Grote teleurstelling. We hadden het geboekt voor de laatste twee dagen van onze vakantie met de bedoeling om te ontspannen. Ze hadden ons een kamer toegewezen, maar we moesten na één nacht al wisselen omdat ze bezig waren met onderhoudswerkzaamheden op die verdieping. De t****e kamer had vochtproblemen, een vieze geur en een natte vloer in de badkamer. De mensen die daar werken zijn erg onverschillig tegenover hun gasten, op een enkele uitzondering na. Het zwembad is mooi, maar het personeel is druk met elkaar aan het kletsen in plaats van voor hun gasten te zorgen. Veel te duur. Er zijn veel betere opties in de buurt met betere prijzen en service!
No tiene la opción para no molestar a la hora del aseo y el huésped no se encuentra en la habitación, un poco grosero el personal, no cuentan con nevera.
Ik heb slechts één nacht doorgebracht om mijn vlucht de volgende ochtend te halen, aangezien het ongeveer 15 minuten van de luchthaven verwijderd is, maar het was toch een goede ervaring. De kamer was mooi, schoon en ruim, met uitzicht op de tuin. Het zwembad, het enorme chequebord en de hele omgeving waren erg mooi. Er zijn ook paintball- en andere activiteiten op sites waarvan ik denk dat ze tegen een meerprijs zijn. Ik heb niet kunnen genieten van deze voorzieningen, maar ik zou er zeker weer verblijven als ik ooit in Panama ben.
De locatie is het beste deel van het hotel. De douche lijkt schimmel op de bodem te hebben. Als het geen schimmel is, wordt hij niet grondig schoongemaakt. Het is erg moeilijk om shampoo of conditioner uit de dispensers te krijgen. Ik snap ook niet helemaal waarom het hotel
eerst een deken op het bed legt en daarbovenop een laken. Ik vind het niet bepaald hygiënisch. Ik waardeer het dat het hotel
ontbijtproducten voor onderweg aanbiedt voor gasten die voor 6 uur 's ochtends vertrekken.
This is a very overvalued hotel, in reality the amenities are quite a low standard, rooms need minor renovations, and the housekeeping and maintenance services need proper improvement!
Maintenance issues: the sink had overspread issue, drainage issue, toilet had overfilling issue with a noise, shower vents didn’t close fully, unless you master the “secret”; floor in the bathroom was steep towards the bedroom area, instead of being steep towards the drainage hole, the entrance door wouldn’t close without noise because of touching the floor..
Housekeeping: they attended the room only after i asked and reminded. Even then they once didn’t clean the floor, twice didn’t provide refills of the amenities (water, tissues, etc.). Only after my kind complaint to the reception, they finally fixed the issues.
The reception and restaurant staff are very nice, kind, and attentive! Thanks and well done!
Internet didn't work much, sometime is on but most of the time off. TV was large but picture was not center so could not read far right and control does not work all the time, we had trouble turning on and off, had to tried push buttons many time before finally worked. Hotel should provide couple of wash towels and glass drinking cups instead style form cups. it is not important but would have been nice to have lotion. Love the flooring because it is not carpet like most of hotel, feels much more clean. bed were comfortable. breakfast buffet was good.
This hotel was so beautiful, and very comfortable. They say the area is not safe to walk at night, but I didn't find it inconvenient.
I really liked my stay and would love to come back
Hotel in de buurt van Bella Vista,Panama-stad50% van de bezoekers kozen dit gebied
KKatrina L2025.12.28
This morning I was going to order an Uber for $17 USD & a 1 minute wait time.
I decided to ask the manager if there was a free shuttle to the airport.
The manager confirmed the shuttle was only 12 minutes away and was a FREE service. I decided to wait for the FREE shuttle.
Half way to the airport, I tipped the driver $2 USD in advance. The driver quickly replied, “My service to the airport is $35 USD.”
The driver pulled over & called the MANAGER DIRECTLY. The manager laughed and said “I NEVER SAID IT WAS FREE!”
Uitstekend
63 beoordelingen
9,1/10
Beschikbaarheid bekijken
Bekijk alle hotels met Parking in Panama Province
Ontdek gastenbeoordelingen van hotels in Panama Province
Alles bekijken
6.8/10
LLady Kwenadi⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
A wonderful experience in the Heart of Casco Viejo!
