Wanneer je verblijft bij Manaspark Deluxe Hotel in Fethiye bevind je je in de bergen, op 2 min. rijden van Strand van Ölüdeniz en op 5 min. van Kumburnu Beach. Dit hotel bij het strand ligt op 17,1 km van Strand van Çalış en op 13,2 km van Jachthaven van Fethiye.
Plezier gegarandeerd dankzij een seizoensgebonden buitenzwembad of geniet van het uitzicht vanuit een terras en een tuin. Dit hotel bevat ook gratis wifi, conciërgeservices en winkels ter plaatse. De gratis strandshuttle brengt je moeiteloos tot aan het strand.
Stil je honger in een van de 2 restaurants van dit hotel. Ontspan met een lekker fris drankje van een poolbar of één van de 2 bars/lounges.
Enkele van de voorzieningen zijn een stomerij/wasserijservice, een 24-uurs receptie en meertalig personeel. Ter plaatse heb je gratis parkeerplaatsen.
Doe of je thuis bent in één van de 99 klimaatgeregelde kamers met een minibar en een lcd-televisie. Dankzij gratis wifi blijf je online, terwijl de tv met satellietzenders zorgt voor het kijkplezier. De privébadkamers met een douche hebben gratis toiletartikelen en haardrogers. Bij de voorzieningen horen een telefoon, net zoals een kluis en een waterkoker.
"De locatie van het hotel is geweldig, maar de service is de slechtste die ik ooit heb meegemaakt.
Ik zal mijn verhaal met jullie delen:
Ze serveren geen thee tijdens de lunch en het diner, maar hebben nog wel wat zoetigheden (baklava, wafels, enzovoort). Ik kan me niet voorstellen dat ik zoetigheden met water of bier zou eten. Ik heb gevraagd of ik nog thee kon krijgen, en de ober zei: ”Ik kan er niets aan doen, we hebben geen thee.” Dus toen vroeg ik een ober: ”Aangezien er geen thee is tijdens het diner, mag ik dan een stuk baklava meenemen naar de poolbar (ze serveren 24/7 thee, maar hebben geen zoetigheden) om het met thee te eten?” Ze antwoordde: ”Ja, dat mag.” Ik pakte een stuk baklava en liep naar de uitgang, waar een andere ober zei: ”Je mag geen eten meenemen.” Ik legde de situatie uit en zei dat een andere ober het goedkeurde, maar deze ober had net mijn baklava meegenomen voor 30-50 mensen. Walgelijk. Ik vind de regels prima, elk hotel mag zijn eigen regels opstellen, maar waarom zeggen twee obers totaal verschillende dingen? Het is grof gedrag, zou ik zeggen. Hij zou dan zeggen: ”Als mijn collega het heeft bevestigd, oké, maar we kunnen het de volgende keer niet bevestigen”, om me niet in verlegenheid te brengen, of naar de bar gaan en een kopje thee brengen, en nog een keer uitleggen dat ze het de volgende keer niet kunnen doen. Het zou een goede service zijn, denk ik.
Dus ik ging naar de receptie en vroeg of ik een restaurantmanager kon bellen. Ze zeiden dat hij over 30 minuten zou komen. Ik zei dat ik aan de bar zou zijn. Over 30 minuten was er niemand. Ik ging terug naar de receptie, waar iemand me vertelde dat de manager al weg was en vroeg of hij morgen terug wilde komen. Fijn.
Dus de volgende ochtend kwam ik naar de receptie, waar een andere receptioniste me vertelde dat er vandaag geen restaurantmanager was omdat hij zaterdag en zondag vrij was.
Ik zei dat ik vandaag met de restaurantmanager kon praten. Ze antwoordde: ”Oké, maar ik kan je nergens mee helpen.”
Absoluut de slechtste service-ervaring ooit."