"Absolutely gem of a ryokan and our favourite place to stay. Admittedly we did have the western beds (very cozy). Having a room along the river and across the suspension bridge was magical and exciting. Everything was perfect. The staff were so welcoming and made us feel incredibly at home from the moment we arrived. The highlight for us was our private riverside onsen right in our room—soaking there with the sound of the river rushing by was pure magic. The beautiful "Kikuya Pond" (KKJ pond) and the overall historic, serene layout of the property added so much charm to the experience. The Kaiseki dining was utterly delicious, beautifully presented, and a true culinary highlight of our trip. As Westerners, we felt incredibly valued, respected, and well-taken care of by the staff. That being said, hospitality goes both ways! We highly recommend that fellow Western travellers take the time to learn basic Japanese phrases and standard ryokan etiquette before visiting. It’s a two-way street, and showing that respect makes an already world-class experience even more meaningful. Our only regret is that we didn't stay longer. We cannot recommend Yukairo Kikuya highly enough and cannot wait to return. Our Japanese Summary (日本語の要約) 湯回廊 菊屋での滞在は、今回の旅で間違いなく最高の思い出になりました！吊り橋を渡った川沿いの客室は本当に幻想的で、客室の源泉かけ流し露天風呂から眺める川の景色とせせらぎは最高に贅沢な時間でした。美しい菊屋の池など、どこを切り取っても素晴らしい佇まいです。 お料理（懐石料理）はどれも大変美味しく、スタッフの皆様にも温かく迎えていただき、心からおもてなしを感じることができました。もっと長く延泊すればよかったと、それだけが心残りです。必ずまた伺います。素晴らしい時間を本当にありがとうございました！"

"The ocean view from the room and the onsen were both great."

"Het hotel ligt op een berg, dus je kunt de berg Fuji zien, maar het is niet dicht bij het plaatsje Shuzenji Onsen; dat is 15 minuten rijden. De kamers zijn ruim en hebben een eigen badkamer. Je kunt de berg Fuji vanaf de zijkant zien, maar je moet het terras op en dicht bij de reling komen om hem te kunnen zien; vanuit de kamer is dat niet mogelijk. Het hotel biedt twee maaltijden per nacht aan. Het eten is gemiddeld; het diner is een Japans-westers menu en het ontbijt is een buffet."

"We hadden een prachtig verblijf in de Shuzenji onsen Katsuragawa.Het personeel was ongelooflijk vriendelijk en handig, waardoor we zeer welkom voelden van check-in naar check-out. Onze kamer was ruime, onverwacht schoon, en het bed was zo comfortabel. De locatie van het hotel was perfect."

"Super"

"Het bedienend personeel heeft een zeer goede instelling en is zeer attent. Ze nemen het initiatief om gasten te helpen hun bagage naar de kamer te brengen. Ze bieden welkomstdrankjes ! Ik kom terug als ik de kans heb. Het enige nadeel is dat ik geen diner- en ontbijtreserveringen heb gekregen!"

"We hadden een zo goede tijd in Kokuya, mooie Ryokan met een lange geschiedenis, maar het is zeer schoon en comfortabel. Onze kamer is bij de rivier, het geluid van de rivier is zo rustig. Dit is een mooie rustige ruimte met goede privacy. We kleedden op de heuvel van Fujisan hemi en zagen de Fuji berg van de afstand, het was het waard. Alle maaltijden zijn goed, geweldige service. Wensen we meer dagen gebleven."

"De sfeer was historisch en ik was zeer tevreden. De enige teleurstelling was dat de gekookte vis die als bijgerecht werd geserveerd, zo taai was dat het leek alsof hij twee keer zonder uitleg was gekookt, en de rijst was te zacht."

"Absoluut mooi hotel, een beetje ver van het centrum van het dorp, maar met een warm bad buiten"