I want to congratulate the Chale Island Resort and its team for their impeccable service. Everything was superb. I enjoyed it so much, every day for the past 6 days!
Pick up of luggage in a other hotel days before my stay, no problem! Perfect service. Pick up and drop off at the airport, perfectly on time!
Service always with a big smile, and always at your service. The room was very clean every day during my stay. Lot's of food or restaurant choice. I enjoyed the wide variety at breakfast. Really an excellent place to rest after an intense safari trip ;-)
And what about the views, sunrises, sunsets, you name it, breathtaking...
Went diving, so many thanks to my buddy Evans for a great morning of diving around the island...
This was the perfect stay to end my adventure in Kenya, a big ASANTE Chale...
Het is er prettig, er is airconditioning. Het ontbijt was prima, en er stonden veel baobabbomen binnen.
Iets naar links ligt de Congo-rivier, waar je een boottocht kunt maken; het moet er prachtig uitzien op een zonnige dag.
Excellent, soothing, with elegance . Wonderful room service with amazing reception. Classic views of diani, well designed swimming pool and comfortable amenities around. Kudos to the entire team .I recommend to all who wish to have a perfect stay at diani. Thanks .
Ik vond de groene omgeving en het kleine maar comfortabele zwembad erg fijn; het gaf me het gevoel van een oase. De kamers zijn ruim, met voldoende stopcontacten, een grote douche en goede doucheproducten en shampoo. Er is een werkende plafondventilator. Airconditioning op de kamer is beschikbaar voor $15 extra per nacht.
Het ontbijt is gemiddeld: ze maken omeletten, roereieren en pannenkoeken, samen met heerlijke worstjes. Maar... al het vleeswaren zit in potjes. Oké, de worst, kaas en boter zitten in potjes, elk met drie dunne plakjes. Maar komkommers en tomaten serveren, die in Kenia bijna niets kosten, is belachelijk. Er liggen maar 2-3 flinterdunne plakjes op de bodem van het potje. 's Ochtends een groentesalade eten is onrealistisch.
Ik deel de enthousiaste lof voor het eten in hun restaurant niet; het is niets bijzonders. Sommige gerechten zijn ronduit smakeloos.
Drie dagen lang konden ze de handdoeken bij het zwembad niet goed vervangen. Soms brachten ze er helemaal geen, soms maar één. En dan, als je al bij het zwembad bent en net naar je kamer bent gegaan voor handdoeken, die er tot je verbazing (elke keer weer) niet liggen, word je gedwongen om bij de receptie te bewijzen dat er weer geen handdoeken zijn. En je vraagt ze om ze alsnog naar het zwembad te brengen, aangezien je er toch al bent. Maar deze geweldige mensen weigeren koppig om ze naar je kamer te brengen. Niet meteen, natuurlijk. Het record voor de snelste levering is 20 minuten, maar meestal duurt het 40 minuten tot een uur. En dit is na 15.00 uur, wanneer de kamer al schoongemaakt is, maar de handdoeken van gisteren zijn meegenomen en er zijn geen schone handdoeken gebracht. En niemand biedt zijn excuses aan. Dit is de norm voor hen.
Al met al, slechte service, slecht eten, slechte locatie. Mooi terrein, zwembad en kamers. Te dure minibar en eten in het algemeen.
Everything was great with this hotel, from the view to the service. The beach is very beautiful and clean. There are quite a few of beach boys on the beach waiting to sell things to you. However if you tell them politely you’re not interested, they’ll leave you alone.
It’s very close to Ukunda airport, only 10min drive.
One major thing this resort needs to improve is the foods. The foods are no where close to a 5 star resort standard. They’re normal than normal. Limited varieties. This was the most disappointing part. However because of the superb view and services, I was able to enjoy the trip! Will definitely go back and hope the foods are good by then.
De kamerfaciliteiten zijn oud en het toilet raakt snel verstopt. Het zwembad is niet erg schoon. De voordelen zijn dat het strand breed en mooi is, de prijs laag is en de prijs-kwaliteitverhouding hoog. Het strand zit 's nachts vol met krabben.
Schöne Anlage, wunderschöne Poollandschaft, gut nutzbar auch als Schwimmer, Strand sehr schön. Buffet Frühstück und Abendessen im Hauptrestaurant gut, wahlweise Abendessen als Barbecue oder italienisch an anderem Platz. Getränke da nicht inbegriffen im Buchungspreis! Top Zimmerservice. Was nicht so schön war: für den Tagesaufenthalt mit Essen und Trinken eines einheimischen Kindes, dem wir einen schönen Tag ermöglicht haben hier, wurden 3.250 KSH verlangt. Das Preis-Leistungsverhältnis passt da gar nicht! Der Aufenthalt eines Nicht-Gastes (auch Kinder) auch nur am Strand vor dem Hotel, ist nicht möglich und nur gegen Zahlung von 3.250KSH möglich. Das ist einfach viel zu viel.
