Name: Dvorak Spa & Wellness
Address: Karlsbad, Tsjechische Republiek
Rating: 8.5

Tsjechische Republiek

Karlovy Vary District

Praag

Karlsbad

Marianske Lazne

I have not really anything big to expose. The hotel is freshly renovated as it looks. The rooms look really clean, the bathroom is extremely clean. Maybe the balcony, which was a little dirty, but you can live with it. The staff also speaks German and determines English. I liked the stay very much.

Naja, das Hotel hat enormes Potenzial…
Probleme beim Checkin und auch Probleme beim Checkout haben den Aufenthalt insgesamt nicht zu einem Erlebnisaufenthalt gemacht. Das Hotel selbst ist von der Bauart wunderschön, alles qualitativ hochwertig. Die Lage selbst ist Geschmackssache, was stört, ist die Straße gegenüber, sehr stark befahren und lauter Lärm.
Die Klimaanlage im Zimmer hat überhaupt nicht funktioniert, wir hatten nachts 26° bei Außentemperaturen von 15°.
Beim Service gibt es sehr viel Luft nach oben, man hat den Eindruck, dass das Personal erst vor ein paar Tagen angefangen hat, das Hotel zu leiten. Wir entschieden uns, am ersten Abend das Abendessen im Hotel zu uns zu nehmen. Qualitativ ganz okay, jedoch haben sie es nicht geschafft, in 45 Minuten den bestellten Wein und einen zweiten zu besorgen. Wir waren mit dem Essen bereits fast fertig, als uns zwei Gläser Chianti gebracht wurden, die qualitativ unterirdisch waren. Wir hatten uns aufgrund des schönen Wetters sehr darauf gefreut, das Frühstück auf der Terrasse einzunehmen, das wurde aber nicht zugelassen, 30 Minuten später wurde es anderen Gästen jedoch gestattet. Das Personal ist bemüht, keine Frage, aber mit der Tätigkeit in diesem anspruchsvollen Hotel total überfordert. Wir haben mit Sicherheit einen hohen Anspruch, aber angesichts der Preise auch gerechtfertigt. Leider wurde dieser dreitägige Kurzurlaub durch oben beschriebenes deutlich getrübt.
Sollte sich der Service der Qualität des Gebäudes anpassen, ist das mit Sicherheit eine Empfehlung, aktuell für uns überhaupt nicht. Schade!

The hotel location is very good and nice 
The workers was friendly and quick 
But I prefer if they have smart tv in the rooms

The hotel is in the center of old town, very good location. Very quiet, secure and pleased. The building is old style and there are a lot of nice furnitures inside. Fantastic breakfast. We had a good time for my husband's birthday.

Het hotel voldeed niet aan de beschrijving. Ze hadden geen eigen parkeergelegenheid zoals op de website stond vermeld en we moesten parkeren op een openbare parkeerplaats op 20 minuten loopafstand van het hotel. We vroegen vervolgens naar de wasservice die op hun website stond vermeld, maar ze zeiden dat ze die niet hadden. Ze stuurden ons daarom door naar een wasserette op 15 minuten afstand, die echter gesloten was toen we aankwamen.

Het hotel is ideaal gelegen naast de Praagse burcht en tal van leuke restaurants en cafés, en ligt op 10 minuten lopen bergafwaarts van de dichtstbijzijnde tramhalte.

Wir hatten zu dritt eine Suite, mit herrlich viel Platz auch gerade im Bad, wenn man sich morgens schnell fertig machen will.
Sauna und Schwimmbad waren eine positive Überraschung. 
Ich vermisste echtes Vollkornbrot beim Frühstück.
Alles in allem ein sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis.

Leider hat das Hotel unsere Erwartungen nicht vollständig erfüllt. Die Zimmer waren zwar schön und großzügig geschnitten, wirkten jedoch bereits etwas abgewohnt und wiesen einige Flecken auf. Auch der Wellnessbereich konnte uns nur bedingt überzeugen: Der Pool war eher kühl und zudem waren nicht alle Saunen in Betrieb.
Positiv hervorzuheben ist jedoch das äußerst freundliche und zuvorkommende Personal.

De ligging van het hotel is ideaal en het personeel is zeer attent. We hebben ook massages in het hotel geboekt, waar we enorm van hebben genoten. Een fantastische plek om te verblijven!

AXXOS

Columbus

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