4-Starhotels in Saxony, Germany

Dit is mijn derde keer dat ik in dit hotel verblijf. De locatie, het uitzicht vanuit het raam en het ontbijt zijn allemaal geweldig. Maar deze keer was het een beetje teleurstellend. Ik weet niet waarom de dame bij de receptie zei dat ze de betalingsinformatie niet kon zien en stond erop dat ik mijn creditcard doorhaalde om deze te garanderen. Ik ben het sterk oneens. De kamer is twee weken geleden geboekt. Hoe kan het dat de winkel geen betalingsgegevens heeft? Als ik een t****e keer betaal, moet ik dit dan opnieuw doen om mijn geld terug te krijgen? Bovendien was de houding van deze dame nogal sprakeloos. Ze bleef maar één zin zeggen en liet haar creditcard achter? Speciale dank aan de klantenservice van Ctrip voor het actief helpen na zondagmiddag 17.00 uur. geweldig! Als dit probleem zich blijft voordoen, raad ik u aan het te vermijden. Er zijn eigenlijk veel keuzes in de omliggende hotels. Het zou erg lastig zijn om zo'n receptie tegen te komen. Ik liet haar het bevestigingsnummer van Ctrip zien, maar ze zei dat ze geen Chinees kon lezen. De klantenservice van Ctrip heeft ze gemaild en gebeld, maar de receptie zei dat ze het niet hadden ontvangen en dat er geen telefoontje was. Gelukkig spreek ik Duits en geef ik haar geen creditcard, waardoor de rest naar buiten komt om het probleem op te lossen.

The only positive thing about this hotel were the room, big and spacious, and the location, super central. Although the moquette is unhygienic. I always appreciate a luggage rack but one in a room for 2 people is ridiculous. We also got unlucky with the bathroom as the shower curtain was mounted wrong so taking a shower meant creating a lake in the bathroom. The hotel is not very well organised, we had to wait a lot to check-in and when it was finally our turn, even though the room was ready, we would have had to pay to check in earlier for mere 50 minutes. Embarrassing. We left the luggages and came back later and had to queue again with all the guests that had just arrived, for more than half an hour. We only needed the key cards, we already did all the paperwork. They preauthorised 50€ per night on our cards, in case we wanted to use the room service or the restaurant, which we explained we didn’t. And if you looked at the room service menu, you wouldn’t want to as well.. I would expect a famous chain like the Hilton to know that “Taglietelle Carbonara” doesn’t exist, it’s “Spaghetti carbonara” or “Rigatoni alla carbonara”. Furthermore “Spaghetti bolognese” doesn’t exist as well, it’s “tagliatelle bolognese”. There’s a pool but it’s unclear if it’s available to every guest. The staff is not keen on divulging information. It would be nice if more of the staff would be able to speak English (and maybe a third language) as a lot of the guests are tourists from other countries.

Die Lage des Hotels hat uns sehr begeistert. Alle gewünschten Ziele waren bequem zu Fuß erreichbar, die Bahn direkt vor der Tür – einfach ideal! Der Pool am Abend bot eine willkommene Entspannung. Das Frühstück war ausgezeichnet. Einziger Kritikpunkt: Die Lautstärke im großzügigen Frühstücksraum könnte etwas angenehmer sein. Aber wo viele Menschen sind, ist die Geräuschkulisse eben entsprechend.

Excellent hotel breakfast ok But Evening meals were a disgrace I had Cesar Salad with chicken which was very small salad was also bad mostly Lettuce struggle to find croutons and Parmesan Wife had Ham sausage with sauce that tasted like tomato sauce with curry powder Do your self a favour have dinner elsewhere

Een fantastisch hotel, zeer elegant ingericht, met een persoonlijk welkomstgeschenk van chocolaatjes op de kamer. De minibar was zeer goed gevuld met water, Fanta, sapjes, wijn en bier – een zeldzaamheid tegenwoordig. Alle kamers hebben een balkon en er ligt zelfs een knus dekentje in de kast om 's avonds van de gratis rode wijn te genieten! Er is een koffiezetapparaat en thee aanwezig op de kamer. De badkamer is enorm met prachtige blauwe tegels. We hadden een tweepersoonsbed en een slaapbank voor twee personen in aparte kamers, beide met een flatscreen-tv! Het kan 's nachts wat lawaaiig zijn door de trams die naast het hotel rijden, maar het hotel is zeer centraal gelegen naast het centraal station en de belangrijkste winkelstraat. De dierentuin ligt op slechts 10 minuten lopen. Er heerst een gezellige sfeer tijdens het uitgebreide ontbijt. Parkeren in de hotelgarage kost € 22 per nacht en moet van tevoren worden gereserveerd – alles verliep soepel en wij als gezin waren er erg blij mee. We komen zeker terug!!! Het hotel beschikt over een wellnessruimte zonder zwembad, maar met een sauna en een zoutsauna, geopend van 17:00 tot 22:00 uur. Elke sauna kan op verzoek individueel worden verwarmd (12 euro per persoon).

The room is big. Unfortunately we didn’t know that we have to take executive rooms in order to have the access to executive boardroom. Could be better if it specifies at the booking page. But overall it was a pleasant stay.

Fijne locatie midden in het centrum is echt een pré. Kamer prima in orde en schoon. Douchen in bad heeft nooit mijn voorkeur, maar dat kan persoonlijk zijn. Personeel erg vriendelijk en behulpzaam. Geen gebruik gemaakt van het ontbijt in het hotel, maar er is in de nabije omgeving voldoende gelegenheid voor.

Es war ein sehr schöner Aufenthalt in diesem Hotel. Lage, Ausstattung, Sauberkeit waren exzellent. Das Frühstück war ebenfalls sehr gut. Außerdem sehr freundliches Personal. 5/5 Punkten.

Het hotel voldeed volledig aan onze verwachtingen! De locatie is uitstekend – op slechts een paar minuten van de oude stad en het voetgangersgebied, en vele bezienswaardigheden zijn op loopafstand. Het ontbijt was uitgebreid en van goede kwaliteit, wat zorgde voor een perfecte start van de dag. De kamers waren schoon, ruim en zeer comfortabel; we voelden ons meteen thuis. De parkeergarage was ook een groot pluspunt en erg handig. Al met al een geslaagd verblijf; we raden het hotel van harte aan!

Op 3 minuten lopen van het centraal station en op 1 minuut lopen van de tramhalte met verbindingen naar de oude stad. Het hotel is ook omgeven door talloze eetgelegenheden en winkels, waarvan sommige zelfs tot middernacht open zijn. De kamer die ik kreeg, heeft een raam met uitzicht op de oude stad en ik zie talloze torens in mijn kamer. De faciliteiten zijn nieuw en functioneel, alleen zou ik een waterkoker binnen nodig hebben voor warm drinkwater, maar die is er niet. Verder is de netheid extra rustgevend. De beste prijs-kwaliteitverhouding.