Большая красивая территория, на территории несколько бунгал, очень чисто и безопасно, отель стоит на одном из самых красивых пляжей в мире, весь персонал очень доброжелательный, два бассейна, ресторан с личным поваром и свежими продуктами, все продумано до мелочей. Из минусов было только одно - слабый вайфай в некоторых местах апартаментов, персонал пытался оперативно это решить, думаю они исправят этот момент. Спасибо большое за прекрасный отдых и мы обязательно вернемся! Еще там отличный СПА и тренажерный зал со всем необходимым оборудованиеи.
В отеле отдыхают в основном граждане Германии возраста 40-50 +. Еда вкусная , нельзя сказать , что сильно разнообразная , но всего хватало, готовят вкусно : мясо , рыба , много овощей и фруктов. Веселые аниматоры , доброжелательный персонал . Номера простенькие , мебель старая ,но все работало. На территории отеля много обезьян 😅 не оставляйте вещи без присмотра . Вечером всегда проходит анимация , каждый день разная программа-молодцы! Возле бара на пляже часто собирается очередь , но обслуживание довольно быстрое. В целом , отель понравился, также посетили Diani resort ( до него по пляжу 15-20 минут пешком )Кстати Вы можете посещать отели одной сети , в том числе пользоваться услугами бара /ресторана . На ресепшене любезно разрешили остаться в отеле и пользоваться услугами все включено после выезда из номера, так как трансфер был около 14-00. Ставлю все пятерки за отношение персонала
Zeer goed
54 beoordelingen
8,5/10
Prijs vanaf
€ 111
per nacht
Beschikbaarheid bekijken
Bekijk alle 4-Star-sterrenhotels in Kwale
Ontdek gastenbeoordelingen van hotels in Kwale
Alles bekijken
9,0/10
Great
Ccalvin mandelaExcellent, soothing, with elegance . Wonderful room service with amazing reception. Classic views of diani, well designed swimming pool and comfortable amenities around. Kudos to the entire team .I recommend to all who wish to have a perfect stay at diani. Thanks .
GGuest UserAmazing staff and truly exceptional service. Both G. and M. were always present, attentive, and genuinely supportive throughout our stay. They helped with meals and were always available whenever we needed assistance. Their hospitality made a real difference, and we are truly grateful to have met them and spent a few days in what feels like a hidden paradise.
The location is beautiful—a peaceful beachfront property in a quiet, uncrowded area with plenty to do nearby. It’s about a 45-minute drive from Diani Airport, so having a car is highly recommended. Make sure to follow the Tiwi Beach exit rather than relying on the GPS coordinates to reach the property. It is also advisable to buy supplies, including drinking water, before arriving at the facility.
The penthouse itself has incredible potential and offers stunning views, but unfortunately it is not well maintained and still requires significant work. Basic structural improvements are needed, including proper ceiling finishing, fencing, and treatment of the wooden furniture due to visible infestation.
Another issue is that there are many open gaps and spaces around the penthouse structure, which allow insects and even cats to enter the room. This significantly affects comfort and hygiene and should be addressed with proper sealing and screening.
Overall, the staff and location are fantastic, but the penthouse urgently needs proper maintenance and finishing to match the beauty of the setting.
GGuest UserI want to congratulate the Chale Island Resort and its team for their impeccable service. Everything was superb. I enjoyed it so much, every day for the past 6 days!
Pick up of luggage in a other hotel days before my stay, no problem! Perfect service. Pick up and drop off at the airport, perfectly on time!
Service always with a big smile, and always at your service. The room was very clean every day during my stay. Lot's of food or restaurant choice. I enjoyed the wide variety at breakfast. Really an excellent place to rest after an intense safari trip ;-)
And what about the views, sunrises, sunsets, you name it, breathtaking...
Went diving, so many thanks to my buddy Evans for a great morning of diving around the island...
This was the perfect stay to end my adventure in Kenya, a big ASANTE Chale...
AAnonymous UserEverything was great with this hotel, from the view to the service. The beach is very beautiful and clean. There are quite a few of beach boys on the beach waiting to sell things to you. However if you tell them politely you’re not interested, they’ll leave you alone.
It’s very close to Ukunda airport, only 10min drive.
One major thing this resort needs to improve is the foods. The foods are no where close to a 5 star resort standard. They’re normal than normal. Limited varieties. This was the most disappointing part. However because of the superb view and services, I was able to enjoy the trip! Will definitely go back and hope the foods are good by then.
AAnonymous UserOlder hotel located directly at the beach. Unfortunately, the restaurant staff lack basic training, the food quality is just average.
The monkeys and birds sometimes help themselves from the guests' plates. Other hotels in a similar situation deal with this annoying problem in a better and more professional way. Basic drinks and ice cubes are often missing. The fridge was missing in the room and the cell phone system didn't work either.
