Hotel Los Robles

"Ik woon dit weekend twee nachten in het hotel. Hotel met een prachtige locatie op het strand twee minuten.We kregen de kamer onmiddellijk en dat is dankbaar.We gingen met een half pension en we konden kiezen of eten of eten zoals we wilden.Zeer vriendelijk ontvangstpersoneel, De super aardige eetkamer bediende een mooi meisje. Dit geweldige ontbijt is veel dingen. We hebben eten gemaakt en ook heel goed waren er genoeg en goede dingen. Het verbruik in de hotel cafetaria op het terras is niet duur in de zin dat het een hotel bijvoorbeeld een derde van Heineken 2,50 een kop 6,50 ...De kamer is groot De badkamer heeft doucheplatte, en heeft een goed terras met tafel en twee stoelen. Het zwembad is niet erg groot, maar het strand daar bijna niet gebruiken.Het hotel is heel goed meer dan 3 sterren lijkt op 4 sterren hebben we veel gehad.De warme relatie- zeer goed prijs. Parkeerplaatsen rond het hotel zijn veel parkeerplaatsen en niet betaald."

Gandia Playa

"Ik heb in talloze hotels overnacht, maar nog nooit in zo'n hotel als dit. Het is waar dat de prijs, inclusief overnachting en maaltijden, redelijk betaalbaar is, maar uiteindelijk betaal je er een hoge prijs voor. Allereerst is het receptiepersoneel onbeleefd, onattent en heeft geen manieren in de omgang met gasten. De organisatie van het hotel is rampzalig; dit blijkt wel uit het feit dat bepaalde informatie die je bij de reservering verstrekt, zoals het meenemen van een hond, niet wordt genoteerd en dat het schoonmaakpersoneel er geen aantekening van heeft. We hadden hen verteld dat we onze hond zouden meenemen en de volgende dag gingen we met hem wandelen terwijl ze onze kamer schoonmaakten. Om 13.00 uur was de kamer nog steeds niet schoongemaakt, dus we hebben onze hele eerste ochtend op het strand verspild door met onze hond rond te dwalen in Gandía. We hebben het schoonmaakpersoneel aangesproken, maar zij hadden niet eens genoteerd dat er een hond in onze kamer was. We besloten niet te klagen bij de receptie, omdat we dachten dat het probleem de volgende dag wel opgelost zou zijn. Diezelfde dag, terwijl we in de rij stonden voor het diner, werd we echter onbeschoft door de receptioniste, die ons voor ieders neus berispte. Ze beweerde dat de schoonmaakster die ochtend geschrokken was toen ze de kamer binnenkwam, omdat de hotelhond "bijna" was ontsnapt (terwijl de hond de hele ochtend bij ons was geweest en we hem na het schoonmaken in de kamer hadden achtergelaten). Ze hield vol dat het onze verantwoordelijkheid was om het hotel op de hoogte te stellen. Toen we haar onze boekingsbevestiging lieten zien, waarop expliciet stond dat we een hond hadden, gaf ze toe dat ze het incident met de hond had overdreven om het belang van de melding te benadrukken, maar dat het "maar een grapje" was. Ik vertelde haar dat het geen grapje was, maar een leugen, en dat zo'n behandeling, zeker gezien haar functie met het publiek, onacceptabel was. Toen ze zich realiseerde dat ze een fout had gemaakt en dat haar beschuldigingen volledig onjuist waren, bood ze haar excuses aan. Gedurende de rest van ons verblijf in het hotel heeft ze ons echter nooit meer begroet wanneer we langs de receptie liepen. Naar mijn mening was haar houding brutaal, beledigend en ronduit onbeschoft. Het ergste was dat de andere meisjes zich vaak op dezelfde manier gedroegen, wat ik echt schandalig vond. Tijdens de maaltijden ging iedereen tegelijk naar binnen, in plaats van de aantallen te spreiden, waardoor het een eeuwigheid duurde voordat we een tafel kregen. Het buffet was zo overvol dat het ongelooflijk moeilijk was om überhaupt eten te krijgen. De obers hadden enorme haast om de tafel af te ruimen en bij twee gelegenheden, toen we meer eten gingen halen, namen ze onze spullen van tafel, inclusief het tafelkleed, en lieten zelfs eten op de borden en in de glazen met drankjes achter... Het vreemde is dat ze dit routinematig deden en dat mensen heel alert moesten zijn om te voorkomen dat ze hun spullen meenamen. Bovendien was het eten helemaal niet lekker en waren er verschillende gevallen van mensen met maagproblemen, zoals..."

Hotel Biarritz

Hotel San Luis

"Ik ben net terug van een week vakantie in Hotel San Luis met mijn zus en mijn broer en zijn vrouw. Ik heb een fantastische vakantie gehad en dat was mede te danken aan Hotel San Luis. Mijn kamer was geweldig, een zeer comfortabel bed en alle voorzieningen die ik nodig had, inclusief airconditioning, die me meer dan eens gered heeft! Het eten was voortreffelijk, de kwaliteit en kwantiteit waren uitzonderlijk, de menu's creatief en verrassend. Bovenal was het personeel geweldig, zonder uitzondering waren ze vriendelijk en charmant en niets was teveel moeite. Ze werkten hard en waren uiterst efficiënt en ze zorgden ervoor dat je je ontspannen en belangrijk voelde, of het nu vroeg in de ochtend of heel laat in de avond was. Mijn broer en zijn vrouw komen al vier jaar naar Hotel San Luis en ik begrijp waarom. Een echte aanrader. Bedankt Hotel San Luis."