"Excellent range of buffet items for dinner and breakfast although variety does not change too much from day to day. The outdoor foot spa and warm fireplace were a delight on a cold wintry day. Rooms were spacious and comfortable."

"Geweldig hotel. Goed gelegen, met gratis shuttle service. Erg schoon, personeel is ook erg vriendelijk en behulpzaam. De voorzieningen waren ook top, zoals gratis ijsjes en toegang tot een zwembad/openbare onsen waar zwemkleding toegestaan is. De privé onsen op de kamer was ook super, net zoals de massagepod."

"Het hotel is gunstig gelegen, vrij groot en van alle gemakken voorzien. De kamers zijn schoon en netjes! Als uw kamer geen eigen badkamer heeft, kunt u er bovendien een huren bij de receptie voor een uur gebruik van de onsen (warmwaterbron). De onsen-kamers zijn volledig uitgerust! Verder bieden de ontbijt- en dinerbuffetten een ruime keuze en smaken ze uitstekend."

"De hotelomgeving is goed en hygiënisch genoeg Diner en ontbijt zijn van goede kwaliteit Er was een vrouwelijke medewerker tijdens het diner die zeer attent was. Wetende dat de gast allergisch was voor garnalen, bood ze proactief aan om de volgende dag garnalen te verstrekken als ontbijt en vroeg of we het ontbijtmenu moesten veranderen. Gratis ramen voor een late night snack, heerlijk De locatie van het hotel is erg handig, zeer dicht bij de spoorlijn Er rijdt een bus naar het stopcontact voor het hotel. U kunt het hotelpersoneel om de bustijd vragen. Over het algemeen zal ik hier weer verblijven als ik weer naar Gora kom."

"Familie-uitje, we kozen voor een Japanse tatami-kamer. De ruimte was ruim, de faciliteiten waren relatief nieuw en we hadden een prachtig uitzicht vanuit het raam. Er waren niet veel gasten, dus het voelde alsof we de warmwaterbronnen voor onszelf hadden, wat erg ontspannend was. Het enige kleine puntje van kritiek is dat de baden voornamelijk binnen zijn, wat het een beetje minder 'wild' maakt. Vanaf het station moesten we met onze bagage langs de rivier een kronkelende weg omhoog naar het hotel, waarbij we twee stenen bruggen passeerden; het voelde een beetje als een ontdekkingstocht. Ik weet niet of het buiten het seizoen was, maar veel winkels in het stadje waren gesloten. Omdat we laat aankwamen, waren er niet veel eetgelegenheden meer. Toch een aanrader."

"De kamer was prima en de service was goed."

"Hotelkamer was groot. Hotel dicht bij het hoofdstation. Check in echter moet zijn om 2300, en op een andere verdieping in het commerciële gebouw."

"Wat een geweldig hotel! Vanaf het moment van boeking, het regelen van de shuttlebus per e-mail, tot het in- en uitchecken, alles verliep vlekkeloos. De privé-hotspring die we vooraf per e-mail hadden geboekt, was ook heerlijk. De locatie is fantastisch, direct naast Togendai, op nog geen 5 minuten lopen. Het is supergemakkelijk om de Hakone Sightseeing Cruise naar Owakudani te nemen. Als de tijden van de hotelshuttle niet uitkomen, kun je vanaf Togendai ook de bus nemen naar Odawara Station, en die bussen rijden elke 15 minuten. Het is een beginstation, dus je hebt altijd een zitplaats en ruimte voor je bagage. Het ontbijt- en dinerbuffet van het hotel, inclusief drankjes, was ook top. Het belangrijkste is dat mijn man zijn oortjes in het hotel had laten liggen. Toen we dat ontdekten, waren we al in Kamakura en stonden we op het punt om naar Yokohama te vertrekken. We belden het hotel onmiddellijk op, en ze reageerden ongelooflijk snel. Ze vonden de oortjes meteen en stuurden ze per koerier naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt bij ons hotel in Yokohama. We hebben ze net op tijd ontvangen voordat we terug naar huis vlogen. Echt heel erg bedankt! Ik kan dit hotel iedereen van harte aanbevelen, er was geen enkel minpunt."

"Het is een zeer ontspannen onsen hotel met een grote begeleiding van gratis parkeergelegenheid, onbeperkte gratis stroming van dranken en alcohol, gratis middagram en helpende voorkant personeel bij het check-in.. Het hotel is vlakbij het treinstation en de oude stad.. Het is zeer aanbevolen en waard."