Pet friendly hotels in County Durham, United Kingdom

W well-located Hotel with friendly staff and good food. The Hotel is a bit dated in its appearance and could be at an upper grade if rooms/bathroom had more standard items eg hairdryer, draw/shelf space). A ceiling leaking water into a bucket was not the fault of staff but did not create a good impression in reception.

From entering the Hotel till check out it was a very pleasant experience. The standards are excellent, my room was so comfortable and the sport complex just fabulous.

The room was spacious and comfy beds. It comes with free breakfast, which is good. Breakfast was alright, the same food every morning. The only thing that lets us down is one of the staff in the restaurant. We sat there for ages waiting to be served. Because he won't be serving us not until 8pm. So we've waited patiently, because we have just arrived that night and was very hungry. This man was serving other people, but not us. So my husband and I were wondering what's going on. So my husband went to the till and queued up. But when it's my husband's turn, he asked, ”Who's next?? Obviously, my husband was in front of him. Then, when my husband asked if we could order now, he looked at him and me and saying ”Oh, just wait to your table, and I will get your order from there. . Maybe because I am the only Asian there. I feel like there's a bit of ****** to be honest. We went back to our table and waited to be served again. But he didn't turn up and served the next table beside and served some other customer who came after us. I was so mad and upset. But I don't want cause a scene. So we we just went out and looked for another restaurant outside the hotel. We're so disappointed, and we didn't expect to be treated like that. The receptionist was very nice and helpful. I just forgot his name. But the one at the restaurant is not nice at all. He ruined our family holiday. We won't be coming back anymore there.

Hotel was very clean , stylish and so was the restaurant and bar , absolutely no complaints beds are so comfy and I definitely will be back 😊

Excellent Staff,Mary was lovely. Room was very clean and cosy,Would for sure stay again

We hadden twee nachten geboekt om het Beamish Museum te bezoeken. We reisden met de trein. Vanaf het station was het een stukje lopen, deels bergopwaarts, naar het kasteel, wat ongeveer 30 minuten duurde. Een Uber kostte £8, de bus was vrij ingewikkeld. Er is een bus van het centrum naar het hotel, maar die is vrij ingewikkeld. Als je niet kunt lopen, is het aan te raden een Uber te boeken. De bus van het centrum naar de ingang van Beamish was heel gemakkelijk te bereiken, £2,50. En dan het kasteel zelf. Je kunt niet anders dan verliefd worden op het schilderachtige en ietwat vervallen kasteel; het 'vervallen' is juist een deel van de charme. We verbleven in de stallen, op een kamer op de bovenverdieping. De trap is vrij smal met kleine bordessen, dus niet geschikt voor mensen met heup- of kuitproblemen. Het bed, het beddengoed en de badkamer waren brandschoon en zeer comfortabel. De kamer was erg rustig, met 's ochtends vroeg het gezang van vogels. De badkamer had een aparte vergrootspiegel, wat erg prettig was. Een minpuntje was het stof op de balken boven het bed, vandaar de lagere score voor netheid. En dan nu het ontbijt en de restaurantservice. Onberispelijk. Eten van de hoogste kwaliteit met een bijpassende service. Het ontbijt doet niet onder voor de 5-sterrenhotels in Londen. Al met al was dit hotel uitzonderlijk goed geprijsd en een plek waar we zeker nog eens terug willen komen. We raden dit hotel van harte aan aan iedereen die Beamish bezoekt en houdt van lekker eten, iets bijzonders, rust en stilte, en een heerlijk bad.

Average level for the hotel , but the price is matching to the environment, so it is not a problem

Clean and helpfull staff. Check in smooth and easy access to city 20 minutes walking.

Gorgeous hotel in a good location for exploring the surrounding area. Delicious cooked to order breakfast and the restaurant for dinner was superb. Room was comfy and warm would happily stay again