Met een verblijf bij Grand Park Hotel Vancouver Airport, an Ascend Collection Hotel bevind je je in het hart van Richmond. Lansdowne Centre en CF Richmond Centre Mall liggen op 5 min. rijden. Dit hotel ligt op 4,9 km van McArthurGlen Designer Outlet en op 12,8 km van Openbare markt Granville Island.
Profiteer van een 24-uurs fitnesscentrum of maak gebruik van gratis wifi of conciërgeservices. Andere kenmerken van dit hotel zijn een skiopslagruimte, een televisie in de gemeenschappelijke ruimte en een balzaal.
Enkele van de voorzieningen zijn gratis kabelinternet, een 24-uurs businesscentrum en een 24-uurs receptie. Plan je een evenement in Richmond? Kies voor dit hotel met 420 vierkante meter aan ruimte, waaronder een conferentiecentrum en 6 vergaderruimtes. Er is een shuttleservice van/naar de luchthaven (op geplande tijden beschikbaar) die gratis wordt aangeboden.
Doe of je thuis bent in één van de 140 kamers met een koelkast en een lcd-televisie. Dankzij wifi of kabelinternet blijf je online terwijl digitale zenders voor het kijkplezier zorgen. Voorzieningen zijn bijvoorbeeld een (laptop)kluis, een bureau en een telefoon met gratis lokale gesprekken.
"I called the hotel before my flight to ask about the shuttle bus service, and the girl who answered was like a robot in her answers and didn't seem interested in giving me very detailed or friendly answers. I was a little worried about finding the bus and asked if there was anything I needed to know about how to find the bus, and instead of explaining that the bus would have the name of the hotel on it (which was the case in the end, but isn't always the case in my experience- and I have travelled a lot) she just very robotically said to go to the charter pick up area. The shuttle bus was the main reason I booked this hotel, and I was a little bit choked by this interaction.
The room was okay, it was clean, but confusingly unlit. The only light connected to a switch in the room was by the door, the rest of the room was lit only by 4 lamps (one of which didn't work) and it was incredibly dark in the room, even in the morning hours after the sun rose. The comforter on the bed was just a piece of batting sandwhiched in between two white flat sheets rather than a duvet cover. It would have been a nice service to have brought me a toothbrush to my room when I called down to the front desk and requested one, instead they made me come to the front desk in my pajamas for one. The hallways stunk of **** covered up by perfume. The guy who checked me in was nice and friendly, even though he had a lineup of people waiting to check in late at night and that must have been a little stressful for him.
Overall, I felt the customer service at this hotel could be improved. Even if $120/night is not wildly expensive for Vancouver, it's still a lot of money, and the customer service doesn't need to suffer as a result."