3-Starhotels in Benito Juarez

"De service was werkelijk uitzonderlijk 🥺 De kamer was ook erg groot en ruim. Het bad was zeer comfortabel en ontspannend. De service was uitstekend. Ten eerste had ik mijn paspoort in een taxi laten liggen, en de receptie hielp me contact op te nemen met iemand en heeft het succesvol teruggevonden. Ten t****e had ik mijn kleren in het hotel laten liggen en moest ik een telefoontje naar Mexico plegen; de receptie gaf me zelfs hun persoonlijke e-mailadres om de kleren naar me terug te sturen. De service was echt geweldig! De prijs is ook zeer redelijk voor Mexico!"

"Very clean room but no wifi signal inside the room . A little bit noisy in the morning"

"Gloednieuw hotel, op 5 minuten van de luchthaven. Ruime gratis parkeergelegenheid. We hebben gegeten in het hotelrestaurant, dat meer dan voldoende en redelijk geprijsd was. Onze enige suggestie zou zijn om de voorzieningen op de kamer te verbeteren (waszakken, slippers, wattenstaafjes en een douchemuts toevoegen). Verder is het waarschijnlijk het beste hotel in de buurt van de luchthaven van Cancun."

"　立地はＡＤバスターミナルから少し遠かったが、タクシーを使うほどではないので、キャリーケースをもって10分程度歩いたが、人によっては遠すぎると思う人がいるかもしれない。 　室内金庫の使い方の説明がなかったので、ハウスキーパーを呼んだが、英語が通じなかったので、翻訳アプリを使う必要があった。それでもわからなかったので、2回も来てもらった。嫌がらずに、来てくれたのはよかったが、1回で済まなかったので、そこが面倒だと思う人がいるかもしれない。 　一番残念だったのは、「朝食６ペソ」とあったので、期待して向かったら、150ペソと言われたこと。値上がりしたのかもしれないし、6ドルの間違いだったかもしれないが、記載事項を信頼して申し込んだのに、まったく異なっていて、「だまされた、詐欺か」と思った。この点は、速やかに直されることを期待します。"

"The hotel is close to the airport but you need to take the shuttle bus at Terminal 3, Bay 26. You need to message the hotel that you've arrived otherwise it could be a long wait. The hotel has a nice outdoor pool for relaxation. The room I had was of good size. The bathroom was clean with good hot water for the shower, albeit not of strong pressure. Very comfortable bed and pillows, which is essential. Nice dining option at the restaurant with friendly and helpful staff at the front desk. I recommend this hotel if you wish to be in the vicinity of the airport."

"Wees je bewust van deze oplichting. Vergelijk de foto die ze op de officiële website hebben geplaatst en wat we hadden (foto's zijn toegevoegd). Dit is helemaal niet wat je zou verwachten. Super vuile plek met weinig licht in de kamer. Eng. Bovendien brengen ze je meer in rekening voor de luchthavenshuttle zoals besproken. Ik heb ons gesprek over de vergoeding bewaard en ermee ingestemd. De taxi kwam en bracht ons een andere prijs in rekening, daarna reageerde het hotel niet. Ik hoop dat trip.com voor de terugbetaling zorgt, omdat ze erg goed zijn in klantenondersteuning."

"Dit hotel heeft een redelijk acceptabele prijs, de locatie is centraal en zeer goed om te winkelen of eten. Het vervoer is gevarieerd en de kosten van taxi's zijn acceptabel in vergelijking met de hotelzone (waar de taxichauffeurs als beledigend werden beschouwd). Klantenservice is goed. Ik zou terugkeren?"

"Good place to stay, amenities were good buy reception was a little unfriendly( not rude but it doesn’t matter it’s a good place). Other than that the complex is beautiful and really great place."

"De locatie ligt in het centrum en dicht bij restaurants en geldwisselkantoren. Hotel is goed onderhouden, hoewel ik vind dat het ontbijt beter had gekund. De gootsteen in de kamer had een probleem toen we aankwamen, het kostte me een follow-up om iemand te krijgen die de badkamerhanddoek nam om deze te verwijderen en zowel de natte handdoek als het gootsteenblok op het badkamerplatform achterliet ... misschien een paar dingen die ze kunnen verbeteren. Het hotel heeft ook een fitnessruimte en een mogelijkheid om kleding te wassen"

"This was our 3rd time here ( because of the jacuzzi in the room) . Unfortunately it was also our last visit . We paid for the room with jacuzzi . The AC in the room was broken , we couldn’t turn it off and it was freezing cold in there . We asked them if they could turn it off . They sent someone to fix it . We waited in front of the room for some time . They turned it off but the freezing cold air was still flowing and they told us ITS LIKE THAT WE CANT TURN IT OFF .. uh okay? We asked for another room . We changed the rooms and we discovered that the jacuzzi was not working 😂 the jets power was like when you turn on a faucet . We couldn’t even feel it. The water level was going down quickly so we had to refill the jacuzzi couple of times in one evening. Next day we asked for fixing it or changing the rooms, they sent someone again to fix it . We waited some time in front of our room as we didn’t want to leave our stuff unattended (probably around 1 hour) they were still fixing it and we had enough so we went to the pool. They “fixed” it in couple of hours and guess what . It was the same 😂🤌 I took the manager to the room and showed her the “power” of the jets and she told me that it is working . I told her I see it’s working but it has no power and this is not jacuzzi , it’s a bathtub with faucets on . She said this is the best they could do . I told her I was on the hotel before and I know how the jacuzzi should work and this is not working and I would like another room with all amenities working . She told me there are no more rooms left in our category 😂 only the ona with the broken AC . … I thought there will be some effort from their site to resolve this or offer something .. some gesture as an apology… but nothing they left us in room with broken jacuzzi and I explained to them many times that I booked the room only because of the jacuzzi . Tgey said sorry and left the room . sooo very disappointed and never coming back . I loved the hotel the first 2 times but it’s going downhill. That’s why it has 3 stars on Google and booking and everywhere else . Don’t go there if you don’t want to loose your nerves."