"Bij aankomst werden we direct geconfronteerd met verhoogde parkeerkosten, waar we totaal niet van op de hoogte waren. Voordat we boekten, hadden we alle hotels in Bath bekeken en uiteindelijk gekozen voor Holiday Inn Express, omdat de parkeerkosten daar £15 per dag waren voor gasten, een gereduceerd tarief van £50 per dag voor niet-gasten. De receptioniste, hoewel erg aardig, begreep duidelijk niet hoe dit voor ons voelde. Ze zei dat het tarief was verhoogd naar £80, maar dat gasten die in het hotel verbleven een gereduceerd tarief van £50 hadden. De verhoging was ingegaan op 1 maart! Ik zei dat er op de website £15 stond, maar daar gaf ze geen commentaar op. Ze zei dat we 45 minuten gratis konden parkeren om te beslissen wat we wilden doen en vroeg of we de dagelijkse kosten van £50 wilden betalen. Ze wees naar een code op de kamerinformatie die ze bij de toegangskaart had gegeven. Uiteraard erg vervelend, aangezien het een verhoging van meer dan 200% betrof, zonder voorafgaande kennisgeving van de verhoging. We hebben via JustPark een parkeerplek gereserveerd voor £10 voor 24 uur. Het was 5-10 minuten lopen vanaf het hotel, dus we hebben de volgende dag een Uber genomen om terug te keren naar de auto voor £8. Dit droeg bij aan de algehele stress van ons verblijf en had voorkomen kunnen worden als het hotel de oorspronkelijke kosten had geaccepteerd, waarover we voorafgaand aan ons verblijf niet waren geïnformeerd. Het Holiday Inn ligt op 23 minuten lopen van het centrum van Bath, dus als je in Bath wilt verblijven, zou ik het afraden. Tijdens ons verblijf was het Hilton DoubleTree iets duurder voor een kamer, maar we hebben de parkeergelegenheid bekeken en daar boden ze 24 uur parkeren aan voor £18,99, wat erg voordelig is voor een centrale locatie in Bath. Bovendien was onze kamer in het Holiday Inn stoffig en ons bed erg oncomfortabel. We vonden een paar sportschoenen in onze kamer (niet van ons), wat aantoonde dat de kamer niet bijzonder goed was schoongemaakt. De douche had zowel warm als koud water, wat de algehele ervaring ten goede kwam. Bij het uitchecken werd mij gevraagd naar ons verblijf en ik vertelde de receptioniste mijn opmerkingen. Ze bood me een gratis flesje drinken van 500 ml aan als compensatie voor het ongemak, dat ik aan mijn dochter gaf en vervolgens vertrok. Ik zal niet meer in het Holiday Inn Express verblijven, en daar zijn goede redenen voor. Voor toekomstige bezoeken zou ik het Hilton overwegen, omdat ik denk dat dat, gebaseerd op mijn ervaring, een veel betere keuze is."

"Een verblijf voor badkamers. Het is een van de weinige hotels om in-house spafaciliteiten te hebben voor gasten om gratis te gebruiken. Ik vond de locatie ook leuk – het is naast de Romeinse badkamers."

"Prachtig uitzicht en een geweldige locatie. Vriendelijk personeel en geweldige voorzieningen. De wandeling de heuvel op vanuit het centrum van Bath was het enige kleine minpuntje, maar aan de heuvels van Bath valt niets te doen en verder was het hotel perfect."

"Verbazingwekkende ervaring"

"Ik heb eerder in het Old Mill Hotel & Lodge gebleven. Ik was erg onder de indruk. Ik moest ergens een andere nacht blijven. Eerst had de prijs bijna verdubbeld in de prijs van de zomer. Toen kreeg ik een korting. Nadat ik mijn zoektocht voortgezet had, was het de beste plek om te blijven. Ook het personeel was vriendelijk en helpend. Ik zal het Old Mill Hotel & Lodge aan anderen aanbevelen."

"Het is goed"

"Het hotelgebouw is honderd jaar oud en ziet er een beetje oud uit. De ingerichte ruimte is ruim 4 meter hoog, wat erg hoog is. Er is een prachtige tuin buiten het restaurant en tijdens het ontbijt kan de zon het restaurant binnenschijnen, wat de eetervaring erg goed maakt."

"Rooms are of a good size, centrally located. They kindly upgraded up to a family room. If you are sensitive to noise, avoid the rooms that are facing the road as there is ongoing construction. Noise was minimal."

"De locatie, service en faciliteiten van het hotel waren naar tevredenheid, maar er was geen gratis wifi en zelfs met mijn eigen mobiele data was het signaal soms erg zwak. Misschien is dat gewoon hoe het signaal in het Verenigd Koninkrijk is?"