"De kamer was ruim en zeer comfortabel, met een volledig uitgeruste keuken en zelfs een wasmachine met wasmiddel. Wel zat er een vlek op een van de handdoeken. Het hotel heeft geen eigen parkeergelegenheid en de nabijgelegen parkeergarages zijn vrij duur. Maar over het algemeen was het een goede accommodatie."

"Misschien omdat ik laat aankwam, was er niemand bij de receptie, dus belde ik het vermelde telefoonnummer, maar er nam niemand op. Ik wachtte even en belde opnieuw. Een vrouw uit China nam op en zei dat ze er zo aan zou komen. Een paar minuten later kwam ze de deur uit rennen. De slippers bij de ingang van de kamer waren nep-Crocs-achtig, wat me stoorde, maar verder had ik een comfortabel verblijf."

"De hotelfaciliteiten zijn zeer goed, de locatie is gunstig, de service is hartelijk en er is 's avonds gratis koffie en gratis ijs. Vijfsterrenlof"

"Goede dienst"

"De kamer was behoorlijk ruim en de massagestoel was een aangename verrassing; hij was erg comfortabel. De kamerbeschrijving was erg gedetailleerd. Het was mijn eerste ervaring in een traditionele Japanse onsen ryokan (warmwaterbronnenhotel) en de tatamimatten waren interessant; ik heb goed geslapen. Het hele hotel voelde aan als een museum; hoewel het oud is, straalt het een hoge kwaliteit uit en ik had het gevoel dat ik de Japanse cultuur echt goed heb ervaren, waar ik erg tevreden over was. De service was grotendeels zelfbediening, afgezien van de Japanse buiging om ons naar onze kamer te begeleiden. Dit was echter mijn eerste verblijf van één nacht met twee maaltijden, dus ik weet niet zeker of alle onsen hetzelfde zijn. We hadden niet veel bagage en droegen onze eigen tassen, dus we hebben het waarschijnlijk niet gemerkt. Bovendien wist de receptie meteen welke schoenen we droegen bij het uitchecken, wat een goede service was. De airconditioning in de kamer was verstopt; het duurde een eeuwigheid voordat ik hem gevonden had en het was lange tijd ijskoud. Ik wist niet hoe ik de telefoon moest gebruiken; Het was misschien kapot. We kwamen om 20:00 uur aan bij het privébad, maar het was gesloten tot 21:30 uur. Na even uitgerust te hebben, was het bijna 23:00 of 24:00 uur, en het openbare bad sluit tussen 00:00 en 01:00 uur, dus we konden er geen gebruik van maken. We hadden ongeveer 8 of 9 uur slaap nodig. Het ontbijt was om 9:00 uur, en het openbare bad sloot tussen 9:30 en 11:00 uur. We vroegen het aan de receptie en kregen te horen dat we om 11:00 uur moesten uitchecken en daarna geen gebruik meer konden maken van het openbare bad, dus we hebben het gemist. Het was echt jammer dat ze geen uitzondering wilden maken. In elk vijfsterrenhotel waar ik ooit ben geweest, in welk land dan ook, kunnen we overleggen of we na het uitchecken nog gebruik mogen maken van de faciliteiten, maar traditionele warmwaterbronnen lijken zo star te zijn. Hoewel dit misschien geldt voor Japanners, zou het voor een hotel in deze prijsklasse, zeker voor onervaren buitenlanders (we werden eraan herinnerd onze kimono's achterstevoren te dragen), op zijn minst handig zijn geweest om even te vermelden dat we onze ontbijt-, diner- en warmwaterbronnentijden daarop moesten afstemmen wanneer we naar onze maaltijden vroegen. Het eten was licht en smaakvol. Ik eet geen vis, maar ze konden het aanpassen aan mijn smaak. Ze reageerden snel toen we twee maanden van tevoren contact met ze opnamen. Het was echter een beetje te flauw voor ons; Japanners zouden het waarschijnlijk wel lekker vinden. Dit was mijn eerste reis met mijn man na de geboorte van mijn kind, en ik had me al lang verheugd op een bezoek aan de warmwaterbronnen. De dag van aankomst was fantastisch, maar ik was toch teleurgesteld dat we de t****e dag geen gebruik konden maken van het openbare bad."

"De kamer was veel te warm en de bedden erg hard,1 klein kussentje, niet comfortabel, jammer Hotel ligging prima"

"Very nice hotel right at the Kobe bay, room size is great with beautiful harbour view. Location is excellent with plenty restaurants around. Free shuttle bus is handy to JR station"

"Geweldige locatie voor eten en drinken, kamers niet erg groot en moeten gerenoveerd worden omdat ze erg gedateerd zijn en de gordijnen niet erg licht blokkeren. Ontbijt voor twee kost $78 AUD, niet erg indrukwekkend voor de prijs. Op loopafstand van Chinatown en grote winkelcentra."

"I booked this hotel because it advertised a public bath, but it was a total disappointment. It's way too small, and you have to queue in the evenings. There's only one pool and very few shower stalls. Plus, it's a good 15-minute walk to the station, which isn't exactly close. I wouldn't really recommend it, and the price wasn't anything special either."