"Ik kwam vrij laat 's avonds aan, maar het personeel was nog steeds erg vriendelijk en behulpzaam, wat ik zeer op prijs stelde. De kamer was schoon en comfortabel, en ik voelde me meteen ontspannen. Het ontbijt was geen enorm buffet, maar elk gerecht smaakte vers en met zorg bereid, en dat vond ik juist prettig. Je proefde de kwaliteit in elk item. Al met al heb ik een geweldig verblijf gehad en ik kom zeker terug. Bedankt voor de warme gastvrijheid!"

"Deze plek is echt elke cent waard. Het personeel is supervriendelijk, de accommodaties zijn prachtig en ruim, en het is zo geweldig dat ik direct gebruik kan maken van de warmwaterbronnen wanneer ik maar wil! Ik voelde me verwend, wat me een speciaal gevoel gaf. Mijn moeder en ik gingen erheen en ze was super tevreden. Haha. De volgende keer wil ik mijn vader ook meenemen! Soms komen er insecten in huis (ik denk dat het onvermijdelijk is omdat het midden in de natuur ligt), maar als je de receptie belt, lossen ze het meteen op!"

"Goede ervaring, maar de parkeerkosten 1000 yen per nacht"

"Geweldige locatie. Uitstekende keuken. Ongelooflijk mooie tuin. Schitterende onsen. We boekten een kamer in Japanse stijl. Het was een werkelijk unieke ervaring. Een enorme kamer met tatamimatten en futons. De algehele indruk was echter een beetje teleurstellend: de muren en de badkamer waren versleten en aan renovatie toe. Het personeel was niet erg vriendelijk. We kwamen 20 minuten te laat aan voor het diner en werden niet geholpen."

"Het hotel is vrij oud. De kamer waar ik in eerste instantie incheckte had een vreemde geur. Nadat ik contact had opgenomen met het hotel, werd ik geüpgraded naar een royale kamer op een hoge verdieping. Relatief gezien was het beter, maar de tatami-woonkamer was iets te groot, waardoor ik er eigenlijk niet lang bleef. Bijna alle kamers in de Ocean Wing hebben uitzicht op zee, het uitzicht is dus vrij breed. Het hotel biedt één overnachting en twee maaltijden (beide in buffetvorm) aan. Het restaurant is zo groot dat ik het gevoel heb dat ik in een casino eet. Het product is vrij standaard, niets bijzonders, en de smaak is relatief gemiddeld. Het pianooptreden tijdens het diner was erg leuk. Er verbleven veel oudere mensen in het hotel. Zij waren allemaal op vakantie naar Atami gekomen. Het hotel biedt elke dag op vaste tijden een pendeldienst van en naar station Atami aan. De halte ligt recht tegenover station Atami - McDonald's. Er rijden niet veel bussen, dus controleer vooraf de vertrektijden en wacht op de bus."

"In mijn 30+ jaar van het verblijf in hotels is dit hotel verreweg het schonste hotel dat ik ooit heb gehad. Alles helder, grijs en droog. De vloer voelt zich zo comfortabel om op een barfoot te lopen. Alle items in het hotel lijken nieuw. Zelfs de badkamer is zo comfortabel dat je niet erg vindt om je tijd te nemen om erin te ontspannen."

"Dit is de beste Ryokan die ik in Japan heb bezocht. Ik wil graag snel weer terug."

"De parkeergarage aan de heuvelzijde heeft een lift die je naar de 4e verdieping brengt, waarna je zo naar binnen loopt. Het hotel is erg populair. De schoonmaak en service zijn niet zo goed als in vergelijkbare hotels. Voor het ontbijt en diner moet je in de rij staan voor een plekje, en de kwaliteit van het eten is gemiddeld. In de winter sluit de outlet mall om 19:00 uur, dus laatkomers hebben beperkte eetgelegenheden. Eigenlijk zou een hotel bij het Gotemba station, als je komt om te shoppen, waarschijnlijk een betere prijs-kwaliteitverhouding bieden."

"This hotel is so bad that it made even a lazy person like me write a lengthy review. It completely shattered my perception that Japanese hotels, no matter how old, are always clean. First, when we dropped off our luggage at 10 AM, we specifically requested a high-floor room. However, when we returned to the hotel at 6 PM, we were still given a room on the lowest floor, the third, and it was at the very end of the corridor (in the area where you have to carry your luggage up steps). Then, the hotel's cleanliness was the worst I've ever experienced in a Japanese hotel. The hallways were crawling with various unidentified flying insects, and there were dead insects on the floor. There were even buzzing, large flying insects lurking in the corridors, making every trip back to the room feel like an escape. There were mosquitoes in the room, and small flying insects on the tatami floor, which meant our whole family couldn't get a peaceful night's sleep. Finally, the onsen public bath was just a simple bathhouse. There were only two rudimentary pools, both inside and out, and the overall environment was dirty, messy, and poor. It felt nothing like a hot spring hotel. And last but not least, the so-called buffet dinner was like a factory canteen, with seats so close together you could reach over and grab food from your neighbor's plate, which completely killed our appetite. You truly don't deserve a price tag of over 2800 per night!!!"