"Fliana in de zomer, doe het niet Fliana komt naar buiten als een hotel dat je een ongelofelijke ervaring laat beleven. Was dit een tegenvaller tot en met! Zo erg dat we ondanks we betaald hadden voor een week we na 2 dagen zijn vertrokken en naar het Zillertalerhof in het Zillertal zijn geweest, dit is tenminste zijn geld waard! wat wij als vreselijk ervaarde: - ongelofelijke rommel: overal chaos, geen structuur, verschillende stijlen door elkaar gebruikt die dan nog niet bij elkaar paste, zelfs nog kerstdecoratie terug te vinden - vreselijke geparfumeerd hotel, in de kamer hing ook een parfum die je nadien nog in je koffer rook als je thuis kwam - snacks: een all- in hotel doet beter, was puur fastfood - in de bar mochten ook honden binnen die zich niet bepaald gedraagde - je kan er niet buiten eten - restaurant zou 3 hoeden zijn; TREKT OP NIKS!!!! =＞ kok die zo gezegd zo goed kookt ,is in de zomer niet aanwezig, eten was gelijkaardig aan een lunch garden, zo simpel en gewoon smaakloos, als je een aperitief besteld, kreeg je maar een half glaasje terwijl je wel volle pot betaalde + zo hard gemorst met drinken ingieten dat het glas nat was en plakte, bediening had ook geen idee waar ze mee bezig waren, gerechten werden ofwel niet of in verkeerde volgorde gebracht - doggiewash: stond ergens gezet en werd niet meer naar gekeken, mensen lieten het achter zo vuil als iets - rond het hotel zijn ze aan het werken, VRESELIJK uitzicht vanuit het zwembad en zo zag je elke keer een kraan boven je hoofd zwaaien - garage is verschrikkelijk vuil, rommelig, eerst rij je voorbij het stort om dan je auto op een kleine plaats te moeten parkeren als er al plaats is - ingang van het hotel heel ongezellig en niet duidelijk vindbaar - receptie een rommeltje tot en met: allemaal verschillende bureaustoelen, bureau's niet opgeruimd goede punten: - badkamer hygiene ok - drinken dat je besteld aan het zwembad wel oke - ontbijt oke met heel wat mensen in het hotel gepraat die wel een week verbleven: ze vonden het hun geld niet waard en zouden er nooit meer komen, het eten vonden ze hopeloos Algemeen GA er NIET NAARTOE dit is zijn geld niet waard"

"Alles 100%, hotel, service, eten, gewoon alles perfect… Zeer mooie spa, voldoende parkeergelegenheid en je voelt je alsof je thuis bent, beter kan niet! Een groot compliment voor alle medewerkers... We waren met een groep van ruim 20 personen en iedereen voelde precies hetzelfde als ik!!! ;-)"

"Hotel ligt super vlakbij de liften en de uitgaansgelegenheden. De spa en de zwembaden zijn bizar mooi en super groot, daardoor is het doorgaans rustig. Het ontbijt is uitgebreid en erg goed verzorgd met ook koffie en omelet aan tafel. Wat echter enorm tegen viel was de kamer, in het gebouw boven de receptie. We betaalden 3000 euro voor 3 nachten en kregen werkelijk de oubolligste kamer die je kan voorstellen, met oude badkamer waar je kon douchen in bad. Ik weet zeker dat deze kamer en badkamer al in geen 40 jaar zijn vernieuwd. Erg jammer want de kamers zagen er op de foto’s allemaal nieuw uit."

"The best accommodation. The best receptionist PIA, ever seen before. She is very professional, helpful, client oriented and polite. She help us to sorted out the big problem with rented by SIXT car. She was always on a phone using her knowledges of law and rights in Österreich. She was always did a job not under her responsibilities in order to help us. I believe that the hotel management take into account our review of PIA. The hotel is super, nice food, perfect location and hospitality!!! Next year definitely to Ischgl to Fliana hotel!!!"

"Pros - Stupend hotel - Locatie is perfect - Ski in/uit is gewoon een bonus - Lobbygebied voor dranken en games - Spa is mooi - volwassenen alleen vanaf 6 uur. - Eten was fantastisch. Een grote dank aan Sophia, het restaurant eten voor het personaliseren van onze avondmenu. Mauella onze geweldige server. Cons - Room is klein - Shared balkon - Champagne bar had een vreemde vibe en het personeel zijn niet erg welkom. Maar we vonden de meest perfecte wijn bar aan de onderkant van de heuvel naar rechts."

"Zeer zachte bedden, niet geschikt voor iedereen. Zeer dicht bij Ischgl"

"All style, no substance. Overall we were very disappointed with our stay. The best summary would be: money-grabbing, unhelpful staff, poor service, and badly designed apartments. We would not stay here again. It feels like a place that focuses on appearance rather than actually delivering a good guest experience. One positive is the location is very good and the hotel next door is a welcoming place to be. The apartments are advertised as sleeping six, but you are charged per person. From the moment we walked in we were repeatedly chased for cash payments for the city tax and cleaning fee. It was never properly explained why this had to be paid in cash. No other place we stayed in Austria operated like this, which felt questionable. Despite paying an extra €650 to use the sofa bed in a six-person apartment, the sofa bed wasn’t even made up when we arrived. The apartment design is also odd and poorly thought through. Both bathrooms are located inside the bedrooms, meaning anyone sleeping on the sofa bed has to walk through someone else’s bedroom just to use the bathroom. For a newly renovated property, the details are surprisingly poor: • No USB charging points in the sockets • TVs missing from bedroom walls • The TVs in the living room did not connect to the internet, so they didn’t work The service was equally disappointing. Staff were rarely on site and when they were present they were unhelpful and quite rude. We were never sent the information for the VIP lift passes, which meant we ended up paying more for lift passes than we should have. The night buzzers also didn’t work, which is concerning if you actually needed assistance. Before arriving we were told (after calling the number provided) that parking and an EV charging point would be available. However, when we arrived we were told we could not park there and there was no charger available. Check-out was handled just as poorly. Staff were rude and told us there was nowhere to leave luggage or shower after 10am, despite being told at check-in that this would be possible because guests from the previous day had been allowed to do so. This level of inflexibility is very unusual for ski accommodation. Another issue was the boot room, which is not heated, meaning your ski boots and gear remain cold and damp every day. For nearly €4,000 for a week, the overall experience was extremely disappointing. In the end we actually left a night early. This was my 10th trip to Austria this season, and without question it was the worst service I’ve experienced. I would strongly recommend avoiding this place."

"De aangewezen appartement was koud en niet verhit. Zeer klein voor 4 personen laten alleen 6. Na klacht werden we onmiddellijk een keuze van 2 andere appartementen gegeven. De keuze was beter, maar nog geen verwarming, we worden aanbevolen om de oven te zetten met de deur open!"