Ambrosia Hotel Beach & Spa

"Ik kom misschien een beetje over als een zeurpiet, maar dit is echt de eerste keer dat we ooit over een hotel hebben geklaagd. We hebben veel gereisd en eerlijk gezegd hebben we nog nooit zo'n slechte service meegemaakt. Vanaf het begin hadden we het gevoel dat we constant achter het personeel aan moesten zitten, zelfs voor de kleinste dingen. We hadden een kamer geboekt die werd geadverteerd als 24 m² met een bed van 150-180 cm breed. Wat we kregen was misschien half zo groot, met een bed van amper 130 cm breed, geen bank zoals op de foto's stond, en het hardste matras waar ik ooit op heb geslapen – geen topper, helemaal niets. De koelkast was niet koud, de douche was kapot en zorgde voor een overstroming in de badkamer (waardoor handdoeken, toiletpapier en een deel van onze kleding onbruikbaar werden), en het duurde uren en meerdere keren nabellen voordat we basisbenodigdheden zoals toiletpapier kregen. De receptioniste hield eerst vol dat het de juiste kamer was, maar gaf uiteindelijk toe dat we door overboeking verkeerd waren ingedeeld – maar ondanks dat we in een inferieure kamer werden geplaatst, kregen we geen enkele compensatie of oprechte excuses aangeboden. Het receptieteam kon nauwelijks Engels spreken en leek constant onderbezet. Het was niet alleen ons probleem – gedurende ons verblijf van een week zagen we dagelijks gasten ruzie maken met de receptie. Verzoeken bleven onbeantwoord: we vroegen vijf keer in twee dagen om een ​​extra dekbed, kregen elke keer de belofte dat het zou komen, maar het kwam nooit. Het binnenzwembad had geen water, de fitnessruimte bevond zich in een kelder zonder airconditioning, zonder ramen, met verouderde en slecht onderhouden apparatuur (het leek wel uit de Sovjettijd te komen) en zonder water. Wifi werkte niet, roomservice was er niet tenzij je Turks sprak (telefoontjes werden gewoon afgebroken) en bestellingen in het restaurant werden vaak vergeten – het was heel normaal om een ​​uur op eten te wachten om er vervolgens achter te komen dat de bestelling nooit was opgenomen. De schoonmaakdienst hield de kamer over het algemeen schoon, maar verschoonde de lakens de hele week niet – dezelfde vlekken zaten er nog steeds. Het bestek in het restaurant was niet schoon, er was geen strijkplank of strijkijzer beschikbaar (ze boden wel aan om tegen betaling te strijken, maar slechts beperkte uren) en zelfs de simpelste verzoeken, zoals handdoeken, vereisten meer dan drie keer nabellen, verspreid over meerdere uren. Positief was dat het ontbijt echt lekker was, en ik denk niet dat het personeel opzettelijk onbeleefd is – ze zijn gewoon duidelijk overwerkt en krijgen te weinig ondersteuning. Maar het gebrek aan organisatie, communicatie en service maakte het verblijf eerder stressvol dan ontspannend. We hadden veel meer verwacht van een zogenaamd vijfsterrenhotel. Niet aanbevolen voor Engelstalige gasten of iedereen die zelfs maar basis servicenormen verwacht."

Swissôtel Resort Bodrum Beach

"Heerlijk! Mooi hotel! En vooral mooie beach club Bottega Beach. Kan heerlijk liggen op een vlonder en ook aan het strand met super mooi lichtblauw water. Goede service, heel vriendelijk. Lekker eten!! Alles schoon en douches zijn beschikbaar."

G Beyond Residences & Villas, Yalıkavak, Bodrum

Allium Bodrum Resort & Spa

"My wife and I just stayed at the Allium and had a wonderful experience. This is a beautiful upscale boutique property close to the Yalikavak Marina. We had a sea view room with a balcony, that was a nice size and well appointed. The infinity pool area is lovely with comfy lounge chairs around it, and it also has an amazing views of the surroundings. There’s a pool bar close by, which we always appreciate..lol. The sunsets from the hotel and the marina are stunning (picture moment worthy). Breakfast is included and was very nice, but the highlight for us from a food perspective was Allium’s new restaurant Sushi Manga. The sushi was top level, and the setting is gorgeous (sea level, next to their sunning deck). I can’t leave a review for the Allium without mentioning the service, the staff was friendly and gracious from start to finish. No request was an imposition, and they were very helpful with recommendations. Make sure you visit the Marina. It’s beautiful and filled with great stores and very nice restaurants (but do your research before choosing where to eat, as some are more about the setting than the food). Oh, and be nice to the cats on the property. There’s a few there that are permanent residents and have had kittens there. We loved them, and bought food in town and fed them everyday."