"Het hotelgebouw is honderd jaar oud en ziet er een beetje oud uit. De ingerichte ruimte is ruim 4 meter hoog, wat erg hoog is. Er is een prachtige tuin buiten het restaurant en tijdens het ontbijt kan de zon het restaurant binnenschijnen, wat de eetervaring erg goed maakt."

"De locatie is niet erg comfortabel en niet zeker waarom, maar de busjes die voor het hostel staan niet op de Google-kaart of Apple-kaart tonen dus ik ontdekte er alleen directe busjes na de aankomst van het hostel. In plaats van busjes te nemen, adviseer ik u uiterst veel om te lopen naar het centrum, omdat u door een geweldig grasveld gaat. De kamer is zeer ruime, gezellige en rustige. Erg aanbevolen!"

"Zeer goed, comfortabel, familievriendelijk, schoon, vriendelijk, vriendelijk"

"Het was mijn verjaardag en het is het waard. Kamer met prachtige verjaardagsdecoratie geeft u geweldige vibraties."

"Goede dienstverlening"

"Het is goed"

"De locatie, service en faciliteiten van het hotel waren naar tevredenheid, maar er was geen gratis wifi en zelfs met mijn eigen mobiele data was het signaal soms erg zwak. Misschien is dat gewoon hoe het signaal in het Verenigd Koninkrijk is?"

"De kamer was echt superklein. De kamer die we kregen bij het inchecken had een bed dat aan drie kanten tegen een muur stond, dus met z'n tweeën was het onmogelijk om in en uit bed te stappen. We vroegen om een kamer van het type dat op de boekingsfoto's stond, maar de receptioniste loog dat alle kamers hetzelfde waren en dat de boekingswebsite verkeerde foto's had. Een andere receptionist heeft ons toen een iets grotere kamer gegeven waar je tenminste zowel vanaf het voeteneinde als vanaf één zijkant in bed kon stappen."

"Bij aankomst werden we direct geconfronteerd met verhoogde parkeerkosten, waar we totaal niet van op de hoogte waren. Voordat we boekten, hadden we alle hotels in Bath bekeken en uiteindelijk gekozen voor Holiday Inn Express, omdat de parkeerkosten daar £15 per dag waren voor gasten, een gereduceerd tarief van £50 per dag voor niet-gasten. De receptioniste, hoewel erg aardig, begreep duidelijk niet hoe dit voor ons voelde. Ze zei dat het tarief was verhoogd naar £80, maar dat gasten die in het hotel verbleven een gereduceerd tarief van £50 hadden. De verhoging was ingegaan op 1 maart! Ik zei dat er op de website £15 stond, maar daar gaf ze geen commentaar op. Ze zei dat we 45 minuten gratis konden parkeren om te beslissen wat we wilden doen en vroeg of we de dagelijkse kosten van £50 wilden betalen. Ze wees naar een code op de kamerinformatie die ze bij de toegangskaart had gegeven. Uiteraard erg vervelend, aangezien het een verhoging van meer dan 200% betrof, zonder voorafgaande kennisgeving van de verhoging. We hebben via JustPark een parkeerplek gereserveerd voor £10 voor 24 uur. Het was 5-10 minuten lopen vanaf het hotel, dus we hebben de volgende dag een Uber genomen om terug te keren naar de auto voor £8. Dit droeg bij aan de algehele stress van ons verblijf en had voorkomen kunnen worden als het hotel de oorspronkelijke kosten had geaccepteerd, waarover we voorafgaand aan ons verblijf niet waren geïnformeerd. Het Holiday Inn ligt op 23 minuten lopen van het centrum van Bath, dus als je in Bath wilt verblijven, zou ik het afraden. Tijdens ons verblijf was het Hilton DoubleTree iets duurder voor een kamer, maar we hebben de parkeergelegenheid bekeken en daar boden ze 24 uur parkeren aan voor £18,99, wat erg voordelig is voor een centrale locatie in Bath. Bovendien was onze kamer in het Holiday Inn stoffig en ons bed erg oncomfortabel. We vonden een paar sportschoenen in onze kamer (niet van ons), wat aantoonde dat de kamer niet bijzonder goed was schoongemaakt. De douche had zowel warm als koud water, wat de algehele ervaring ten goede kwam. Bij het uitchecken werd mij gevraagd naar ons verblijf en ik vertelde de receptioniste mijn opmerkingen. Ze bood me een gratis flesje drinken van 500 ml aan als compensatie voor het ongemak, dat ik aan mijn dochter gaf en vervolgens vertrok. Ik zal niet meer in het Holiday Inn Express verblijven, en daar zijn goede redenen voor. Voor toekomstige bezoeken zou ik het Hilton overwegen, omdat ik denk dat dat, gebaseerd op mijn ervaring, een veel betere keuze is."