Boutique hotels in Benito Juarez

"Gloednieuw hotel, op 5 minuten van de luchthaven. Ruime gratis parkeergelegenheid. We hebben gegeten in het hotelrestaurant, dat meer dan voldoende en redelijk geprijsd was. Onze enige suggestie zou zijn om de voorzieningen op de kamer te verbeteren (waszakken, slippers, wattenstaafjes en een douchemuts toevoegen). Verder is het waarschijnlijk het beste hotel in de buurt van de luchthaven van Cancun."

"Everything was great. We especially loved the pool in the late afternoon when the sun was blocked by the building — it wasn’t too hot. The food was better than we expected. Loved the kids club, and all the activities were really fun. The only downside was that the beach wasn’t as good and gentle as the northern ones, and when it was windy, umbrellas weren’t allowed. The buffet restaurant was also quite hot and stuffy."

"De kamer is ruim en het personeel is erg enthousiast en vriendelijk. Het is zeer geschikt voor degenen die een reisroute hebben geboekt. Het ligt in de stad en dicht bij de luchthaven. Het lijkt eenvoudig gerenoveerd. Het bed is erg groot. Het lijkt 2 meter lang te zijn. Het is vooral goed voor een gezin van drie."

"Gunstig gelegen op de luchthaven, biedt het een gratis pendeldienst van het hotel naar de verschillende terminals. De inchecktijd moet worden aangepast, want 15.00 uur is te laat. Schoon en modern."

"We had a very good stay. While there was a disturbance in the the middle of the night, the hotel acted quickly to resolve the situation and compensate us for the issue. A special thanks to Wilberth at reception for his excellent service. He and the manager Alejandro clearly stood out with their attitude and hospitality, turning a negative experience into what is now a very positive one."

"This will be the fourth time I have stayed at this hotel and I will say that it's getting old. The resort has five pools that were all hot. The surrounding beach in the area is 20 ft deep and seaweed and you can't enter the water. Also if you can imagine the hotel makes you check out at 10:00 a.m. which screwed up my sleeping pattern for the day of checkout. What hotel makes you check out at 10:00 a.m.? By the way check in time isn't until 4:00. So if you're staying for one day you only get 18 hours of hotel. Some of the rooms are redone and some of the rooms have got the original flooring from when I stay there the first time around 25 years ago. My room had the original flooring. The first room that reception gave me was on the first floor at the absolute end of the resort. The room was run down and the floor looked like it was buckling a little . The second room reception gave me had a foul odor. Food and drinks at this hotel are extremely expensive. I want to say that a margarita is around 13 to 17 US dollars give me a break. Do not order an a la carte breakfast there because they pick it off the buffet and it's going to be cold. I want to say breakfast is 550 pesos a person. Breakfast was fine but nothing special. They don't offer cappuccino or lattes as a courtesy for breakfast. By the way it takes reception around 15 minutes per customer to check you in. I have stayed at this resort a total of four times and I would not go back. The beach is infested with seaweed farther than the eye can see there's no place swimmable by this resort. I would say it was quite disappointing. By the way they have a little market in the resort and a $6 bottle of champagne in Los Angeles cost $53 in their ghastly overpriced market. Very bad value for money. My third room was acceptable. I do have to say I think the rooms are big and the gentleman that checked me on did give me an upgrade to a balcony on the lagoon side so that was something. I paid a round $140 USD a night with tax and really it was a 85 US dollar hotel at best. It doesn't meet Westin standards. There was also an area with a little chip paint in my room but I'm probably being somewhat nitpicky. The light in the room is also not very bright and made it somewhat hard to read."

"De faciliteiten verouderen en de badkamerverlichting is kapot, maar ze werden tijdig gerepareerd. Het bed is relatief comfortabel. Gratis drankjes van 11.00 tot 23.00 uur, wat geweldig is. Zwembad op het dak, zeer schoon. De turquoise zee ligt aan de linkerkant (met barrières) en je kunt tegelijkertijd de stadslichten voelen. Het restaurant in de achtertuin van het hotel serveert authentiek Mexicaans eten en is lang genoeg geopend. De obers zijn eenvoudig en vriendelijk en het serviceniveau moet worden verbeterd."

"Hotelservice is erg goed. Het personeel begroet je allemaal met een glimlach en is professioneel. Ook al spreek ik niet vloeiend Engels of Spaans, ze hebben behoorlijk hun best gedaan om te begrijpen wat ik zei. Het is indrukwekkend dat roomservice 24 uur per dag beschikbaar is en dat er altijd wordt gecontroleerd op allergieën. Er zijn voldoende voorzieningen. Maaltijden kunnen ook worden gereserveerd via de hotelapp, wat erg handig en vriendelijk is. Eén zijde van het hotel is nog niet voltooid, maar de toekomst van het hotel is veelbelovend. Ze runnen een shuttle naar de beachclub met uitzicht op de Caribische Zee, en ook daar zijn ze vriendelijk. Ik hoop dat als je gewoon een golfkar van het hotel naar de bushalte kunt nemen, het gemakkelijker zal zijn om door de hotelzone boven of met de bus beneden te reizen. Ik ga lekker uitrusten."

"Het inchecken verliep prima, de man bij de receptie was vriendelijk en het leek een perfecte vakantie te worden, maar later gebeurden er twee dingen... 1. Ik liet een deel van mijn geld in een tas zitten, en iemand haalde er nog 100 dollar uit, waarschijnlijk denkend: die ”gringo” moet dat niet uitrekenen... Slechts één dag voordat ik meedeed, wisselde ik daar en de volgende dag na middernacht was er 1 bankbiljet minder. Natuurlijk kon ik het niet bewijzen, dus het heeft geen zin om erover te vertellen. 2. Ook stal iemand 1 chocolaatje (dat is geen 100 dollar, maar dat was een cadeau, dat hij uit een ander land had meegenomen - als een cadeau van de reis)... 3. En tot slot was er een incident waarbij drie personeelsleden in onze afwezigheid in onze kamer rondneusden. En we zijn te vroeg teruggekomen. Ze kwamen met smoesjes dat ze zich zorgen maakten over de veiligheid. Mijn vriendin had haar jas in de kluis laten liggen. Maar dat is geen excuus voor het feit dat ze onze ruimte binnendringen en onze deur open laten staan zodat iedereen het kan zien. De schoonmaaksters hebben onze kamer min of meer goed schoongemaakt (soms vergeten we het balkon 😅) en ze hebben ons beddengoed nooit verschoond, maar we hebben er wel 17 nachten doorgebracht... De goede locatie, het strand en de touroperator in het hotel compenseren dat enigszins, maar niet genoeg om je veilig en comfortabel te vullen."

"The hotel is close to the airport but you need to take the shuttle bus at Terminal 3, Bay 26. You need to message the hotel that you've arrived otherwise it could be a long wait. The hotel has a nice outdoor pool for relaxation. The room I had was of good size. The bathroom was clean with good hot water for the shower, albeit not of strong pressure. Very comfortable bed and pillows, which is essential. Nice dining option at the restaurant with friendly and helpful staff at the front desk. I recommend this hotel if you wish to be in the vicinity of the airport."