of betaalde hotelactiviteiten. Er zijn veel blanke mensen en heel weinig Chinese gezinnen.
Voordelen: De twee grote zwembaden zijn erg mooi, er zijn veel strandstoelen en er is een privéstrand (in feite is het verbonden met de stranden van verschillende andere hotels). Er zijn luie banken en stromatten op het strand; er is een dame bij de receptie die Chinees spreekt, het is een verrassing
Nadelen: De locatie is echt te afgelegen. Het is lastig om het hotel te verlaten. De dichtstbijzijnde 7-11 is misschien beter mensen die tijd doorbrengen in de buurt van de luchthaven of alleen in hotels verblijven; het zand op het strand is een beetje ruw
Enkele tips: Er is een klein restaurant aan zee op ongeveer 1 minuut lopen naar het noorden langs het strand. De eigenaar spreekt goed Engels en het menu heeft foto's en Chinees. De gerechten zijn niet duur en er zijn zitplaatsen met uitzicht op zee een ijsmachine in de gang op de eerste verdieping. Je kunt wat ijs meenemen naar doe-het-zelf-drankjes in de kamer; er zijn zoveel lokale snacks bij de ingang van de ontbijtzaal, je kunt ze gerust proberen
Meer weergeven
Prijs per nacht vanaf:DKK 850
Geplaats op26 dec 2025
MrV12341234
LOVED our stay here and would recommend the place to others. See my below pros and cons.
Pros:
-the staff was very friendly. They all worked very hard to make sure the guests are happy.
-The food was delicious (especially the curry’s). Everything is good except maybe some of the western things like the hamburgers. Stick with the Thai dishes. The breakfast buffet was slightly above average.
-The rooms were very clean. No bugs.
-They provided us a very nice crib for our nine month old
-we never once heard our neighbors, or any guests, through the walls.
-The ac worked great.
-There is a free shuttle to old town Phuket each day (but see cons below on this).
You can use the Bolt or Grab app to call a taxi. This is much cheaper than the on site taxi.
-Free ride to and from the local beach (it’s not realistic to walk there because the road is too steep).
-The beach is very quiet compared to most beaches in Phuket. There is a bar at the beach that serves all kinds of drinks.
There are free beach chairs for you. If they are all taken the staff has large picnic mats for you to use (see below for negatives about the beach)
-beach area has a small children’s playground. One of those plastic castle style climb / slide things. There is also two small football (soccer) goals and a volleyball net.
-the beach is really nice in its own way. The sand and water is not as beautiful as other Phuket beaches, especially those on the west side, but the views of the nearby islands make it very serene and something the west side beaches don’t have. If you’re not coming to snorkel and see fish, it’s a good beach. There is also lots of shade if needed.
-you get one free kayak rental per stay
-The sheets in the room were changed every day and were very clean and comfortable
-The hot water was really hot and never ran out.
-our room had a mini fridge that worked great and had a little freezer section.
-The pool is very clean, cool, and relaxing. You can order drinks right in the pool
-The upper pool has an amazing view of the Thai islands. Make sure to get to the pool early (8-9am) and secure a chair or two if you plan to have a pool day.
-speaking of the view, because you’re on the east side, there are many islands in the distance, making the view’s spectacular. The west side beaches you’re looking out into open ocean. Here you see mountains and hills in the distance.
Cons:
-they give your room 2 water bottles each day, but you’re stuck at the resort unless you hire a taxi. So we had to continually buy water from the desk or restaurant until we went out to the 7-11 (I recommend stopping at a convenience store on your taxi ride to the resort and stock up on water, drinks, snacks etc that you enjoy)
-you have to get a taxi everywhere, even to a convenience store.
-There is a small store on site that sells snacks, drinks, souvenirs, cigarettes, etc. but it was never open. We got really frustrated because our 9 month old uses water for his formula and we simply couldn’t get enough water, so we had to repeatedly ask to use the store and then a worker finally came and let us buy some water.
-Our room did not have electric outlets next to the bed (could be a pro for some?). Actually, there was only one outlet in the room that was reasonably accessible to charge phones. (Plug outlets are multi purpose, had USA & Europe holes)
-The snorkeling is terrible at the Supalai beach. Very murky and cloudy water (The tides are rather extreme here, hundreds of feet of shore line exposed), leaving a muddy/marsh like area at the beach each evening. We even did a day trip over to Naka Yai island and Nahka noi island and the snorkeling was also pointless because the water is so cloudy. If you plan to snorkel don’t stay in the east side. But if you just want to side by the shore, relax, and get in for a quick dip… the beach is ok.
-No cloths line In Room to hang wet clothes / beach towels
-the free shuttle into town only seats 11 people so you need to r
Meer weergeven
Prijs per nacht vanaf:DKK 217