"Goed hotel"

"The hotel was very nice, the location was just fine. I would have been great it there was an indoors pool for kids."

"We checked in on September 10th, and immediately upon arrival, the receptionist insisted we only had one person booked in their system, offering to pay for a second person for three more nights. After we persisted, she called someone to check, and it turned out everything was fine and we had paid for everything. She was rude, as if we were being rude. We also booked a room with two separate beds, as the photos showed, but they gave us a room with one queen bed. We upgraded to another with two queen beds, but we had to separate them and ask for two sheets. She also said the washing machine was broken, and two days later, another girl said only the dryer was broken, and we didn't have time to wash our clothes. The outlets on one wall in the room didn't work, and the TV didn't work either. The kitchen has a stove, but no pots or pans, so we couldn't cook anything. The breakfasts were quite good, with plenty to choose from and enjoy. The rooms were really clean. The spa and pool were practically deserted at that time, but swimming was possible. There weren't many restaurant options for dinner, and the nearby restaurant was only open three days a week, which was too late for dinner. The gym didn't have much equipment, and one was broken, which was a concern for my husband, who was upset. It's worth a visit if you have your own car and want some peace and quiet."

"Een ander geweldig bezoek. Een bijzonder dank aan onze gastheer Antonia die zo goed op me en mijn groep hield van het begin van onze reis toen we van de luchthaven tot het einde van onze reis werden verzameld. Antonia heeft zich 100% ingezet om ervoor te zorgen dat we de beste dienst en alle informatie en hulp hebben nodig. Er zijn sommige mensen die hun werk doen en sommige mensen die uit het hart leveren! We wachten op terugkomen en terugkomen!"

"Zo-zo."

"We hebben 7 nachten als vier leden gezinnen gebleven, overnachten met ontbijt, en we waren erg tevreden met het hotel. Eten was echt mooi, veel keuzes voor ontbijt, en eten met een speciaal aanbod was geweldig. Het hotel heeft een geweldige locatie en ruimte voor het spelen, dus kinderen genieten ervan. Hygiëne in het toilet kan beter zijn, maar we hebben daar niet te veel tijd besteed, dus geen grote hoeveelheid. En het meisje op de receptie zou meer bereid moeten zijn om te helpen, want bijna elke vraag die we hebben geantwoord waren - ik weet het niet ☺️ maar in het geheel - we hadden ook een geweldige tijd in het hotel en Bansko... onze aanbeveling!"

"I can say we are happy with our stay here. Rooms are clean, bathroom is also clean. We stayed in family appartment with balcony and nice view to the mountain. Swimming pool inside the hotel is clean, not very small, there are two baby/kids pools. Sauna is a bit small, but good. Food is normal, delicious and good quality. Staff is friendly and cooperative. To wrap up I would say good quality for reasonable prices."

"The service is good, the room is old, the best hotel in the area, there is a good Italian restaurant, it is very convenient to play ball, you can park at the door, the breakfast is good, and it is convenient to go to the stadium"

"Een prachtige locatie voor een perfecte vakantie! 🌟 Het personeel is buitengewoon vriendelijk en zorgt ervoor dat je je meteen thuis voelt. Het zwembad, het wellnesscentrum en de fitnessruimte zijn absolute hoogtepunten en dragen bij aan de algehele ervaring! 🏊‍♀️🧖‍♂️💪 Een van de grootste verrassingen was de massageservice - absoluut geweldig! 💆‍♀️💆‍♂️ Als je wilt ontspannen, is het boeken van een massage hier een must. Tegen een meerprijs kun je genieten van het restaurant op het terrein en er is ook het gemak van het wassen van je was met toegang tot een droger. 🧺 Er rijdt dagelijks een pendelbus van en naar het skigebied, waardoor je gemakkelijk de pistes op kunt. 🎿 De omgeving leent zich perfect voor een mooie wandeling en voor de kleine boodschappen is er een minimarkt op het terrein. Grotere supermarkten liggen op slechts 5 minuten rijden en bieden alles wat je nodig hebt. 🛒 Al met al was het een fantastisch verblijf en ik kijk er nu al naar uit om terug te komen! 🌿✨"