Riad Jamaï

"Fijn en mooi hotel, erg rustig (kwam hier als solo in januari, en er was maar een koppel. Ombijt was prima, helaas was de douche vrij koud. Zwembad is leuk. Maar wel koud dus kon die helaas niet gebruiken. Dakterras was daarintegen erg fijn."

Royal Mirage Fes Hotel

"Old hotel"

Across Hotels & Spa

"Great location. Atm, laundry and currency exchange (with the best rates) right outside the hotel. Hotel room was clean and comfortable. Hair dryer, toiletries provided. Breakfast was just okay. Croissants and yogurt. Coffee machine in the breakfast restaurant."

Palais Shazam & Spa

"Een fantastisch verblijf van begin tot eind! De ambiance van Palais Shazam & Spa is zowel elegant als ontspannend, met prachtig ontworpen ruimtes waar je je meteen op je gemak voelt. Het personeel was ongelooflijk attent en gastvrij en deed er alles aan om het je naar de zin te maken. De spa-ervaring was bijzonder memorabel – echt verjongend en professioneel uitgevoerd. Een absolute aanrader voor iedereen die op zoek is naar een luxe en rustgevende vakantie."

Dar El Mathaf

"Ik heb op korte termijn om extra accommodatie gevraagd en ze konden daaraan voldoen. Ze hebben ons ook enorm geholpen door een taxi te regelen laat in de avond en door ervoor te zorgen dat we vroeg in de ochtend konden uitchecken."

Riad Fes Maya Suite & Spa

"Een zeer goed gelegen plek om te wandelen in de medische, en een klein personeel voor u. Vergeet niet de keuken die is zeer goed."

Riad Dar Rabha

"Mohamed was very accomodating and pleasant to talk to. He was very kind to give us the map and gave tips on how we can get around the medina. Breakfast was superb, too! Best stay in Morocco!"

Riad Joy

"Riad's vreugde raakte me echt aan, ik voelde me als familie, het team ging boven en verder om ervoor te zorgen dat ik gelukkig en comfortabel was. Ik beveel Riad vreugde aan voor reizigers die een echte Marokkaanse ervaring zoeken in combinatie met comfort en kwaliteitsservice."

Riad Abqari Youssefi

"It was a wonderful experience staying at this Raid. Nice and friendly staff, super helpful, The suitcases were carried in a cart, dinner and breakfast with typical and tasty products. I strongly suggest. Thank you very much"

Hôtel Royal Urban Concept

"We had an incredible stay at Hotel Royal Urban Concept for our anniversary trip! We spent two nights here with the family and everything was top-notch. The room was spotless, super comfortable, and they surprised us with fresh rose petals for our special celebration, which was so thoughtful. The morning breakfast was absolutely delicious with typical Moroccan specialties to start the day right. It was an extremely perfect base for exploring Fes since it is only about 10 minutes by taxi to the Medina and an easy 15 to 20 minutes from the airport. The staff made us feel so welcome throughout our visit. We will definately come back next time we are in Morocco!"

Riad Dar Mazaj Fes

"Door dit pension werd Fez de slechtste stop van onze rondreis door Marokko. We zouden van Merzouga naar Fez reizen en daar rond 18:00 uur aankomen, maar het reisbureau maakte een fout en stuurde ons terug naar Marrakech, waardoor we pas in de vroege ochtenduren van de volgende dag aankwamen. Toen we via Ctrip contact opnamen met het pension, kregen we alleen "controleer". De inchecktijd was van 14:00 tot 23:00 uur. Andere tijden werden niet geaccepteerd. We wilden de deur open laten staan ​​om even op de bank te zitten en later in te checken, maar dat stond niet toe. Bij aankomst keken we rond, maar konden geen andere accommodatie vinden, dus gingen we rond 5:00 uur 's ochtends direct naar het pension. We belden aan, maar de eigenaar werd geïrriteerd en zette de bel uit. Daarna werd er niet meer op ons kloppen gereageerd. We hadden twee jonge kinderen bij ons, dus we hadden geen andere keus dan te wachten op het Medina-plein. We zagen een politiebureau en vroegen of we naar binnen mochten om te kijken of we even konden zitten. De politie luisterde naar onze uitleg en bood aan om contact op te nemen met het pension. Uiteindelijk stemden ze ermee in dat we om 7:00 uur konden inchecken. Bij aankomst bleef ik me verontschuldigen voor het storen, maar de eigenaar was erg boos. Hij bekritiseerde ons omdat we herhaaldelijk op de deur hadden geklopt en omdat we een extra baby van één jaar oud hadden meegenomen, terwijl de reservering maar voor drie personen was. Hij stond erop dat we 10 euro extra per nacht betaalden, waardoor we het gevoel kregen dat we geld betaalden en tegelijkertijd bekritiseerd werden. Het is belangrijk om te vermelden dat we niet op het afgesproken tijdstip hadden ingecheckt. Het was inderdaad onze fout dat we vertrokken, maar onverwachte dingen kunnen gebeuren tijdens het reizen. Als we geen twee kinderen hadden gehad, hadden we ons aan de regels gehouden en ons aan de afspraak gehouden. We hebben de kamerprijs voor die nacht ook gewoon betaald. Zolang de deur openstond zodat we naar binnen konden zonder andere gasten te storen, had het geen probleem moeten zijn. Wat betreft het pension dat we via Ctrip hadden geboekt, ik weet niet of het een agent of de eigenaar was, maar ze hielpen niet alleen niet mee om het probleem op te lossen, ze bleven me ook onder druk zetten om de belastingen en de toeslag voor de baby te betalen, zelfs voordat we vertrokken, van 's avonds tot 's ochtends. De receptie bleef maar zeggen dat we bij vertrek konden betalen, maar ik snap niet waarom ze zo'n haast hadden. Deze houding van de klantenservice was enorm frustrerend. In vergelijking met het pension in Rabat, waar ik bij de boeking maar twee kinderen had opgegeven, rekende de eigenaar geen extra kosten aan, verzorgde vier maaltijden en hielp zelfs proactief met het dragen van onze bagage naar boven. Dat was een enorm verschil."

Dar El Arfaoui