"Ik verbleef onlangs van 25 tot 26 april in The Bath Hotel Beaumont, waar we twee standaardkamers met ramen hadden geboekt. Helaas was de ervaring nogal wisselvallig. Eén van de kamers was erg goed, schoon en comfortabel. De t****e kamer was echter zeer teleurstellend en in slechte staat. Het voldeed absoluut niet aan de verwachtingen, zeker gezien het feit dat beide kamers in dezelfde categorie waren geboekt. Ik raad ten zeerste af om de kleinere standaardkamers te boeken, aangezien de kwaliteit sterk lijkt te variëren. Positief is de uitstekende en zeer gunstige ligging van het hotel. De spa en het zwembad zijn ook goed; het is echter belangrijk om te vermelden dat hier extra kosten per persoon aan verbonden zijn, wat niet duidelijk wordt gecommuniceerd tijdens de boeking. Parkeren is mogelijk, maar kost ongeveer £25 per dag. Helaas was de service hierbij erg slecht. Onze auto stond geparkeerd onder een boom en zat onder de vogelpoep. Toen we dit aankaartten, was het personeel niet behulpzaam en gaf aan dat ze niet genoeg personeel hadden om het schoon te maken. In plaats daarvan kregen we schoonmaakspullen en werd van ons verwacht dat we de auto zelf schoonmaakten, wat zeer onprofessioneel is gezien de prijs die we ervoor betaalden. Bovendien was de valet-service onbetrouwbaar. Meerdere keren moesten we 15-20 minuten wachten op onze auto, en twee keer hebben we hem zelf opgehaald nadat ons was verteld dat we moesten wachten. Dit ondermijnt het nut van een betaalde valet-service. Het personeel, met name bij de receptie, kwam onbeleefd en onprofessioneel over, vooral bij het afhandelen van klachten. Voor een hotel van deze standaard was het gebrek aan basisdiensten, zoals roomservice of een efficiënte telefoonservice, verrassend. Al met al, hoewel de locatie en sommige faciliteiten goed zijn, hebben de inconsistentie in de kwaliteit van de kamers en de slechte klantenservice ons verblijf aanzienlijk beïnvloed. Ik zou dit hotel niet aanbevelen tenzij er verbeteringen worden doorgevoerd."

"Geweldig."

"The hotel didn’t have parking space which was one of the reasons why I had booked the hotel . We were checked-in in an occupied room . The washroom had no amenities other than a hand wash."

"Geweldig, zeer schoon en mooi. Het gastvrijheid was geweldig, ik voelde me zeer comfortabel, en de prijs was ook goed. Ik genoot het hotel echt voor 2 dagen."

"Goede dienst"

"Was goo"

"De locatie is zeer goed"

"Het hotel is op een zeer goede locatie, de hele ervaring was goed. Afgezien van het verwarmingssysteem. Het was te warm, en het maakte het oncomfortabel om te slapen. Alles rust was goed en perfect."

"We genieten er echt van. Alle personeel en service was perfect zoals verwacht."