Hotels met spa in Kedah, Malaysia

"Faciliteiten: De kamer had een heel oude douche, net een film uit de jaren 80. De kussens waren enorm hoog, waardoor slapen lastig was. De kamer had echter wel een balkon met een ligstoel. Omgeving: De omgeving was perfect voor een vakantie, met de oceaan voor onze ogen. We konden gemakkelijk eilandhoppen, mangrovetochten en cruises bij zonsondergang boeken. Het infinity-zwembad was ook een genot. Het restaurant was ernaast en het à-la-cartemenu was redelijk geprijsd en smakelijk. 's Avonds was er ook een vaste zanger die gasten uit verschillende landen vermaakte met liedjes in hun eigen taal. Service: Uitstekend"

"Mijn man en ik hebben een fantastische tijd gehad in resort Pelangi. De service was ontzettend hartelijk en vriendelijk, en alle faciliteiten zijn uitstekend onderhouden. Het personeel straalt echt zorg uit voor het architectonische karakter en de omgeving. We komen zeker terug. Er is volop ruimte en er zijn genoeg ligstoelen rondom het resort om de hele dag te ontspannen, zonder dat het te druk aanvoelt. Het resort is bovendien erg levendig, vooral in de centrale gedeeltes, op een heel prettige manier."

"Kamer: Ik zou zeggen dat de kamer zelf prima is, vrij modern en ik ben dol op het uitzicht. Er staat een prachtige toren voor ons, maar de tv is véél te klein voor een kamer van deze grootte. We moeten onze ogen dichtknijpen om tv te kijken. Hygiëne & Staat: Het hotel is duidelijk oud, de panelen en metalen onderdelen in de douche zijn allemaal verroest, absoluut niet het meest hygiënische verblijf. Er was op een bepaald moment tijdens ons verblijf een kakkerlak en dat heeft me echt afgeschrikt. Ze hebben zowel een douche als een bad, wat fijn is. Service & Buffet: Het ontbijt was niet erg lekker, meer gericht op de Indiase smaak, neem ik aan. Het was erg chaotisch en de service is echt slecht. We vroegen om een vorkje, blijkbaar lagen er wel dessertvorkjes bij het buffet, maar die hebben we niet gezien. Uiteindelijk duwde de serveerster de hele bak met dessertvorkjes ons met een agressiviteit in het gezicht... slechte service, zou ik zeggen. Ik zou hier niet echt verblijven, maar de locatie is prima als je de stad Kuah wilt verkennen."

"De locatie van dit hotel is fantastisch. Het ligt pal aan het einde van het strand, waardoor je het gevoel hebt dat het hele zandstrand van jou is. Het is er rustig en ideaal om te ontspannen, vooral voor gezinnen. De kamers zijn schoon en comfortabel, hoewel de prijzen aan de hoge kant zijn voor wat er geboden wordt. Helaas is de grootste zwakte van het hotel de organisatie en de interne communicatie. Verschillende afdelingen communiceren blijkbaar niet goed met elkaar. Tijdens het inchecken stond er een lange rij bij de receptie, ondanks de aanwezigheid van vijf medewerkers, waarvan er slechts twee daadwerkelijk gasten hielpen. Daardoor moesten we veel langer wachten dan nodig. Pas nadat ik hen erop had gewezen dat ze elkaar moesten helpen, begonnen ze het incheckproces te versnellen. Een ernstiger probleem deed zich voor op onze derde dag toen de batterij van de kluis in onze kamer leeg was. Ik heb de receptie op de hoogte gebracht en er werd gezegd dat er snel iemand zou komen. Na 30 minuten wachten belde ik opnieuw, wachtte ik nog eens 15 minuten en moest ik uiteindelijk voor de derde keer naar de receptie. In totaal hebben we bijna twee uur van onze vakantie verspild met wachten op een simpele batterijvervanging. Het restaurant was echter een duidelijke uitzondering. Meneer Azizi verdient speciale vermelding voor zijn professionaliteit en attentheid. Vanaf de eerste dag tot het einde van ons verblijf kwam hij regelmatig bij ons kijken en probeerde hij oprecht te helpen. Toen ik hem het probleem met de kluis vertelde, was hij degene die uiteindelijk ingreep en het oploste. Dankzij zijn toezicht draaide het restaurant soepel en efficiënt. Overigens is het ontbijt fantastisch, met een grote verscheidenheid aan lekkernijen. Helaas geldt dat niet voor de strandbar. Bestellingen werden regelmatig vergeten, zelfs na betaling. 30-40 minuten wachten op drankjes en dan te horen krijgen dat ze gewoon vergeten waren, was frustrerend en teleurstellend. Een ander teken van slechte coördinatie was het polsbandjesbeleid. De eerste twee dagen werd er niet vermeld dat gasten polsbandjes moesten dragen. Vanaf de derde dag begonnen beveiligingsmedewerkers op het strand ons dagelijks te controleren en te ondervragen, wat wederom wijst op een gebrek aan communicatie bij de receptie. De kamer zelf was prima. Vanwege het vochtige klimaat was er een lichte geur, wat vrij gebruikelijk is in deze regio en iets wat we ook in Thailand hebben meegemaakt, dus dit was geen groot probleem. Over het algemeen kan ik dit hotel aanbevelen vanwege de uitstekende locatie en de gezinsvriendelijke sfeer. Gezien de prijs en de aanhoudende organisatorische problemen vind ik echter dat het geen goede prijs-kwaliteitverhouding biedt. Positief is wel dat Grab het gemakkelijk maakt om je te verplaatsen en dat het belangrijkste uitgaansgebied op slechts 2-2,5 km afstand ligt."

"Een zeer strategische plek aan Chenang Beach. Een toeristische trekpleister. Gemakkelijk voor reizigers om te winkelen. Voor het hotel is een belastingvrije winkel waar u voornamelijk chocolade en parfum kunt kopen. Een geldautomaat is ook gemakkelijk te vinden. U kunt de vuurshow vanuit uw kamer zien, maar als het raam van uw kamer uitkijkt op het strand, kunt u de vuurshow vanuit uw kamer bekijken."

"Het hotel ligt op een geweldige locatie, rustig en druk. De kamer is ruim en schoon, maar de faciliteiten zijn wat armoedig, de voordeur en de tuindeur zijn kapot! De airconditioning maakt veel lawaai, de wifi is erg traag en kan vaak geen verbinding maken. Er is geen kluis in de kamer, wat echt een beetje teleurstellend is. Gelukkig is het personeel hartelijk en vriendelijk."

"Een zeer aangename ervaring om in La Villa te verblijven, van buitenaf lijkt het geen voor de hand liggende Villa, maar zodra je rechtsaf de weg op gaat en La Villa binnengaat, krijg je het gevoel in een geheim wonderland te verblijven voor ontspanning verschijnt en het is het geld zeker waard ~ Vanuit de kamer het zwembad betreden is ook leuk"