Art Casco is hands-down one of the most stylish and comfortable boutique hotels I’ve ever stayed in. The location is unbeatable—right in the heart of Casco Viejo, with historic charm all around and just steps from the waterfront, restaurants, and beautiful architecture.
From the moment I arrived, the staff were absolutely amazing—so warm, attentive, and genuinely helpful. There was a bit of confusion about my second day of booking, even though I had paid online. But they handled it with patience and professionalism. Please make sure this hotel gets their money—they truly deserve it.
The rooms are artistically designed, clean, and full of character. Every detail—from the artwork to the furniture—felt curated with care. The air conditioning worked perfectly, the bed was super comfortable, and the bathroom had great water pressure (a big deal in Panama!).
The entire property felt like a peaceful, artistic escape from the buzz of the city. If you’re looking for a boutique stay that blends art, comfort, and outstanding service, Art Casco is the perfect choice. I’ll definitely be returning!
GGuest UserRoom was nice and comfortable though carpet had not been vacuumed in a long time.
Had a massage at the spa. Extremely disorganized and inexperienced massuese. With 30 minutes notice of my arrival there were no towels or robes ready. She kept bringing things one at a time even while i waz naked getting into the shower- bath mat, then robe, then robe belt, then towel, then slippers. I told her i just want back massage and done strong but i had to keep telling her where to rub and to be stronger.
Other than that the facility was nice
I used on line booking to book one day, then two more days then three more days. I always book for two but om the last three days something went wrong and somehow got booked only 1 person. Desk attendant told me $55 a day to change to two person. I think the app which i didn’t use the first two times defaulted to kne person and i didn’t have a chance to select two person
It waa extremely difficult to get a drink at the bar.
I did manage to get a drink at the bar then moved to a table. When i got the bill for items at the tae, the drink i had already paid for was on the bill. The waitress corrected it, thankfui had the bar receipt in my pocket
Om een hotel op Trip.com te boeken, hoeft u alleen maar uw bestemming, reisdatums en het aantal gasten in te voeren op de pagina. Vervolgens bladert u door de beschikbare hotels en selecteert u het hotel dat u wil boeken. Volg de aanwijzingen om uw betalingsgegevens in te voeren en voltooi de boeking.
Hoe profiteer ik van hotelaanbiedingen op Trip.com?
Er zijn verschillende manieren om betaalbare hotels te vinden op Trip.com. U kunt uw zoekresultaten verfijnen door de hotels te filteren op uw gewenste prijsbereik, of u kunt de resultaten sorteren op prijs om de goedkoopste optie als eerste te zien.
Waar kan ik hotelaanbiedingen vinden op Trip.com?
Trip.com biedt een gevarieerde selectie hotelaanbiedingen en promoties die het hele jaar door beschikbaar zijn. U kunt deze speciale aanbiedingen gemakkelijk vinden op onze pagina met aanbiedingen. Daarnaast kunt u, als u lid bent van ons loyaliteitsprogramma, inloggen op uw account en exclusieve kortingsprijzen vinden op de pagina's met hotels.
Hoe krijg ik lagere prijzen voor hotels?
Soms is het goedkoper om een hotel midweeks te boeken, maar dit is ook afhankelijk van het seizoen.
Hoeveel hotels staan er op Trip.com?
Er zijn meer dan 5 miljoen hotels in meer dan 230 landen of regio's op Trip.com. Hebt u nog niet besloten welk hotel u wilt boeken? Verken onze site voor inspiratie.
Kan ik mijn hotelboekingen op Trip.com annuleren of wijzigen?
Dit hangt af van het beleid van het hotel en de annuleringsdatum. Raadpleeg het beleidsgedeelte op de betreffende hotelpagina's. Om uw boekingen te annuleren of te wijzigen, logt u in op uw Trip.com-account, gaat u naar 'Mijn boekingen' en volgt u de instructies.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice van Trip.com?
U kunt contact opnemen met de 24/7 klantenservice van Trip.com door naar het Helpcentrum op Trip.com te gaan en een verzoek in te dienen. U kunt ook telefonisch of via de servicechat contact opnemen, afhankelijk van uw locatie.