Staff atencioso e disponível
Local muito sossegado ótimo para relaxar
Comida é boa tanto na zona da piscina como no restaurante e pequeno almoço
Parte da piscina muito agradável e ótima para desfrutar
Apenas a piscina interior não estava muito quente mas talvez por ser verão, não sei..
Hotel impressionante quando si arriva tra verde, parcheggio ed hall con colonne e bel pavimento. Poi arrivi al banco check in e vedi che una delle sedie degli operatori è tutta rovinata. Sali nella zona bar e ristorante e vedi che il bellissimo pavimento della hall scompare perché tutto coperto da moquette che in parte non è più aderente al pavimento ma fa delle pieghe dove si rischia d’inciampare. Vai a prendere l’ascensore per arrivare in camera ed i corridoi ti “accolgono” con uno “splendido odore stantio” perché moquette dappertutto, pareti con carta da parati quasi in plastica/tessuto e il resto in legno. Profumo molto intenso di tutto. Entri in camera ed è la metà di quella che avevi prenotato,
esci sul balcone e ti accorgi che non veniva pulito da molto tempo. Chiedo spiegazioni alla reception per la camera e lo stato delle pulizie e mi dicono che non avevano camere come quella che avevo prenotato ma mi offrono la possibilità del cambio camera. Vedo la seconda molto grande ma con un odore di “chiuso” ancora più persistente della 1. Vedo la 3 di dimensioni ridotte come la 1 ma con un odore meno persistente. Tengo questa. Molto comodo il letto ma balcone sporco come la 1 sia a terra che la finestra del bagno, il soffitto e le pareti. Finestra del bagno impossibile da aprire, porta del bagno con maniglia rotta, doccia che schizzava dappertutto, rubinetto del bidet da fissare, vasca da bagno “nera” vedi foto. Pulizia di tutti gli ambienti molto sommaria. La struttura è stata costruita in 2 momenti di cui il 1 nel 1967. Forse necessiterebbe di una una profonda ristrutturazione o quantomeno manutenzione e pulizia. Colazione nella media ma con poco assortimento per 1 hotel a 4 stelle. Aggiungo qualche foto per farsi un’idea. Hotel che “ha 4 stelle” di nome ma …
Hotel agradável, com ótimo atendimento... instalações impecáveis e quarto muito espaçoso. De salientar o cuidado em colocar recipientes para os clientes fazerem reciclagem, bravo por isso!.
Um ponto negativo foi não ter fruta laminada ao pequeno almoço, tinha apenas fruta inteira.
Apesar disso, recomendo!.
Obrigada.
Atendimento durante o Check-in , rápido e eficiente apesar de não terem informado qual a senha do WiFi.
Quarto simples mas satisfatório para o efeito, apesar do aparelho de ar condicionado não ter comando para permitir a regulação da temperatura e /ou outra qualquer função (Nos tempos que correm é inadmissível).
O pequeno almoço foi o melhor da estadia....muito bom.
Check-out, nem vi qualquer funcionário. Deixei o cartão do quarto em cima do balcão e saí.
Não pretendo voltar......
Um hotel muito encantador, os funcionarios de uma simpatia extrema, muito amorosos, preocupados e atenciosos. A limpeza estava impecavel desde os quartos, ao jardim e a zona da piscina e jacuzzi. A decoracao prima pelo charme e glamour nao deixando de ter tambem um ambiente acolhedor. As refeições do pequeno almoco e restaurante muito saborosas. Adoramos o fim de semana. Perfeito para qualquer tipo de estadia romântica ou familiar.
Staff were extremely helpful friendly curteaous and respectful nice location very clean breakfast had a very good spread if anyone thinking of visiting our lady’s church it is the place to stay I would overwhelmingly recommend it to everybody.thanks for taking care of us.
Hotel com excelente atendimento, muito agradável bom pequeno almoço com boa variedade , apesar de insuficiente em fruta e lacticínios . Limpeza top garagem para carro com bom acesso .
Quanto ao quarto, deixa um pouco a desejar para um hotel ⭐⭐⭐⭐, contudo ,muito confortável e tudo bem limpo
Zeer goed
69 beoordelingen
8,2/10
Prijs vanaf
US$ 65
per nacht
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9.4/10
Amazing
GGuest UserWe are happy to have chosen this hotel to stay for 3 nights.
1. Fairly new and trendy design and facilities. Large size rooms that are clean and well equipped.
2. Excellent location to Fatima sanctuary.
3. Staff are courteous and helpful. Special mention to Ms Komal who welcomed and checked us in. She made a good impression and represented Mercure very well. The hotel must keep good staff like her and trained all to that standard.
4. Very good breakfast selection and warm dishes like eggs cooked to your order.
Highly recommended!
GGuest UserMy family and I stayed at rhis hotel in February. The staff were all very kind, had good choice of breakfast items, could relax in the evening at the bar, with comfortable armchairs and settees.
Great environment.
Easy to reach from the Shrine in Fatima
Large and clean rooms
Conveniently located. My mum is an elderly woman of 85 years old and it was easy for her to walk about.
GGuest UserBig hotel a short walk from the train station. Hotel has 2 pools both cold. The hotel does not have an iron for guests to use. Rooms are dated but clean. Breakfast was continental style. Same food every day. Wait staff were friendly. We had a problem with the mosquitos in the room which was promptly dealt with. Nice gardens surrounding the hotel.
GGuest UserIt was a small room, with no space for a decent chair. There were no cups or glasses whatsoever, not even in the toilet. We were the only two taking breakfast there. The food was acceptable.
LLaluoxieersimazhaoIn the central area of Fatima, walking distance to the main attractions around, the room is small, clean and tidy, and there is free parking. The location of Google Maps is not at the entrance of the lobby, but drives tens of meters through the lobby.
SSofia R RamosA very charming hotel, the officials of an extreme sympathy, very lovely, worried and attentive. The cleaning was impeccable from the rooms, to the garden and the pool and jacuzzi area. The charm and glamour decoration of the grandmothers is also a pleasant atmosphere.The breakfast and restaurant are very tasty.We love the weekend.Ideal for any kind of romantic or family stay.
GGuest UserJá estive a muito tempo nesse hotel, e agora me surpreendeu pela negativas em alguns aspetos:
O spa agora só tendo direito a 1 hora por dia.
O elevador demora muito tempo.
De resto o restaurante continua com boa comida e atendimento, e o staff do hotel continua bem dispostos e educados.
GGuest UserAware and available staff
Very quiet place great to relax
The food is good in the pool area as well as in the restaurant and breakfast.
Part of the pool very pleasant and excellent to enjoy
The indoor pool wasn't very hot, but perhaps because it was summer, I don't know.
GGuest UserResponse during check-in , fast and efficient despite not having informed which Wi-Fi password.
Simple but satisfactory room for this purpose, despite the air conditioner has no command to allow temperature control and /ou other functions (in times running is unacceptable).
The breakfast was the best of the stay .... very good.
I left the room card on the balcony and I went out.
I don't want to return ......
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