4-Starhotels in Hakone

Best service ever. The ryokan provided transport to nearby attractions and also picked us up when we are done for the day. The food was amazing too :)

華人友好，有台灣、香港（Miss 馬服務不錯👍）服務生，態度很好，熱情。 酒店套房設計，挺新，不是傳統温泉酒店，帶有些商務休閑氣息。 唯一要扣分的地方，洗手間有點味跑到房間了。床一般，睡得沒有白檀踏實。 勝在於綜合評分高。

Convenient next to the train with elevator from near the train up to the hotel floor. Hotel has a really nice onsen with both indoor and outdoor pools. They also provide a variety of different size kimonos that can be used around the hotel and in the onsen.

Ik heb de Japanse stijl ervaren van verblijven en eten voor twee. Het hotel is erg handig. Het is drie bushaltes verwijderd van het station Hakone-Yumoto. Het is ongeveer honderd meter lopen en passeert een hangbrug. De service in het hotel is ook erg goed. Ik vertelde hen dat ik de volgende dag niet zeker was van de afstand van Hakone naar Lake Kawaguchi, en hij hielp me meteen met een gids, inclusief elke stap over hoe ik moest overstappen op het openbaar vervoer. en printte de dienstregeling van het openbaar vervoer uit, waarbij ook een schatting werd gegeven van de prijs als u een taxi gebruikte. Na lang nadenken koos ik voor een taxi. Het hotel was zeer attent en hielp me een taxi te boeken, al onze bagage in de auto te zetten en ons in de auto te zetten. Wat de diensten in het hotel betreft, is het vanzelfsprekend dat het privébad in de kamer zeer comfortabel is. Er zijn ook verschillende openbare baden, waarvan er één gereserveerd kan worden voor alleengebruik . De kaiseki-keuken voor het diner en het ontbijt had ook een supergoede service en het eten was erg goed. Mijn ouders prezen het eten altijd. Het is ook erg kindvriendelijk en mijn zoon zei ook dat hij het erg lekker vond veel. Al met al is voor mij alles perfect, behalve de prijs, ik zal er de volgende keer weer heen gaan.

Had a delightful stay at the ryokan. The rooms are quite impeccable with the smell of the hinoki filling the room, it was quite heavenly. We chose the room with the outdoor bath. And given the cool weather, our bathing experience was amazing. The location was also perfect if you are making a trip to the Sengokuhara Susuki Pampas Grass fields, which is such a scenic spot and of which we enjoyed walked to and through in the setting sun. We also opted to have dinner at the ryokan, who specially made it Halal-friendly for us. What's most amazing to us regarding the ryokan was the service. We had a Nepalese staff speaking with us most of the time, as he was the best in English. He personally brought us to our room and even gave an introduction to the room, and what we needed to take note off. After we checked out, he enquired how we were making our way to the train station. There was conveniently located bus stop just outside the ryokan, so we were going to take that. On our way out, he drove out and stopped along the road beside us (good thing there was no traffic) and to our utter surprise offered to drive us to the train station. We found out that he was actually knocking off, but instead of going straight home to rest (before his next shift in the evening), he wanted to drive us to the station. We were exceptionally touched at his extremely kind gesture (as we didn't think it was hotel protocol to do so). Nonetheless, his actions left us a beautiful and lasting impression on the ryokan. Would definitely go again for the luxurious experience!

Need to walk a bit from the train station but there is a shuttle bus from here to the train station. Customer service was great and enjoyed the bath outdoor in rainy weather.

Het hotel is een ouderwetse, typisch Japanse herberg. Er is niet overal verwarming in het hotel, de kamers zijn niet voldoende verwarmd, de badkamer is niet verwarmd en er is geen douche 🛁. U kunt alleen naar het grote openbare bad of het privébad gaan. De privébadkamer is slechts geschikt voor één persoon. Voor twee personen is het dus te krap. Het grote openbare bad heeft een binnen- en een buitenbad. Let wel op de tijd als u het grote openbare bad bezoekt. Als je de tijd met maar 6 minuten overschrijdt, loop je het risico frontaal aangereden te worden door de mannelijke ober‼️ Ik ben daar een voorbeeld van, het is nogal gênant! Als u de politie belt, krijgt u geen redelijke oplossing, alleen excuses! Wees dus voorzichtig als u besluit hier te gaan wonen! De kamerprijs bedraagt ​​meer dan 3.000 RMB per nacht! Vergeleken met andere hotels in dezelfde prijsklasse, is de prijs flink gedaald.

Nice ryokan with modern hotel vibes. Very good that they provided a free shuttle from the hotel to Hakone yumoto station. Note that the shuttle from the station to hotel is only from 2-6pm and the shuttle from hotel to station is only in the morning. But fits the usual check in and check out time. The room was spacious and great. Service was good and kaiseki meals were very delicious. There was also a public onsen which wasn’t crowded especially at night. The rooftop view is nice too

Het hotel is erg oud en de tapijten en meubels dragen allemaal de sporen van de tijd en zijn donker en gedateerd. De kamer keek uit op een golfbaan en het uitzicht was ongeëvenaard. Er zijn bergen buiten het raam van het lobbyrestaurant, wat vooral opvalt tijdens het ontbijt. De kamer is niet klein en er zijn zowel binnen als buiten grote warmwaterbronnen, die erg verfrissend zijn om in te genieten. De locatie van het hotel is relatief afgelegen en erg rustig. Het is niet handig om op loopafstand te winkelen of te eten. U kunt het beste uw eigen auto meenemen en in het hotel ontbijten. Sommige obers bij de receptie zijn heel oud, zachtaardig en elegant, en hebben de houding die een oud hotel zou moeten hebben, wat geweldig is.

Everything was lovely. The weather was lousy so we stayed mostly at the hotel onsen, and was incredibly happy with the quality of the onsens. Dinner was a buffet with some interesting options. Breakfast was similar to other hotels, but more variety. Loved the 300m walking trail between the hotel and the ropeway station. It was so quick and easy to take the ropeway up and down. It rained while we stayed so no Fuji views but I imagine they’d be lovely from the garden on a good day. Bathrooms are small but functional. We used the onsen so much we never needed the shower in our room. A cute gift shop and cafe on the ground floor. Self-service coffee machine in the lobby. Only reason we don’t give 5/5 rating is there was only 1 pillow each. We possibly could have asked for another, but only stayed 1 night and it was late before we realised. Beds were firm, but I liked it. The rooms are huge by what we’ve encountered in other Japanese hotels.