Luxe hotels in Incheon

"Om eerlijk te zijn, zijn we echt niet tevreden over ons verblijf in dit hotel. Natuurlijk is het een mooi hotel, de service is vriendelijk, de kamer is groot… Maar al met al waren er voor een vijfsterrenhotel veel dingen niet acceptabel, vooral het gebruik van de voorzieningen! Tijdens je verblijf mag je maar ÉÉN KEER naar de sportschool en de spa en moet je van tevoren boeken/reserveren. Bovendien kun je maar een beperkte tijd blijven. We dachten dat dit misschien kwam door het grote aantal mensen dat erheen wil. Maar we verbleven er van zaterdag tot zondag en de spa en de sportschool waren bijna leeg!! Dus we begrepen niet waarom we moesten reserveren (sommige mensen beslissen graag spontaan wanneer ze erheen gaan…) EN na de tijd die we moesten boeken, werd het gebied echt “schoongemaakt” en moesten alle gasten weg. Dit is niet voldoende voor een vijfsterrenhotel. EN na je check-out kun je de voorzieningen NIET meer gebruiken. Dus al met al is het bijna onmogelijk om op een ontspannen manier gebruik te maken van de spa. Er waren ook andere dingen die gewoon niet zo fijn zijn als je dit soort hotels boekt en veel geld uitgeeft: we konden de watertemperatuur in de badkamer voor de wastafel en het bad niet veranderen. Je kon geen warm of koud water gebruiken - het was gewoon een normale temperatuur. We wilden een warm bad nemen, maar afgezien van het ontbrekende warme water kwam er niet veel water in het bad. We wachtten 40 minuten en het bad was nog niet eens halfvol. Dus besloten we het bad over te slaan. De schoonmaak was oké... we vonden een paar vlekken in de badkamer, maar dat is oké. Het was oké, maar we zouden dit hotel nooit meer boeken, zeker niet voor deze prijs."

"Very simple transfer to and from the Airport (Terminal 1 / Exit 3). Short clean and new shuttle. The hotel is clean and modern with great design touches throughout. The room was very nice and up to global standards. If I stay in Korea near the Airport again I will for sure select this hotel again. The breakfast buffet was extensive and had many of healthy choices which is important to me."

"Voorgaande verblijven hier waren altijd naar wens, dus dit keer kozen we dit hotel weer als eerste optie voor onze reis met kinderen. Maar deze keer was de service ontzettend slecht! Twee dagen van tevoren had ik contact opgenomen met een medewerker van Ctrip om te vragen of er benodigdheden voor een kind van 2 jaar beschikbaar waren. Ik kreeg te horen dat ze wegens beperkte voorraad alleen een opstapje voor de wastafel konden regelen en dat ik bij het inchecken contact moest opnemen met het hotel. Bij het inchecken heb ik dan ook opnieuw gevraagd om een bedhekje, een luchtreiniger en andere kinderbenodigdheden. Maar tot aan het uitchecken heb ik hier nooit meer iets van gehoord. Wat nog erger is, zelfs het beloofde opstapje voor de wastafel is nooit geleverd. Ik kan echt niet begrijpen dat een hotel dat zichzelf profileert als een kindvriendelijk hotel, de meest basale voorzieningen zoals een bedhekje niet kan leveren. Op de foto's zijn desinfectieapparaten, bedhekjes en luchtreinigers te zien die door andere gasten wel ontvangen zijn. Ctrip zou beter met het hotel moeten communiceren en geen onderscheid moeten maken. Waarom kan Ctrip niet dezelfde service bieden die via andere platforms wel beschikbaar is?"

"We hebben dit hotel maar één nacht geboekt voor vertrek uit Seoul. We kunnen dus alleen maar zeggen dat we een heerlijk dinerbuffet hadden en dat de shuttlebus ons vervoer naar de luchthaven fantastisch regelde. We vertrokken om 4:30 uur en dat is vóór de shuttlebus vertrekt om 5:30 uur. De reistijd naar terminal 2 met de taxi om 4:30 uur is 20 minuten. De kamers zijn zeer ruim en bieden een fantastisch uitzicht. Erg rustig."

"Het ligt op een rustige plek, dus rustig en ontspannend, alsof je ver weg hebt gereisd. De conciërgeservice was erg goed en gevarieerd. Je moet een auto nemen om nabijgelegen restaurants te bereiken, maar Omdat er onder meer een promenade, een café, een lounge, een restaurant en een 24-uurssupermarkt aanwezig zijn, had ik geen behoefte om de deur uit te gaan. Het bed was een Ace-bed, dus het was comfortabel en ik heb goed geslapen. Vooral mensen die gevoelig zijn voor geuren zullen de schone en frisse geur in hun slaapkamer prettig vinden. De badkamer stinkt een beetje, maar het is niet vervelend en over het algemeen is het schoon en netjes. Er is een klein terras en de algehele kamer is ruim, dus ik had het gevoel dat de eenvoudige standaardkamer voldoende was. Het uitzicht op de rivier ziet er veel beter uit. Ik ben van plan het volgende keer opnieuw te bekijken. Een bijzonder punt is de sauna. Wij adviseren hotelgasten gratis gebruik te maken van de sauna met openluchtbad. Het water is schoon en alles is aanwezig, inclusief vrouwelijke reiniger en een stijltang, dus het enige dat je hoeft te doen is voor jezelf zorgen. Ik raad het ten zeerste aan!"

"Excellent service at Art Paradiso, top notch amenities and room condition (exactly like the pictures). Felt most welcome and treated like royalty during our 2-night stay."

"very convenient to lots of walkable food options; korean grill bbq, pho, indian, coffee shops. Panaramic bar on the top floor looks fantastic. I'd stay here again compared to the hotels located in the airport if I wasn't in a rush. Takes about 20 minutes and $40k (krw) to get to the T1. bed was incredibly comfortable. The room had a washing machine; wish they would have sold the detergent for it or had it in the room for a way to take advantage of the amenity. stylish and relaxing and in a great part of town."

"Booked this hotel for a long/overnight layover. Was a lovely room: clean and comfortable. Club Lounge was nice with good food and drink selection. Staff were very helpful and welcoming."

"Het was leuker en comfortabeler dan ik had verwacht. Jammer dat het ontbijt geen buffet was, maar het was wel heerlijk. 😊"