A decent guesthouse. The staff are very friendly and accommodating. The rooms are clean and the beds are comfortable. The hot water works perfectly. The breakfasts are good. Overall, nothing but positive impressions. It’s a bit far from the city centre, but with taxis available, that’s not a problem.
We stayed at the hotel for 9 nights. The room was clean and cozy, equipped with all the amenities needed for a pleasant stay. The water pressure in the shower was so strong it felt like a great massage. The hotel staff are young, friendly and very attractive, always ready to help. Special thanks to the lady working as the head chef in the kitchen for the delicious breakfasts. She always smiled, which created a wonderful atmosphere in the dining room. We can definitely recommend this hotel. And if we ever find ourselves in Bishkek again, we'll stay at this hotel once more.
Decided to book the same hotel for our return leg after trekking in Karakol. First stay at Novotel was excellent (see my other review) but the second stay was horrible. Check in time was 3pm so we went out for lunch and got back at 3.20pm only to be told that one of the two rooms was not available. Reception staff, Zania, was rude and unapologetic and didn't even bothered to provide an estimated time. Another receptionist told us it would be about 30 mins and they would send the keys to the room. We went into the room and at 4.15pm we called the reception desk and they told us they will deliver the key in 5 mins. 10 mins have passed before the key was delivered. 5-star hotel with poor time management and bad service - no follow up on room key. Other areas were good though EXCEPT front desk staff. Staff at massage/pool were polite, so were the restaurant staff. Please educate your front desk staff especially Ms Zania, as they are the first line of service.
Eergisteren was er een stroomstoring en was de kamer twee uur lang pikdonker. Gisteren was er weer een stroomstoring en een kleine brand, waardoor ik 's nachts halsoverkop het hotel uit moest vluchten. Dit hotel is perfect voor wie op zoek is naar een spannende ervaring, maar ik ben er helemaal klaar mee.
During our stay with family, the front desk staff provided warm and thoughtful service. They even took the initiative to help hold the door open when they saw we were traveling with the elderly and children.
The guest room was clean, tidy and spacious, with a wet-dry separated bathroom that was convenient and comfortable to use. The room had ample heating, ensuring a cozy stay for both the elderly and kids.
The hotel is located close to the museum and the square, making it easy to go out and visit scenic spots. Our child absolutely loved the hotel swimming pool.
We were very satisfied with the overall stay experience.
Best hotel in Bishkek. If you’d wish to have a nice and quiet weekend, definitely choose Hyatt! We enjoyed spa, great service room and the vibe of the hotel. Also, I would like to highlight receptionist Dastan and Ruslan for making our stay easier and more comfortable. If we needed anything, they were delighted to help in any situation! 100% recommendation!!!
Zeer goed
66 beoordelingen
8,5/10
Beschikbaarheid bekijken
Bekijk alle Pet Friendly-hotels in Chu
Frequently Asked Questions
Hoe boek ik een hotel op Trip.com?
Om een hotel op Trip.com te boeken, hoeft u alleen maar uw bestemming, reisdatums en het aantal gasten in te voeren op de pagina. Vervolgens bladert u door de beschikbare hotels en selecteert u het hotel dat u wil boeken. Volg de aanwijzingen om uw betalingsgegevens in te voeren en voltooi de boeking.
Hoe profiteer ik van hotelaanbiedingen op Trip.com?
Er zijn verschillende manieren om betaalbare hotels te vinden op Trip.com. U kunt uw zoekresultaten verfijnen door de hotels te filteren op uw gewenste prijsbereik, of u kunt de resultaten sorteren op prijs om de goedkoopste optie als eerste te zien.
Waar kan ik hotelaanbiedingen vinden op Trip.com?
Trip.com biedt een gevarieerde selectie hotelaanbiedingen en promoties die het hele jaar door beschikbaar zijn. U kunt deze speciale aanbiedingen gemakkelijk vinden op onze pagina met aanbiedingen. Daarnaast kunt u, als u lid bent van ons loyaliteitsprogramma, inloggen op uw account en exclusieve kortingsprijzen vinden op de pagina's met hotels.
Hoe krijg ik lagere prijzen voor hotels?
Soms is het goedkoper om een hotel midweeks te boeken, maar dit is ook afhankelijk van het seizoen.
Hoeveel hotels staan er op Trip.com?
Er zijn meer dan 5 miljoen hotels in meer dan 230 landen of regio's op Trip.com. Hebt u nog niet besloten welk hotel u wilt boeken? Verken onze site voor inspiratie.
Kan ik mijn hotelboekingen op Trip.com annuleren of wijzigen?
Dit hangt af van het beleid van het hotel en de annuleringsdatum. Raadpleeg het beleidsgedeelte op de betreffende hotelpagina's. Om uw boekingen te annuleren of te wijzigen, logt u in op uw Trip.com-account, gaat u naar 'Mijn boekingen' en volgt u de instructies.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice van Trip.com?
U kunt contact opnemen met de 24/7 klantenservice van Trip.com door naar het Helpcentrum op Trip.com te gaan en een verzoek in te dienen. U kunt ook telefonisch of via de servicechat contact opnemen, afhankelijk van uw locatie.