"Het ligt dichtbij het adres van de klant, de kamer is redelijk ruim en schoon."

"Erg genoten van ons verblijf, vooral van de welness. Kamers waren ruim en schoon."

"De kamer was erg goed, en de faciliteiten en het landschap in de buurt van het hotel waren zeer goed. De dame bij de receptie was zeer behulpzaam bij het geven van aanwijzingen."

"Het hotel is erg handig gelegen. Beneden zijn er eetgelegenheden en winkels."

"Super service, fijne bedden, leuke ruime kamers. Al een paar keer hier verbleven. Vlakbij centrum en station en restaurants. Door t enkel.glas in de winter wat frisser en zomer warm, maar extra deken vragen kan altijd. Ontbijt is prima, maar verwacht geen luxe."

"Er waren geen problemen met de locatie of de netheid van het hotel. Ik wil echter wel mijn mening geven over de reactie van het personeel bij de receptie. Ik verbleef in het hotel met een elektrische auto en probeerde deze op te laden bij het laadstation op de parkeerplaats van het hotel. Het laadstation was echter verouderd en accepteerde alleen QR-codes of speciale laadkaarten. Omdat ik niet kon opladen, vroeg ik een andere gast die in de buurt aan het opladen was om hulp. Die gast zei dat als ik het geschatte laadbedrag contant betaalde, ik met zijn laadkaart kon opladen. Dankzij hem startte het opladen. Het probleem ontstond toen ik 's ochtends wakker werd en de auto volledig opgeladen was; toen ik echter de laadkabel wilde loskoppelen, lukte dat niet omdat de kaart van de persoon die hem oorspronkelijk had gebruikt, kwijt was. Daarom ging ik naar de receptie en vroeg het personeel om contact op te nemen met de kaarthouder die in het hotel verbleef, maar ze zeiden botweg dat die persoon niet in het hotel verbleef. Ik had gisteren tijdens ons gesprek de naam van de persoon genoemd en vermeld dat ze op de 11e verdieping verbleef, maar ze weigerden abrupt te helpen. Ik vroeg hen vervolgens om een ​​lokaal telefoontje naar de energieleverancier te plegen, maar ook dat weigerden ze. Omdat ik geen andere keus had, heb ik via internationale roaming contact opgenomen met de leverancier en het is me met moeite gelukt de kabel los te koppelen, waardoor ik eindelijk het hotel kon verlaten. Denk hier eens over na. Wanneer een buitenlander van de andere kant van de wereld zulke problemen ondervindt, had u als hotelmedewerker dan niet een beetje vriendelijkheid kunnen tonen door naar hem of haar te luisteren, hem of haar door te verbinden met de gast, of het telefoontje namens hem of haar te plegen? Als dat vanwege veiligheidsredenen moeilijk was, had u dan niet een lokaal telefoonnummer kunnen gebruiken om de verbinding te maken of een oplossing te vinden? Ik was gekwetst door de kilheid van beide receptionisten, en hoewel al het andere personeel zijn best deed, kan ik de vriendelijkheid van het personeel van Hotel Van der Valk Nijmegen niet anders beoordelen dan als laag. Dank u wel."

"Het onlangs geopende hotel schijnt een meisjesschool te zijn. Er zijn twee soorten kamers: de ene is een standaard grote kamer, die groter is dan andere hotels, maar een beetje donker; de andere is een loft met een hoger plafond en het bed staat op de t****e verdieping. De omgeving is een woonwijk en het is nog steeds een beetje ver van het treinstation als je je bagage daarheen sleept, wat een beetje lastig is. Het ontbijt is standaard en verder is alles goed."

"Zeer schoon, zeer vriendelijk personeel, goede faciliteiten"

"Mooi gebouw op een geweldige locatie. De afvoer grondig doorspoelen kan geen kwaad. Sfeervol."