Verified traveler
23 september 2021
De hele herberg is kindvriendelijk en het was gemakkelijk om met een baby te verblijven. Ik logeerde bij kinderen zonder het te weten, maar ik heb het gevoel dat bijna alle gasten met kinderen waren. Er was een zwembad en een speelkamer, en de prentenboeken in de speelkamer waren ook aanzienlijk, dus ik heb er erg van genoten.
Wat tegenviel was de correspondentie voor het verblijf en de receptie.
Ik dacht even dat ik maar moest stoppen met reserveren omdat ik me ongemakkelijk voelde bij de voorlopige bevestiging via de telefoon. Ze zeiden dat ze me zouden komen ophalen van het station, dus de bustijd was al bepaald, dus toen ik ze probeerde te vertellen hoe laat het was, zeiden ze: 'Zorg ervoor dat je contact met me opneemt nadat je bent aangekomen.' Met andere woorden, ik had het gevoel dat het was om te zeggen dat ik zou aankomen en op de klant zou wachten. Helaas was de chauffeur die mij kwam ophalen niet welkom en werd er niet gegroet. Ik ben dankbaar voor de shuttleservice, maar het is niet zo'n lange afstand, dus ik dacht dat het beter zou zijn geweest om te lopen in plaats van me ongemakkelijk te voelen.
Toen ik incheckte, werd mij gevraagd mijn leeftijd en beroep op te schrijven. Het was leuk geweest om een verklaring te hebben zoals voor coronamaatregelen, maar het was ook ongemakkelijk.
Toen ik uitcheckte, wilde ik met een creditcard betalen, maar ze zeiden: 'Ik heb de bon afgestempeld, dus betaal alsjeblieft contant.'
De rest van het personeel was vriendelijk en het verblijf zelf was comfortabel, dus het begin en het einde vielen tegen. De receptie is het gezicht van hotels en herbergen, dus ik dacht dat het beter zou zijn om de respons wat meer te verbeteren.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google