For a so-called four-star hotel with a corresponding price, one can expect a lot more in all respects. than just smiling staff. Unfortunately not to be recommended.
GGuest UserWonderful hotel - great location and also the facilities are great.
The only issue is when the hotel is full - there are insufficient Beach towels. it doesn't help that most people take more than expected ie 3/4 more per person rather than one per person. We had to wait the whole day to get a clean towel. ( speaking to other guests - they collected their towels @ 7.30am or the night before...) . Would recommend that management bring in a CARD system for beach towels so that everyone has an equal allocation( when it is not full you can revert to the current system. )
Guest relations ( Marcia) is amazing and recommend speaking to her about anything local. She can advise you and help whenever possible.
the biggest positive is the FOOD - it was amazing and the freshest of the cooking was visibly seen.
the bar was quick to respond to drinks orders. the only issue is the amount of paperwork they need as most guests are on All- inclusive yet it was requested that the room number be given every time you ordered a drink. Perhaps management can review this? let the staff see the BANDS to decide which needs food orders or not
AALEKSANDRВ отеле отдыхают в основном граждане Германии возраста 40-50 +. Еда вкусная , нельзя сказать , что сильно разнообразная , но всего хватало, готовят вкусно : мясо , рыба , много овощей и фруктов. Веселые аниматоры , доброжелательный персонал . Номера простенькие , мебель старая ,но все работало. На территории отеля много обезьян 😅 не оставляйте вещи без присмотра . Вечером всегда проходит анимация , каждый день разная программа-молодцы! Возле бара на пляже часто собирается очередь , но обслуживание довольно быстрое. В целом , отель понравился, также посетили Diani resort ( до него по пляжу 15-20 минут пешком )Кстати Вы можете посещать отели одной сети , в том числе пользоваться услугами бара /ресторана . На ресепшене любезно разрешили остаться в отеле и пользоваться услугами все включено после выезда из номера, так как трансфер был около 14-00. Ставлю все пятерки за отношение персонала
PPrateshkWe had a good fun time. Booked in 2 nights. Place is calm and relaxing. The rooms very clean and cozy.
The staffs were friendly and kind. The evening animation team was fun. Food wasn’t bad tho I feel the variety could be better, options and time taken to refill was abit needed. Other than that all it was fun and chilled out experience.
KKIKOohuoThe room facilities are old and the toilet is easily clogged. The swimming pool is not very clean. The advantages are that the beach is wide and beautiful, the price is cheap, and the cost performance is very high. The beach is full of crabs at night.
Om een hotel op Trip.com te boeken, hoeft u alleen maar uw bestemming, reisdatums en het aantal gasten in te voeren op de pagina. Vervolgens bladert u door de beschikbare hotels en selecteert u het hotel dat u wil boeken. Volg de aanwijzingen om uw betalingsgegevens in te voeren en voltooi de boeking.
Hoe profiteer ik van hotelaanbiedingen op Trip.com?
Er zijn verschillende manieren om betaalbare hotels te vinden op Trip.com. U kunt uw zoekresultaten verfijnen door de hotels te filteren op uw gewenste prijsbereik, of u kunt de resultaten sorteren op prijs om de goedkoopste optie als eerste te zien.
Waar kan ik hotelaanbiedingen vinden op Trip.com?
Trip.com biedt een gevarieerde selectie hotelaanbiedingen en promoties die het hele jaar door beschikbaar zijn. U kunt deze speciale aanbiedingen gemakkelijk vinden op onze pagina met aanbiedingen. Daarnaast kunt u, als u lid bent van ons loyaliteitsprogramma, inloggen op uw account en exclusieve kortingsprijzen vinden op de pagina's met hotels.
Hoe krijg ik lagere prijzen voor hotels?
Soms is het goedkoper om een hotel midweeks te boeken, maar dit is ook afhankelijk van het seizoen.
Hoeveel hotels staan er op Trip.com?
Er zijn meer dan 5 miljoen hotels in meer dan 230 landen of regio's op Trip.com. Hebt u nog niet besloten welk hotel u wilt boeken? Verken onze site voor inspiratie.
Kan ik mijn hotelboekingen op Trip.com annuleren of wijzigen?
Dit hangt af van het beleid van het hotel en de annuleringsdatum. Raadpleeg het beleidsgedeelte op de betreffende hotelpagina's. Om uw boekingen te annuleren of te wijzigen, logt u in op uw Trip.com-account, gaat u naar 'Mijn boekingen' en volgt u de instructies.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice van Trip.com?
U kunt contact opnemen met de 24/7 klantenservice van Trip.com door naar het Helpcentrum op Trip.com te gaan en een verzoek in te dienen. U kunt ook telefonisch of via de servicechat contact opnemen, afhankelijk van uw locatie.