"Het personeel in het algemeen kan nog wat leren van hospitaliteit. Ik reis over de hele wereld en deze « service » is ongezien. Het personeel is niet schuchter om meteen in de aanval te gaan en begint zelfs te roepen als het hun niet aanstaat. Ons verhaal: we gingen naar de receptie om geld te wisselen. Ze beginnen enorm moeilijk te doen omdat we 2 handdoeken willen meenemen aan het strand. Er ontstaat een discussie en ze beginnen onder hun te spreken en negeren ons. Wanneer ik vraag met ons te communiceren, gaan er in de aanval en roepen ze tegen ons. We laten de handdoeken achter en vragen een taxi. De taxi komt aan, geen officiële taxi, vol blutsen en duct tape.. hij vraagt 5000 XOF ipv de normale prijs 2000 om naar Pure Plage te gaan. We weigeren dit en meneer kruipt al roepend in zijn taxi, wanneer we weg wandelen sist hij naar ons om ons terug te roepen. We weigeren en gaan het hotel binnen, we hebben absoluut geen vertrouwen meer! We besluiten toch naar het zwembad te gaan en halen voor de t****e keer handdoeken op: 1 per persoon opeens. Dus we moeten kiezen: of eentje over het bed leggen of om ons mee af te drogen. Wanneer we zeggen dat we net 2 handdoeken hebben binnengebracht blijft de meneer 1 per persoon roepen. Hoe is dit mogelijk? Wordt hier enkel geroepen en gediscussieerd met de gasten, waar is de hospitaliteit? Deze aanpak heb ik nog nergens ter wereld meegemaakt. Dit hotel wordt verkocht aan een 4 sterrenprijs, in werkelijkheid is dit abominabel en gewoon slecht. Geen respect. Ontbijt weinig keuze en buffet is pover. Lunch aan zwembad weinig smaak. Diner « vegetarische marktoptie » gevraagd. Wat kreeg ik voor 12 euro: een koude salade dat je normaal als bijgerecht krijgt. Teruggestuurd en dan krijg je de vraag: wat moeten we hier nu mee? Het personeel wordt dan nog eens boos op jou. Er is een weg naar het strand dat precies werd aangemaakt voor het hotel, maar is nooit afgemaakt. Het ligt vlak aan het strand maar je kan er niet alleen naartoe, het is niet veilig. Airco werkt niet! Licht op het terras werkt niet. Kamer basic, voor Afrika misschien ook. Volgens EU waarden een 1/10. De douche is beschimmeld. Om te activeren moet je aan de slang trekken (?!!) Overal haren te vinden, niet in diepte gekuist. Handdoeken nog vuil, ik vrees dat deze niet vervangen zijn. Terras en de stoelen zijn niet gekuist Geen extra rol toiletpapier en de kamers worden tijdens het verblijf niet gekuist. Je mag dus zelf gaan vragen achter een extra rol toiletpapier."

"The DG has a wide range of hands, which is a very welcome place, a dynamic, courteous and careful staff, and thus abuse the innocence of our young trainees in its premises..."

"Beste hotels in Lomé Ik heb in dit hotel geslapen al de tijd dat ik naar Lomé kom. Het personeel is buitengewoon"

"Het milieu is mooi, de diensten zijn gelukkig."

"Togolais en expats, zie Madiba! Ik was sceptisch door te reserveren, omdat de gemiddelde scores op de online reserveringsplaatsen. Als Zwitserland ben ik zeer op paard over de schoonheid, de kwaliteit van de dienst en de schoonheid van de site. Or ici tout est parfait, à part l'inévitable enrochement qui gasche un peu la vue du client qui choisit les chaises longues au soleil, près du bord de la plateforme. Maar in tegenstelling tot de meeste instellingen van Baguida, hier kunt u op beide zijden toegang krijgen tot prachtige stranden die u een zeer veilige badkamer (voor goede zwemmers natuurlijk) en een balade aller-retour d’une heure à l’Est bieden. De kamers zijn zeer aangenaam (keuze van de bovenste uitzicht op zee te weinig duur), adorabel personeel en onbeschadigde voorzieningen, bijna nieuwe gebouwen zoals het grote zwembad, de twee restaurant bars en de paddenstoelen op het strand. Cerise op de taart, en dat zal waarschijnlijk de nota van toekomstige bezoekers zoals ik veranderen... de restauratie is al een paar weken onder leiding van de zeer dynamische, sympathische en competent Guillaume, de zoon van de eigenaars, die de drie sterren van Anne-Sophie Pic in Valencia verlaten, een van de beste restaurants in Frankrijk, om de vlam te nemen. Hij neemt de dingen in handen en de kwaliteit van de keuken is zeer goed niveau voor een eerlijk en matig prijs. En de dienst is efficiënt en vrij snel. Daarom ideaal voor een familie weekend. Alleen negatief punt, la pente excessive du toboggan de la place de jeu pour les enfants (il faut mettre un parachute mais j'ai passé la instruction d'ajouter un peu de sable sous l'engin 😊). Last point, l’entrée à la journée est gratuite, sous condition de consommation."

"De accommodatie ligt dicht genoeg bij het centrum van Lomé (ongeveer 20 minuten met de taxi), maar ook ver genoeg daarbuiten om rustig te zijn. Het ligt aan het strand, maar eerlijk gezegd zou ik deze plek niet voor het strand kiezen; het is niets bijzonders en je kunt niet eens het water in. De kamers zijn eenvoudig, maar schoon. Er zijn echter helemaal geen toiletartikelen aanwezig, dus je kunt alleen met gewoon water douchen, tenzij je je eigen zeep en shampoo meeneemt. De wifi is uitstekend, snel en stabiel. Het eten in het restaurant is goed, maar de bediening is vrij traag."

"Lovely staff. Very comfortable and very clean room. Generous shower. Air conditioning and fan included. Effective Wi-Fi, fairly decent TV, rooms at 22,000 without Canal+, few channels available except France24 and TV5Monde. Canal+ available in rooms at 27,000. Huge breakfast. Quiet and peaceful night. Legal European couples welcome."

"Het was een goede accommodatie in Marcelo. Het appartement was naast het water, maar niet zeker of er ook uitzichtkamers zijn vanwege de lay-out. De ruimte die we hadden was op 2 verdiepingen met 2 badkamers, een keuken en een balkon. Erg ruime. Het bed was zeer comfortabel, een grote badkamer op de 2e verdieping, comfortabele a/c en zitruimte. We waardeerden ook alle uitgangen om te plukken in de apparaten. Het enige wat ontbrak was een in de kamer veilig. Het restaurant heeft een buffet ontbijt geserveerd waar u ook een omelet kunt bestellen. Het was echt leuk om de live muziek te genieten die ze hadden op een paar nachten van ons verblijf. We waardeerden ook het geweldige personeel van Leonce, Amy-Fa en Api-Fanny (restaurant manager). Zeer vriendelijk en altijd bereid om te helpen. Zou adviseren en zou terugkeren."

"I request a drink a martini, accidentaly it felt because my arm was sticked in the table plastic marker...The employees saw it and clean it after I kindly asked if it was possible to give me another one...one of the employees was cool but other went to talk loud about tge situation to a colleague in my table. I did not like it and told him that it was not ok to talk like that...since I was quite ok with the situation despite sad to loose a drink. The service will improve if avoiding these type of situations."