Top 10 activiteiten in Grímsnes- og Grafningshreppur in juli (bijgewerkt 2024)

2. Reykjavik Outventure

3,2

1/54 Beoordelingen

gebaseerd op 1.827 beoordelingen

Andere sightseeingtours

_TI***xeIn februari 2024 hebben we een (zeer dure) privé-tour voor de Zuidkust geboekt met sneeuwmobiel met Reykjavik Outventure. Helaas hebben we niet het privé-tour deel van dit pakket ontvangen. We werden opgehaald (late) en naar het basiskamp gedreven voor sneeuwmobiel op het ijs. Toen de sneeuwmobiel was gemaakt, werden we teruggebracht naar Reykjavik. Onze chauffeur bood aan om op de weg naar huis te stoppen bij een waterval en wachtte in de parkeerplaats terwijl we naar ons gingen. We ontving geen privé tour, noch ontvingen we het grootste deel van het pakket zoals beschreven. We hebben het bedrijf later gecontacteerd en Bence, de leidinggevende van de operaties, heeft ons verteld dat het aan de gasten is om ervoor te zorgen dat alles op de privé tour is opgeleefd (wat?!). Terwijl zij het erover eens waren dat we geen privé-tour ontvangen - slechts een rit naar sneeuwmobiling en terug - weigerden zij een gedeeltelijke terugbetaling te geven voor het gedeelte van de tour we niet ontvangen.Deze tour werd geboekt via een boekingsmaatschappij en ons hotel. Zowel de boekingsmaatschappij als het hotel waren het erover eens dat Reykjavik Outventure onjuist was en dat we een restitutie moesten ontvangen. Ze spraken met Reykjavik Outventure afzonderlijk en konden niet met hen te verstanden. Uiteindelijk hebben zowel de boekingsmaatschappij als het hotel hun commissie op ons boeken afgezien en ons het gegeven omdat ze het slecht vonden dat Reykjavik Outventure weigerde het juiste te doen. Ons hotel heeft ook hun relatie met Reykjavik Outventure verstoord als gevolg van onze ervaring en zal niet langer hun gasten boeken met dit bedrijf.Terwijl we iedereen aanmoedigen om het land te bezoeken, Wij dringen er bij u op aan om Reykjavik Outventure niet te gebruiken voor alle toeristen in de hoop dat ze niet van u stelen zoals zij ons hebben gedaan. Er zijn veel andere beroemde toeristen bedrijven die u in plaats daarvan zou moeten gebruiken. We genoten Oost-West IJsland veel. We hebben ook goede ervaringen met Superjeep Island en Nicetravel Island op onze laatste twee reizen naar het land.

Reykjavik

52,9 km from Grímsnes- og Grafningshreppur